界面新聞記者從中鐵快運股份有限公司獲悉，4月8日起，鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點“隔離運輸、人寵分開、專人看護”的高鐵寵物托運服務。

鐵路12306同步推出“寵物托運”功能，旅客提前2天及以上線上預約，預約成功后可同車托運1只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好、單只體重不超過15公斤、肩高不超過40厘米的貓、犬類寵物。

據(jù)中鐵快運相關(guān)負責人介紹，在廣泛聽取旅客意見、深入開展市場調(diào)查基礎(chǔ)上，經(jīng)過專業(yè)測試評估，自4月8日起在京滬高鐵北京南、濟南西、南京南、上海虹橋、杭州東等5座車站間的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列車上試點高鐵寵物托運服務。

該負責人介紹，高鐵寵物托運采用專用裝備，實行隔離運輸。投用自主研發(fā)的自帶空氣循環(huán)、含氧量和溫濕度監(jiān)測、降噪、除味等功能的高鐵專用寵物運輸箱，寵物全程存放于寵物運輸箱內(nèi)，并放置在列車高鐵快運柜內(nèi)，可有效防止寵物飛毛、氣味、叫聲對列車內(nèi)部環(huán)境的影響。

每趟列車設(shè)置一組用于存放寵物運輸箱的高鐵快運柜，一般位于中部車廂的一端，與旅客乘車空間相對隔離。工作人員全程不開箱，確保車內(nèi)環(huán)境良好和寵物安全。

工作人員通過寵物運輸箱的監(jiān)測系統(tǒng)觀察寵物狀態(tài)，定時巡視檢查，間隔不超2小時，視情況給寵物適當添加飲用水、不予喂食，托運人不能探視寵物。一次托運完成后，工作人員將及時對寵物運輸箱清潔消毒，并在列車終到后對高鐵快運柜進行全面清潔消毒。

該負責人介紹，試點高鐵寵物托運服務實行“人寵同出發(fā)、同到達”規(guī)則，旅客可通過鐵路12306客戶端“寵物托運”功能查詢對應車次，提前2天及以上購買車票并線上預約同車托運寵物服務。預約成功后，旅客在乘車前按約定時間攜帶寵物及購票使用的有效身份證件、有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》，前往出發(fā)高鐵車站的中鐵快運營業(yè)部辦理托運手續(xù)。抵達目的地車站后，旅客根據(jù)短信或電話提示領(lǐng)取寵物。

試點高鐵寵物托運服務按運輸里程梯次計價，初期實行七折優(yōu)惠，同時贈送保額2000元的基礎(chǔ)保險。

另外，航空寵物托運也已經(jīng)很普遍。4月1日，湖南航空還推出“愛寵同行”特色服務。據(jù)了解，每位旅客可攜帶一只貓或小型犬乘機，每個航班最多可攜帶2只寵物，硬邊寵物箱不得超過30厘米（長）x38厘米（寬）x15厘米（高），軟邊寵物箱不得超過30厘米（長）x38厘米（寬）x20厘米（高）。在限制范圍內(nèi)的小動物可進入客艙服務，即在部分航段，大小、品種、運輸文件等符合相應要求的寵物可以與旅客一同進入客艙。該服務目前僅限于湖南航空長沙始發(fā)國內(nèi)直達航班經(jīng)濟艙。