文|科技說
淘寶閃購和餓了么于7月28日聯(lián)合宣布,連續(xù)兩個(gè)周末日訂單超過9000萬(不含0元購及自提),7月14日,該數(shù)據(jù)為超8000萬單,雖然營銷活動(dòng)理性了很多,但兩周之內(nèi)數(shù)據(jù)再次刷新,由此來看,美團(tuán)和淘寶閃購數(shù)據(jù)已經(jīng)非常接近,兩大平臺(tái)之間已由追趕模式進(jìn)入齊頭狀態(tài)。
外賣行業(yè)的市場格局已經(jīng)發(fā)生了重大改變,我們判斷新興平臺(tái)的增長將持續(xù),不單在餐飲行業(yè),而且將重構(gòu)整個(gè)零售行業(yè)發(fā)展格局。
外賣進(jìn)入勢均力敵時(shí)代
2025年之前,美團(tuán)可謂是外賣行業(yè)當(dāng)之無愧的寡頭(市占率超過70%),歷經(jīng)幾個(gè)月戰(zhàn)爭之后,行業(yè)格局可謂有了翻天覆地變化。
有朋友或許有很大困惑,美團(tuán)在7月12日曾宣布其單日數(shù)據(jù)達(dá)到1.5億單,較之淘寶閃購如今的9000萬單優(yōu)勢仍然突出,何來接近呢?
數(shù)據(jù)分析之前,我們首先要“對(duì)齊”數(shù)據(jù)維度,淘寶閃購的9000萬單乃是剔除0元購及自提,而美團(tuán)的1.5億單中拼好飯超過3500萬單,神搶手則超過5000萬單。
后者神搶手恰是美團(tuán)此次補(bǔ)貼的核心“載體”,其本質(zhì)是將外賣商品轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)購券,用戶多通過“到店自取”或“外賣配送”兩種方式完成核銷。
神搶手其本質(zhì)乃是平臺(tái)的“集采模式”, 以茶飲為例,美團(tuán)憑借平臺(tái)規(guī)模優(yōu)勢向品牌商批量采購時(shí),成本可壓縮至售價(jià)一半左右水平;在此基礎(chǔ)上,平臺(tái)再進(jìn)行額外補(bǔ)貼便可以讓用戶以0元購得。
從實(shí)際操作來看,本次補(bǔ)貼重點(diǎn)選擇“到店自取”模式,可以在提高單量這一單維度同時(shí)減輕平臺(tái)的運(yùn)力成本。
因此以上分析,我們把美團(tuán)和淘寶閃購數(shù)據(jù)進(jìn)行“對(duì)齊”處理:
1)美團(tuán)所公布1.5億日訂單數(shù)據(jù)中,拼好飯和神搶手共計(jì)超過8500萬單,若其中有6成交易是0元購或者到店自提完成,(尤其考慮神搶手用戶的調(diào)性以及平臺(tái)引導(dǎo)),保守估計(jì)應(yīng)該在5000萬左右,也就是說剔除0元購和到店自取訂單(與淘寶閃購?fù)粩?shù)據(jù)維度)后美團(tuán)的1.5億數(shù)據(jù)當(dāng)在1億左右;
2)淘寶閃購如今日交易量超過9000萬單,此外京東外賣亦有2000萬單左右(7月財(cái)報(bào)電話會(huì)披露日均單量在2000萬單上下),至此美團(tuán)市占率已經(jīng)跌破50%。民生證券推算美團(tuán)今年7月即時(shí)零售(包含外賣,絕大部分為餐飲訂單)日均訂單或在 1.35 億單量,若進(jìn)一步“對(duì)齊”數(shù)據(jù),其與淘寶閃購的數(shù)據(jù)已經(jīng)非常接近(甚至有反超的跡象),行業(yè)由一家獨(dú)大正式進(jìn)入勢均力敵階段。
關(guān)于上述現(xiàn)象,輿論和市場中多有觀察,我們不再贅述,本文僅從產(chǎn)業(yè)供給端進(jìn)行闡釋,希望能夠給大家?guī)韱l(fā)。

此前我們已經(jīng)比較詳盡闡釋了外賣大戰(zhàn)的原由,并對(duì) “中場戰(zhàn)局”進(jìn)行了解讀:
1)線下零售行業(yè)景氣度偏弱,亟需線上流量帶動(dòng)增量,這也是此番外賣大戰(zhàn)能夠迅速興起的重要原因;
2)平臺(tái)的稟賦決定短期效率,其中涉及用戶規(guī)模的多寡,對(duì)戰(zhàn)爭的耐性等。
結(jié)合最新數(shù)據(jù),我們沿此邏輯對(duì)戰(zhàn)爭局勢做進(jìn)一步分析:
其一,上面的計(jì)算顯示,行業(yè)格局已發(fā)生大調(diào)整,對(duì)齊數(shù)據(jù)維度后,美團(tuán)市占率恐要跌破50%,淘寶閃購和京東外賣的單量份額逐漸穩(wěn)定,尤其是淘寶在繼續(xù)增長;
其二,此次外賣大戰(zhàn)之所以如此火熱,與餐飲業(yè)現(xiàn)今的處境密不可分,行業(yè)亟需新的增量來緩解其當(dāng)前困境,此次大戰(zhàn)將有效拉行業(yè)需求;
其三,戰(zhàn)爭正在中場,下半場更具看點(diǎn)。
2022年之后,餐飲收入短期內(nèi)頗有“中興”之感(2023年產(chǎn)生轟動(dòng)全國的淄博燒烤事件),行業(yè)景氣度陡增,在此指引之下,資本開始高度介入產(chǎn)業(yè),行業(yè)連鎖化不斷攀升,餐飲企業(yè)也開始跑步IPO。
2025年之后行業(yè)景氣度急轉(zhuǎn)直下,6月餐飲收入同比增長大幅落后于商品零售,在正常社會(huì)秩序周期內(nèi),這是非常罕見的。關(guān)于此現(xiàn)象分析,不少朋友傾向于從“需求面”分析,認(rèn)為內(nèi)需動(dòng)力不足,嚴(yán)重拖累了餐飲的發(fā)展,但我們則認(rèn)為根源還是在供給端:
在資本積極參與下,我國餐飲連鎖化率由2020年的15%上揚(yáng)至2024年的22%(紅餐產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)),為完成開店KPI一些地方甚至要爭奪核心地區(qū)的核心門店資源,餐飲門店在過去幾年經(jīng)歷了躍進(jìn)式擴(kuò)張,其結(jié)果便是行業(yè)產(chǎn)能過剩,超出社會(huì)總需求。
如今的餐飲行業(yè)進(jìn)入了殘酷的出清周期,而該跡象在2024年已經(jīng)顯現(xiàn)。

根據(jù)麥高證券數(shù)據(jù),2024年客單價(jià)20元以上餐飲店半數(shù)以上都在打價(jià)格戰(zhàn)(這也是連鎖餐飲的重點(diǎn)價(jià)位),2025年行業(yè)增速的大幅下滑,從業(yè)者多在“破防”邊緣。
此時(shí)如果任由市場自我完成出清工作,行業(yè)就必然要面臨虧損和關(guān)閉,其代價(jià)也是非常之大的,這就需要借助外力幫助行業(yè)完成上述進(jìn)程,外賣就成了全村的希望。

根據(jù)交銀國際數(shù)據(jù),2025年3月淘寶MAU接近10億,餓了么接近4億,兩大平臺(tái)接近有14億的MAU(未排除重復(fù)用戶),京東有5.5億之多。新的平臺(tái)介入外賣市場后,會(huì)對(duì)行業(yè)帶來更的增長變量。
總結(jié)此部分:
1)當(dāng)前外賣大戰(zhàn)的熱火朝天有天時(shí)之便,多數(shù)商家是迫切希望新的增量來減輕成長性壓力的(雖然有些商家嘴上不便承認(rèn));
2)天時(shí)與平臺(tái)的地利,人和結(jié)合(如淘寶閃購在資金和資源調(diào)動(dòng)方面能力),行業(yè)格局面臨正在悄然洗牌,近期有調(diào)研機(jī)構(gòu)認(rèn)為8月中,淘寶閃購廣州餐飲商家供給就要和美團(tuán)外賣五五開了,這里面主要靠淘寶閃購廣州地區(qū)BD擴(kuò)張以及持續(xù)補(bǔ)貼下商家陣地轉(zhuǎn)移,商家的心態(tài)其實(shí)顯而易見,這也說明增量對(duì)餐飲業(yè)的吸引力。
戰(zhàn)爭尚在中場
至此許多朋友可能還要“抬杠”,補(bǔ)貼明明是短期刺激行為,加上近期監(jiān)管層約談外賣企業(yè),怎能稱得上利好呢?
首先這里有對(duì)約談的誤解,不是為了叫停外賣競爭,而是為了讓大家合理競爭,不要再搞出類似于0元購的浪費(fèi)式營銷。正常的市場營銷是不可能叫停的,我們上文已經(jīng)分析,對(duì)于低迷的餐飲市場乃至整個(gè)消費(fèi)市場,這都是一劑猛藥。
近期民生證券回顧了10年前的外賣大戰(zhàn),彼時(shí)戰(zhàn)爭在餓了么,美團(tuán),百度外賣三方進(jìn)行(美團(tuán)外賣從 2014 年 9 月起每月補(bǔ)貼額近 2 億 元,2015 上半年增至 6 億元),其結(jié)果乃是2015 年餐飲收入同比增長 11.7%,較 2014 年提高 2 個(gè)百分點(diǎn)。

綜合考慮外賣補(bǔ)貼帶來的訂單量增長、客單價(jià)折損,假設(shè)案例企業(yè)的市占率保持平穩(wěn),民生證券預(yù)計(jì)7月全行業(yè)外賣餐飲收入同比增長 48.6%。考慮外賣收入在社零、餐飲收入中的占比后,測算本輪外賣補(bǔ)貼或能分別拉動(dòng)7月餐飲收入、社零總額同比增長12個(gè)百分點(diǎn)左右,“沖量效應(yīng)”十分顯著。
對(duì)于當(dāng)前餐飲業(yè)而言,解決其前期大擴(kuò)張周期遺留下問題應(yīng)該遵循:提高總需求——改善行業(yè)景氣度——行業(yè)有序出清。
至此一方面可以將出清的損失降至最低,另一方面可以最短時(shí)間內(nèi)提高行業(yè)景氣度,為以后價(jià)格中樞的恢復(fù)奠定基礎(chǔ)。
餐飲行業(yè)還不是最重要的,更重要的是非餐。即時(shí)零售將在這場競賽之中極大地?cái)U(kuò)充自身,拓展品類,成為一個(gè)全新的場域。
最近公號(hào)“六哥調(diào)研”發(fā)現(xiàn),淘寶閃購在有些地方,比如廣州,它給零售的支持力度要高于餐飲,市場滲透率增長很快,供給盤接近與美團(tuán)五五開。
“六哥調(diào)研”還特別指出,“目前從廣州倉店數(shù)據(jù)來看,在沒有補(bǔ)貼期間,單量是沒掉,足以說明淘寶用戶是買單,補(bǔ)貼是有成效的”。這與前面兩周的單量增長是一脈相承的,從8000萬到9000萬單的兩周,淘寶閃購在補(bǔ)貼低調(diào)的情況下,高峰期仍然增長了1000萬單,說明心智確實(shí)已經(jīng)建立起來了。
所以,隨著自家接單平臺(tái)的普及和商家對(duì)新模式熟悉起來,淘寶閃購的增速預(yù)計(jì)還將持續(xù)。
由此我們也可以從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來思考監(jiān)管層對(duì)外賣大戰(zhàn)的態(tài)度:
1)目前行業(yè)是需要外力來解決消費(fèi)所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),尤其是當(dāng)前淘寶閃購日交易量已經(jīng)接近1億單,在華南等地方大打翻身仗之時(shí),社會(huì)不會(huì)忽視其對(duì)總量的帶動(dòng)價(jià)值;
2)此前的約談三家平臺(tái),并非“叫?!蓖赓u競爭,而是希望外賣市場能構(gòu)建更加良性的格局,激活中小商家、促進(jìn)消費(fèi)、拉動(dòng)就業(yè),“良性”是關(guān)鍵詞,而評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)乃是能否有效舒緩上述難題。
那么外賣大戰(zhàn)的未來走勢究竟會(huì)如何呢?
短期內(nèi):淘寶閃購,京東外賣為代表的新勢力崛起,會(huì)不斷抬高外賣對(duì)餐飲業(yè)的貢獻(xiàn)值,行業(yè)市場份額已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化,并且這種變化還將持續(xù);
長期內(nèi):新興平臺(tái)能否接得住這波富貴,則要看能否為產(chǎn)業(yè)帶來持續(xù)的增量,并改善用戶體驗(yàn)。
外賣大戰(zhàn)現(xiàn)仍在中場階段,下半場將更加精彩。

