近日，有消費(fèi)者在網(wǎng)上留言稱優(yōu)衣庫(kù)的衣服不好退貨了，原來(lái)線上下單門(mén)店退貨的方式將在5月1日被取消，只能在線上付費(fèi)寄回指定地址。4月21日，記者與優(yōu)衣庫(kù)深圳一門(mén)店確認(rèn)，相關(guān)工作人員表示公司確實(shí)出了新規(guī)定，自5月起所有線上下單的衣服無(wú)法拿到優(yōu)衣庫(kù)線下門(mén)店退貨，只能寄回指定地址辦理退貨，至于是否需要額外支付運(yùn)費(fèi)則需要關(guān)注下單時(shí)產(chǎn)品是否包含有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。至于新規(guī)原因，店員表示并不清楚，之前確實(shí)會(huì)有顧客帶大行李箱來(lái)門(mén)店退換。（南都·灣財(cái)社）