文 | Tech星球 張寧洢 

每年暑期，無疑是研學(xué)市場(chǎng)的黃金期。

今年，研學(xué)機(jī)構(gòu)開始了瘋狂內(nèi)卷，除了傳統(tǒng)的自然人文類研學(xué)項(xiàng)目，還有引入科技、AI等各種概念的項(xiàng)目，有的結(jié)合AR、VR、全息影像、AI互動(dòng)等前沿技術(shù)，有的結(jié)合編程、機(jī)器人，花樣百出。這些被精心包裝的研學(xué)項(xiàng)目，費(fèi)用動(dòng)輒上萬，卻依舊難逃“形式大于內(nèi)容”的吐槽與質(zhì)疑。

精心包裝吸引家長(zhǎng)的背后，是研學(xué)市場(chǎng)遇冷的深層危機(jī)。多位研學(xué)機(jī)構(gòu)人士均向Tech星球表示，今年的日子都不好過，定價(jià)下調(diào)、訂單量驟減。為吸引學(xué)生和家長(zhǎng)報(bào)名，機(jī)構(gòu)不得不絞盡腦汁推出更多吸睛的項(xiàng)目。

被各類研學(xué)廣告輪番轟炸的家長(zhǎng)們，卻比以前清醒了不少，除了錢包變得緊張的原因，很多家長(zhǎng)也在魚龍混雜的研學(xué)項(xiàng)目里踩過坑，安全隱患頻發(fā)、行程嚴(yán)重縮水、研學(xué)變旅游等問題，讓家長(zhǎng)們大呼上當(dāng)。

研學(xué)旅行還能讓家長(zhǎng)們繼續(xù)買單嗎？

01 訂單、客單價(jià)下滑，研學(xué)機(jī)構(gòu)生存難

研學(xué)行業(yè)從業(yè)者哈哈告訴Tech星球，疫情過后，家長(zhǎng)對(duì)于研學(xué)的預(yù)算少了很多，招生的困難程度明顯增加，不少公司在降本增效。

在哈哈看來，研學(xué)的本質(zhì)其實(shí)是教育，更像是把一堂課搬到實(shí)際中去，如果踐行這個(gè)理念，那么課程的研發(fā)成本非常高。一節(jié)半天的研學(xué)課程，可能需要10天左右研發(fā)，這個(gè)過程中一位研發(fā)老師的薪資就在5000元左右。況且還有研發(fā)手冊(cè)的設(shè)計(jì)、材料等費(fèi)用，如果涉及到景點(diǎn)圖片侵權(quán)的問題，只能采取手繪的方式，一張圖的成本就在500元左右。因此，研學(xué)費(fèi)用最終定價(jià)必然會(huì)比較高。

在北京，一個(gè)高品質(zhì)的研學(xué)半日游費(fèi)用大概在300元左右，12天左右的長(zhǎng)線國(guó)外研學(xué)費(fèi)用大概在三到四萬元，如果過程中有到知名學(xué)校插班的行程，那么可能會(huì)達(dá)五到六萬。對(duì)于那些結(jié)束后能夠拿到一定資質(zhì)或證書等活動(dòng)就上不封頂了，可達(dá)八到十萬元。

在這樣的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)下，能夠接受的家長(zhǎng)越來越少，這兩年的生源數(shù)量在逐步下滑，研學(xué)市場(chǎng)上的項(xiàng)目數(shù)量和預(yù)算都在減少。

研學(xué)基地負(fù)責(zé)人星星告訴Tech星球，現(xiàn)在研學(xué)基地的光景遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有前兩年好，很多中小學(xué)生的研學(xué)活動(dòng)正在被取消，業(yè)務(wù)量大幅下滑，且今年各大研學(xué)機(jī)構(gòu)都在卷低價(jià)，他們的第一步就是壓研學(xué)基地的費(fèi)用，這讓基地的盈利難度越來越大。

研學(xué)基地的生意主要集中在寒暑假，但現(xiàn)在訂單量和客單價(jià)都在下滑，所以不少研學(xué)基地平時(shí)會(huì)接公司團(tuán)建和商業(yè)巡演來維持盈利，經(jīng)營(yíng)不善倒閉的也不在少數(shù)。

哈哈告訴Tech星球，如果要研發(fā)高質(zhì)量的研學(xué)項(xiàng)目，對(duì)于研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)的要求是很高的，至少要是相關(guān)專業(yè)的碩士甚至博士。但以現(xiàn)在的營(yíng)收狀況，按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研發(fā)很難盈利，反而是那些以旅行社為基礎(chǔ)的研學(xué)活動(dòng)更容易賺到錢。

在行業(yè)中，除了教育行業(yè)出身的人在做研學(xué)，還有一部分是旅行社。這兩類機(jī)構(gòu)的思路完全不同，教育出身的機(jī)構(gòu)以更注重課程項(xiàng)目的開發(fā)，希望能夠有較好的學(xué)習(xí)效果；而旅行社出身的機(jī)構(gòu)則是更注重旅游，希望能夠有較好的旅行體驗(yàn)，更像是是旅游+知識(shí)講解，只是引入了一定有特殊意義的地點(diǎn)（如學(xué)校、博物館）的參觀，請(qǐng)一個(gè)經(jīng)過培訓(xùn)的帶隊(duì)老師進(jìn)行講解。

其實(shí)兩種途徑都是為了滿足家長(zhǎng)與孩子的不同需求，只是研學(xué)機(jī)構(gòu)需要在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行一定的平衡。

02 上萬元的研學(xué)，變旅行團(tuán)？

家長(zhǎng)對(duì)研學(xué)旅行的心態(tài)各有不同，但態(tài)度上普遍逐漸冷淡。

一位家長(zhǎng)告訴Tech星球，他覺得研學(xué)只是名字好聽點(diǎn)的旅游團(tuán)，根本不指望孩子能夠在這個(gè)過程中能學(xué)到什么東西，之所以給孩子報(bào)研學(xué)旅行，就是想在暑假給孩子安排點(diǎn)事情干，一是出去見見世面，另外就是讓家長(zhǎng)能夠清閑一點(diǎn)，不用特意找人在家看孩子。

另一位家長(zhǎng)則表示，自己曾經(jīng)也對(duì)研學(xué)旅行抱有期待，想讓孩子去在實(shí)踐中多學(xué)點(diǎn)知識(shí)，他花了很大的精力去做攻略，希望能找到靠譜的教育團(tuán)隊(duì)，能讓孩子有所收獲，哪怕多花一點(diǎn)錢其實(shí)也是值得的。

但參加了一次研學(xué)活動(dòng)后，他細(xì)致詢問孩子，發(fā)現(xiàn)整個(gè)過程都特別水，研學(xué)機(jī)構(gòu)把更多的時(shí)間都花在了趕路和拍照上。每經(jīng)過一個(gè)地方都是走馬觀花式的講解，大多數(shù)孩子也并沒有在認(rèn)真聽，老師也不太在乎孩子的學(xué)習(xí)效果，而是會(huì)讓孩子們?cè)诿恳粋€(gè)經(jīng)過的地點(diǎn)擺出各種姿勢(shì)拍照，搞得孩子特別疲憊甚至失去耐心。

這次之后，他再也不會(huì)讓孩子去參加這種研學(xué)活動(dòng)了，還不如找個(gè)旅行社讓孩子好好玩一圈，或者干脆在家找老師補(bǔ)課，無論怎樣都比研學(xué)性價(jià)比高得多?！按蛑袑W(xué)的旗號(hào)，旅游的價(jià)格就翻了倍，在這個(gè)項(xiàng)目里，能撈錢的環(huán)節(jié)實(shí)在是太多了，沒必要被坑”，他說。

而一位前研學(xué)機(jī)構(gòu)的老師則表示，很多送孩子參與研學(xué)活動(dòng)的家長(zhǎng)會(huì)非常在意拍照這件事，希望能隨時(shí)隨地收到老師的照片，在這一點(diǎn)上，為了滿足家長(zhǎng)需要，老師也不得不作出妥協(xié)。

哈哈告訴Tech星球，有時(shí)候，孩子和家長(zhǎng)的需求也會(huì)發(fā)生沖突，如果只安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容，孩子在過程中很容易失去興趣，所以一般長(zhǎng)線項(xiàng)目是一定會(huì)安排一到兩天去一些游樂園如迪士尼、環(huán)球影城等讓孩子能夠充分緩解情緒。

一位家長(zhǎng)告訴Tech星球，復(fù)盤孩子的研學(xué)旅行，他實(shí)在是想不明白錢都花在了哪里?；?.1萬元去杭州研學(xué)7天，除了來回路程，過程中5天，包括企業(yè)、大學(xué)參觀，以及請(qǐng)大學(xué)老師給孩子進(jìn)行相關(guān)主題的講解，結(jié)束后獲得了兩張證書。他事后查證，這兩張證書也并沒有什么實(shí)際效力，也無法對(duì)孩子升學(xué)起到幫助，一萬多的費(fèi)用實(shí)在是過高了。他覺得倒不如自己帶孩子去旅游，無論是學(xué)習(xí)規(guī)劃還是行程規(guī)劃，都能更符合孩子自身的情況。

還有家長(zhǎng)在社交媒體平臺(tái)吐槽，自己前段時(shí)間安排孩子參加了一日研學(xué)活動(dòng)，機(jī)構(gòu)說有兩個(gè)接送地點(diǎn)可選，她因?yàn)楣ぷ髟蜻x擇在其中一個(gè)地點(diǎn)送孩子，在另一個(gè)地點(diǎn)接孩子，結(jié)果老師搞錯(cuò)了接孩子的地址，沒有跟家長(zhǎng)溝通就直接把孩子留在了另外一個(gè)地點(diǎn)，自己去接的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，而在后續(xù)追責(zé)過程中機(jī)構(gòu)也在不斷推卸責(zé)任。這種事情的發(fā)生實(shí)在讓家長(zhǎng)后怕，并且懷疑研學(xué)機(jī)構(gòu)的專業(yè)度。

03 課程研發(fā)承擔(dān)銷售KPI，導(dǎo)師薪資不及攝影師一半

據(jù)Tech星球觀察，市面上的研學(xué)項(xiàng)目越來越五花八門，在咨詢過程中，機(jī)構(gòu)會(huì)用各種話術(shù)描述自己的產(chǎn)品有多高端，告訴家長(zhǎng)機(jī)會(huì)非常難得，比如能夠獲得某位知名教授親自授課，或得到某些重量級(jí)證書。

而在咨詢費(fèi)用時(shí)，他們往往會(huì)先把以上話術(shù)堆到家長(zhǎng)面前，而不是直接回答問題，到最后才說出價(jià)格，然后告訴家長(zhǎng)，報(bào)名時(shí)間馬上就要截止，如果這次不報(bào)名之后就沒機(jī)會(huì)了，而且在后續(xù)通常還會(huì)有很多其他環(huán)節(jié)的收費(fèi)。

在當(dāng)前行情下，很多研學(xué)機(jī)構(gòu)為了吸引家長(zhǎng)報(bào)名都在壓低價(jià)格，為了多盈利，其成本必然也會(huì)下降更多，研學(xué)質(zhì)量很難保證。

一位曾經(jīng)的研學(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴Tech星球，現(xiàn)在的研學(xué)機(jī)構(gòu)很難支付得起聘請(qǐng)大量全職老師的工資，所以大部分都是在寒暑假等研學(xué)旺季，招聘一些時(shí)間自由、有一定學(xué)習(xí)能力的兼職人員，大學(xué)生就是這個(gè)群體的主要構(gòu)成者。哈哈告訴Tech星球，很多機(jī)構(gòu)都在組織大學(xué)游，他們更偏向于請(qǐng)本校的學(xué)生來兼職做講師。

哈哈告訴Tech星球，她之前看到一個(gè)江浙滬地區(qū)的研學(xué)公司招人，攝影師500-600元/天，研學(xué)導(dǎo)師200-300元/天，都是要兼職，且有些招聘條件對(duì)于學(xué)歷的要求是大專?！拔依斫獾难袑W(xué)導(dǎo)師，是能自己研發(fā)課程、了解學(xué)生、了解知識(shí)、了解教育的人，但是200多一天連導(dǎo)游都請(qǐng)不到吧，難道一個(gè)研學(xué)課程，導(dǎo)師的預(yù)算就只愿意給這點(diǎn)，只配攝影師的一半嗎？真的是研學(xué)變成了拍照?！?/p>

甚至有很多研學(xué)機(jī)構(gòu)，課程研發(fā)人員還要承擔(dān)銷售任務(wù)，工資是跟銷售量掛鉤的，本質(zhì)上是銷售人員。還有一些機(jī)構(gòu)在招聘時(shí)，會(huì)直接問應(yīng)聘者是否在運(yùn)營(yíng)自媒體，有多少粉絲，他們希望講師可以自帶流量和資源，以此作為招生手段。

“其實(shí)可以理解，現(xiàn)在機(jī)構(gòu)也是在想盡辦法拓展生源，如果不是研學(xué)地本身有流量，就只能從帶隊(duì)老師身上找流量了”，哈哈說。

在這樣的現(xiàn)狀下，研學(xué)行業(yè)已經(jīng)陷入困境。一位研學(xué)從業(yè)者表示，“很多朋友會(huì)來咨詢研學(xué)好不好做，前兩年我還會(huì)給他們講一些經(jīng)驗(yàn)，但現(xiàn)在只想告訴他們別入行，想堅(jiān)持教育理念的話就太難做下去了，行業(yè)要想向好發(fā)展還需要很多努力?！?/p>