界面新聞記者 | 查沁君
界面新聞編輯 | 文姝琪
劉強東又給員工漲薪了，這是三年來第六次。
繼2024年初和年中連續(xù)三輪加薪之后，9月13日，京東集團宣布再次啟動加薪，自2024年10月1日起，京東零售集團和職能體系將用兩年時間實現(xiàn)20薪，其它部門也將隨后陸續(xù)啟動加薪計劃。
經(jīng)梳理近三年的公開信息，京東曾宣稱于2021年7月1日至2023年7月1日兩年時間將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪。
2024年1月1日起，京東采銷等一線業(yè)務(wù)人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，京東零售全員平均加薪不低于20%。一個月后，超兩萬名京東一線客服員工實現(xiàn)全年平均薪酬上漲超過30%。
2024年7月1日起，京東再宣布，用一年半時間將采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業(yè)績激勵上不封頂。
京東前段時間還開啟了行業(yè)最大規(guī)模校招，為2025屆應(yīng)屆生開放1.8萬個崗位，包含1.2萬個應(yīng)屆生崗位和6000多個實習生崗位，同時大幅上調(diào)校招生薪酬。
據(jù)界面新聞了解，今年京東校招規(guī)模的主要增長點集中在采銷崗位，這次將面向2025屆應(yīng)屆生招收4000名京東的采銷崗。采銷、技術(shù)、產(chǎn)品等核心崗位薪酬上調(diào)不低于20%。所有校招入職的京東采銷將可達到全年20個月的薪酬結(jié)構(gòu)，年終獎高達8倍月薪。
采銷是京東連續(xù)多輪漲薪的重點對象，也是零售電商業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的一線崗位。自去年雙11“京東采銷炮轟李佳琦底價協(xié)議”事件獲得巨大流量后，原本處于幕后的采銷被京東順勢推向臺前。
這對于渴頭部主播已久的京東來說，爆火的采銷被視為實現(xiàn)差異化打法的“殺手锏”。和其他平臺的頭部主播相比，京東采銷人員往往深入到產(chǎn)業(yè)帶一線，相對更了解產(chǎn)品及成本結(jié)構(gòu)，能輸出專業(yè)介紹，通過和品牌商壓價來提供更有價格力的產(chǎn)品。
“重新重視采銷模式，吸引更多采銷人才，提高采銷門檻，才能在與其他電商平臺競爭過程中，建立起差異化優(yōu)勢。”零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥對界面新聞稱。
采銷的議價能力也是京東實現(xiàn)低價策略過程中的重要環(huán)節(jié)。通過漲薪、擴大采銷規(guī)模，來提升其工作動力和積極性，以更好地跟品牌商談判，進一步拓寬品類、優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升效率，由此實現(xiàn)低價策略的閉環(huán)。
2023年年初，劉強東在內(nèi)部召開零售集團大會時首次提出低價改革。據(jù)參加這場會議的相關(guān)人員回憶，當時現(xiàn)場除部分高管坐在臺上發(fā)言，臺下坐著的絕大多數(shù)都是一線采銷人員。
可以說，京東采銷被視作低價戰(zhàn)略的實際執(zhí)行者。
劉強東在今年5月的一段內(nèi)部講話中也提及為采銷漲薪，C1到C3的采銷員工都有不同的漲幅，最高能漲100%。劉強東表示“最好的薪酬待遇要給采銷，采銷是我們戰(zhàn)斗的第一線?！?/span>
京東的加薪舉措也是應(yīng)對激烈市場競爭環(huán)境中的策略之一。當下，電商平臺價格戰(zhàn)已進入分水嶺，淘天、抖音相繼弱化“絕對低價”概念，阿里近期調(diào)整方向，不再追逐絕對低價，重新回到GMV的流量分配邏輯；抖音電商將對其比價系統(tǒng)進行調(diào)整，流量考核將轉(zhuǎn)向銷售額，更傾向于平臺自身變現(xiàn)。
而京東仍在強調(diào)“低價”策略，京東集團CEO許冉在今年二季度財報會上表示：“今年將堅定執(zhí)行低價策略，通過超級18活動加強京東618和天天低價的市場份額?！?/span>
她還談及對低價的理解，通過規(guī)模效應(yīng)、供應(yīng)鏈創(chuàng)新來降低成本，不犧牲產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的前提下提升價格競爭力，不是依靠短期補貼導致不可持續(xù)的低價。
自去年年初“重拾低價武器”以來，京東已推出百億補貼、便宜包郵頻道、下調(diào)自營包郵門檻等一系列措施推動低價改革，年底又同步啟動了一系列激勵政策，來協(xié)調(diào)團隊，積蓄資源，在2024年繼續(xù)鏖戰(zhàn)低價。
據(jù)京東近期發(fā)布的2024年中期業(yè)績報告顯示，京東上半年營收5514億，同比增長3.87%；股東應(yīng)占溢利達197.74億，同比上漲53.98%，凈利潤率首次達到5.0%。截至2024年6月底止的十二個月里，京東的人力資源總支出達到1092億元。