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攜程的“分歧時(shí)刻”:高管減持、回購(gòu)護(hù)盤與增長(zhǎng)敘事之變

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攜程的“分歧時(shí)刻”:高管減持、回購(gòu)護(hù)盤與增長(zhǎng)敘事之變

公司買,高管賣,左右互搏。

減持,OTA平臺(tái),攜程,

圖片來源:界面圖庫(kù)

文 | 市值榜

在市值距離歷史高點(diǎn)一步之遙的時(shí)刻,攜程的“老板們”卻要減持了。

8月底,梁建章計(jì)劃出售100萬份ADS,價(jià)值約7375萬美元(約合人民幣5.27億元),這是梁建章2025年以來首次披露減持計(jì)劃;攜程CEO范敏計(jì)劃出售7萬份ADS,加上今年1月、2月和5月的減持,范敏2025年以來累計(jì)套現(xiàn)將達(dá)2億元。

幾天之后,董事、首席運(yùn)營(yíng)官熊星也加入了減持行列,計(jì)劃減持的部分價(jià)值約2億元。

不管減持所得的用途是什么,核心高管密集減持總會(huì)引發(fā)無限遐想。

這邊高管真金白銀地賣,那邊上市公司準(zhǔn)備大手筆地買入。8月28日發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)里提到,攜程將用最高50億美元進(jìn)行回購(gòu),這一金額比2月份的回購(gòu)計(jì)劃高出十幾倍。

50億美元,對(duì)誰來說,都不是小數(shù)目,相當(dāng)于攜程近期市值的9%—10%,相當(dāng)于攜程6月底賬面上現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物及受限資金的61%。

回購(gòu),是美股市場(chǎng)常見且受歡迎的市值管理手段,除了減少流通股數(shù)量,拉升每股盈利,進(jìn)而推動(dòng)股價(jià)上漲之外,也是在篩選最信仰上市公司的投資者。

回購(gòu)與減持發(fā)生在同一時(shí)段,難免讓人認(rèn)為回購(gòu)的目的之一是對(duì)沖減持的影響。但不管怎么對(duì)沖,分歧始終存在,存在于攜程身上的分歧,或許是增長(zhǎng)敘事生變?cè)谫Y本市場(chǎng)的真實(shí)映射。

一、 增速換擋,但仍然是暴利好生意

2022年11月開始,攜程開啟了一波氣勢(shì)如虹的上漲,兩年時(shí)間,港股股價(jià)從150多港元最高到接近600港元。

攜程的這波上漲,背后是否極泰來之后的業(yè)績(jī)爆炸式增長(zhǎng)——2023年全年收入445.62億元,同比增長(zhǎng)122.19%,凈利潤(rùn)99.18億元,同比增長(zhǎng)超過6倍;2024年,在高基數(shù)背景下,仍然實(shí)現(xiàn)接近20%的收入增幅,凈利潤(rùn)增幅更是高達(dá)70%。

和2019年相比,2024年,攜程的收入增加了接近50%。

國(guó)內(nèi)積壓需求報(bào)復(fù)性釋放、國(guó)際航班量恢復(fù)、144小時(shí)過境免簽帶火入境游等多重紅利,造就了非常態(tài)化的數(shù)據(jù)。

但進(jìn)入2025年,受高基數(shù)以及旅游景氣度已全面恢復(fù),攜程就要面臨新的增長(zhǎng)敘事了。

今年上半年,攜程收入286.7億元,增速在16.2%,基本是與國(guó)內(nèi)行業(yè)大盤保持一致,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增速要更差一些。

根據(jù)文化和旅游部的數(shù)據(jù),今年上半年,國(guó)內(nèi)居民出游人次32.85億,同比增長(zhǎng)20.6%,出游花費(fèi)3.15萬億元,同比增長(zhǎng)15.2%。

換句話說,攜程從恢復(fù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于行業(yè),到現(xiàn)在變成了同頻增長(zhǎng)。

再往前看,綜合研報(bào)和業(yè)績(jī)會(huì)的消息,下半年,攜程出境游收入增速會(huì)放緩,預(yù)計(jì)在10-20%區(qū)間偏低的位置,國(guó)內(nèi)收入增速相對(duì)穩(wěn)健,預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)9%,下半年整體增速在15%左右。

中期來看,2026年、2027年,多家研究機(jī)構(gòu),給攜程的收入增速預(yù)期都在12%——15%之間,這個(gè)增速可以看做是從成長(zhǎng)股到穩(wěn)健增長(zhǎng)之間的過渡。

雖然沒有了高增長(zhǎng),但OTA仍然是一門好生意——利潤(rùn)率厚、現(xiàn)金流好。

從盈利能力來看,由于OTA資產(chǎn)模式輕,攜程的毛利率長(zhǎng)期高于80%,同程旅行的毛利率高的時(shí)候也能達(dá)到75%。2025年上半年,攜程的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為26.7%,同程旅行的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為16.3%。

非極端情況下,攜程和同程旅行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金都是凈流入的狀態(tài),有印鈔機(jī)屬性。攜程的回購(gòu),也是在秀現(xiàn)金流的肌肉。

在當(dāng)前GDP增速目標(biāo)定在5%的現(xiàn)在,旅游、OTA行業(yè)還能有遠(yuǎn)超5%的增長(zhǎng),并且利潤(rùn)率高、現(xiàn)金流好,這就勢(shì)必會(huì)引來更多的競(jìng)爭(zhēng)者。

今年,這種現(xiàn)象就很明顯。競(jìng)爭(zhēng)格局是否會(huì)就此生變,也是攜程能否從高增長(zhǎng)平穩(wěn)過渡為穩(wěn)健增長(zhǎng)的重要變量。

二、好生意的變量:上游、下游、對(duì)手

OTA生意雖好,但一直存在痛點(diǎn)。上游酒店抱怨傭金高、不賺錢,航司與OTA矛盾頻發(fā),消費(fèi)者也常投訴“大數(shù)據(jù)殺熟”??此粕舷掠味荚凇胺碠TA”,卻又都離不開OTA,形成一種矛盾共生的關(guān)系。

先看下游消費(fèi)者。

攜程主打中高端酒店,用戶畫像更偏向“價(jià)格不敏感型”和“服務(wù)敏感型”,這類用戶時(shí)間寶貴,追求省心而非便宜。攜程服務(wù)能力較強(qiáng),擁有龐大的地面團(tuán)隊(duì),BD及呼叫中心規(guī)模約2萬人,提供24小時(shí)客服。

需求側(cè)的劣勢(shì)主要在于“殺熟”爭(zhēng)議。盡管用戶對(duì)價(jià)格不敏感,但輿情風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)形象影響重大。

例如去年7月,億歐創(chuàng)始人黃淵普在朋友圈發(fā)文稱,作為攜程最高等級(jí)“黑鉆會(huì)員”,黃在攜程訂票時(shí)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面顯示3868元,操作后卻被告知“售罄”,跳轉(zhuǎn)后價(jià)格變?yōu)?408元,比官方渠道還貴80元,且下單后同航班價(jià)格又回到了3868元。這一事件引發(fā)廣泛傳播。

攜程對(duì)此的回應(yīng)是,沒有大數(shù)據(jù)殺熟,國(guó)際機(jī)票的價(jià)格會(huì)有波動(dòng),對(duì)接的價(jià)格可能也在緩存當(dāng)中。

再來看上游航司方面的變量。

在提直降代的趨勢(shì)之下,OTA銷售機(jī)票、火車票、汽車票等的傭金率不斷降低,交通票務(wù)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng),需要更高的GTV增速。

但這項(xiàng)業(yè)務(wù)又不能不重視,因?yàn)榻煌ㄊ且欢涡谐痰钠瘘c(diǎn)、流量入口,依托機(jī)票、火車票等業(yè)務(wù),OTA將用戶引導(dǎo)至酒店,形成交叉銷售。

圍繞產(chǎn)品展示、加價(jià)銷售、退改費(fèi)用等問題,航司與OTA平臺(tái)多次交鋒。從“0捆綁、0套路、0差價(jià)”定位出發(fā),民航官方渠道平臺(tái)縱橫航旅也已上線。

再看上游酒店方面的變量。

對(duì)OTA不利的一面在于,酒店一直希望提升直銷比例以改善盈利能力。原因不僅在于獲客成本,更包括長(zhǎng)期掌握用戶數(shù)據(jù)、強(qiáng)化自身品牌價(jià)值等。

通常連鎖化率越高,OTA的機(jī)會(huì)越小。中國(guó)酒店業(yè)連鎖化率仍較低,有較大提升空間,這可能在未來壓縮OTA的發(fā)展天花板。

2024年,全國(guó)30個(gè)主要城市的酒店品牌連鎖化率整體呈上升趨勢(shì),天津、武漢、濟(jì)南、南京、沈陽(yáng)、蘇州等多個(gè)城市品牌滲透率突破60%,???、蘇州、杭州等城市連鎖化率提升最快。這表明酒店行業(yè)正朝著標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化方向發(fā)展。

除連鎖化率外,在線化率提升空間也影響OTA平臺(tái)。

據(jù)環(huán)球旅訊,高線城市酒店預(yù)訂線上化率達(dá)40%-50%,低線城市僅20%-25%。換句話說,低線城市酒店在線化潛力更大,但對(duì)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)見長(zhǎng)的攜程來說,機(jī)會(huì)可能相對(duì)有限。

對(duì)OTA有利的一面是,酒店供過于求,仍然需要OTA來提供相對(duì)穩(wěn)定的流量。

近兩年,由于部分城市對(duì)酒店用地審批的優(yōu)化、城市物業(yè)租金下行,酒店業(yè)的進(jìn)入成本變低,酒店供給增加。

國(guó)泰證券研報(bào)顯示,2024年,國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)房量供給增長(zhǎng)(8-10%)快于出行間夜需求(酒店間夜量初步估算增 2-6%)增長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)飯店行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2025年以來酒店房間量同比增速穩(wěn)定在 7-8%,全年酒店供給預(yù)計(jì) 5-10%增長(zhǎng)區(qū)間。

那么,影響酒店選擇與哪家OTA合作、是獨(dú)家還是非獨(dú)家的重要變量除了OTA本身的流量之外,還包括傭金率。

年初有不少報(bào)道稱,攜程的Take rate只有4.4%,綜合傭金率僅為國(guó)際巨頭Booking、Expedia的三分之一左右。但實(shí)際上這種算法分母將交通票務(wù)GTV也涵蓋進(jìn)去了。根據(jù)中泰證券研報(bào),攜程住宿業(yè)務(wù)綜合傭金率在8%-10%左右。

傭金,也因此成為友商切入酒旅的一把利器。

最后來看友商帶來的變量。

“攪局者”京東,在宣布三年0傭金進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)之后,最近的動(dòng)態(tài)是與錦江酒店簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,圍繞餐飲消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新、酒旅服務(wù)、供應(yīng)鏈協(xié)同三大領(lǐng)域全面深化合作,雙方的合作中,京東不一定要靠前端銷售賺錢,而可以靠供應(yīng)鏈賺錢。

美團(tuán)的核心優(yōu)勢(shì),依然吃喝玩樂全生態(tài),且有廣泛年輕用戶,強(qiáng)調(diào)為年輕人群提供住宿+餐飲、住宿+娛樂、住宿+閃購(gòu)的能力;再加上新會(huì)員體系整合多端業(yè)務(wù)之后,體系打通之后,用戶的黏性更強(qiáng)。

近日,高德上線“掃街榜”,也被視作阿里深入到店業(yè)務(wù)的一步棋。

如果是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),未必能夠?qū)y程造成威脅,比如價(jià)格戰(zhàn)。原因在于酒旅屬于低頻消費(fèi),再加上現(xiàn)在的體驗(yàn)式消費(fèi)、療愈式旅行深得人心,價(jià)格難以成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

但通過提供差異化的服務(wù)與價(jià)值點(diǎn),使得友商們有了更多的機(jī)會(huì),也讓酒店有了更多的選擇,比如京東在0傭金之外,和酒店達(dá)成供應(yīng)鏈合作,比如美團(tuán)會(huì)員權(quán)益在整個(gè)旅行過程中、多個(gè)場(chǎng)景下的全面覆蓋等。

畢竟,被跨界選手顛覆的案例,在商業(yè)史上并不罕見。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系原著作權(quán)人。

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攜程的“分歧時(shí)刻”:高管減持、回購(gòu)護(hù)盤與增長(zhǎng)敘事之變

公司買,高管賣,左右互搏。

減持,OTA平臺(tái),攜程,

圖片來源:界面圖庫(kù)

文 | 市值榜

在市值距離歷史高點(diǎn)一步之遙的時(shí)刻,攜程的“老板們”卻要減持了。

8月底,梁建章計(jì)劃出售100萬份ADS,價(jià)值約7375萬美元(約合人民幣5.27億元),這是梁建章2025年以來首次披露減持計(jì)劃;攜程CEO范敏計(jì)劃出售7萬份ADS,加上今年1月、2月和5月的減持,范敏2025年以來累計(jì)套現(xiàn)將達(dá)2億元。

幾天之后,董事、首席運(yùn)營(yíng)官熊星也加入了減持行列,計(jì)劃減持的部分價(jià)值約2億元。

不管減持所得的用途是什么,核心高管密集減持總會(huì)引發(fā)無限遐想。

這邊高管真金白銀地賣,那邊上市公司準(zhǔn)備大手筆地買入。8月28日發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)里提到,攜程將用最高50億美元進(jìn)行回購(gòu),這一金額比2月份的回購(gòu)計(jì)劃高出十幾倍。

50億美元,對(duì)誰來說,都不是小數(shù)目,相當(dāng)于攜程近期市值的9%—10%,相當(dāng)于攜程6月底賬面上現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物及受限資金的61%。

回購(gòu),是美股市場(chǎng)常見且受歡迎的市值管理手段,除了減少流通股數(shù)量,拉升每股盈利,進(jìn)而推動(dòng)股價(jià)上漲之外,也是在篩選最信仰上市公司的投資者。

回購(gòu)與減持發(fā)生在同一時(shí)段,難免讓人認(rèn)為回購(gòu)的目的之一是對(duì)沖減持的影響。但不管怎么對(duì)沖,分歧始終存在,存在于攜程身上的分歧,或許是增長(zhǎng)敘事生變?cè)谫Y本市場(chǎng)的真實(shí)映射。

一、 增速換擋,但仍然是暴利好生意

2022年11月開始,攜程開啟了一波氣勢(shì)如虹的上漲,兩年時(shí)間,港股股價(jià)從150多港元最高到接近600港元。

攜程的這波上漲,背后是否極泰來之后的業(yè)績(jī)爆炸式增長(zhǎng)——2023年全年收入445.62億元,同比增長(zhǎng)122.19%,凈利潤(rùn)99.18億元,同比增長(zhǎng)超過6倍;2024年,在高基數(shù)背景下,仍然實(shí)現(xiàn)接近20%的收入增幅,凈利潤(rùn)增幅更是高達(dá)70%。

和2019年相比,2024年,攜程的收入增加了接近50%。

國(guó)內(nèi)積壓需求報(bào)復(fù)性釋放、國(guó)際航班量恢復(fù)、144小時(shí)過境免簽帶火入境游等多重紅利,造就了非常態(tài)化的數(shù)據(jù)。

但進(jìn)入2025年,受高基數(shù)以及旅游景氣度已全面恢復(fù),攜程就要面臨新的增長(zhǎng)敘事了。

今年上半年,攜程收入286.7億元,增速在16.2%,基本是與國(guó)內(nèi)行業(yè)大盤保持一致,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增速要更差一些。

根據(jù)文化和旅游部的數(shù)據(jù),今年上半年,國(guó)內(nèi)居民出游人次32.85億,同比增長(zhǎng)20.6%,出游花費(fèi)3.15萬億元,同比增長(zhǎng)15.2%。

換句話說,攜程從恢復(fù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于行業(yè),到現(xiàn)在變成了同頻增長(zhǎng)。

再往前看,綜合研報(bào)和業(yè)績(jī)會(huì)的消息,下半年,攜程出境游收入增速會(huì)放緩,預(yù)計(jì)在10-20%區(qū)間偏低的位置,國(guó)內(nèi)收入增速相對(duì)穩(wěn)健,預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)9%,下半年整體增速在15%左右。

中期來看,2026年、2027年,多家研究機(jī)構(gòu),給攜程的收入增速預(yù)期都在12%——15%之間,這個(gè)增速可以看做是從成長(zhǎng)股到穩(wěn)健增長(zhǎng)之間的過渡。

雖然沒有了高增長(zhǎng),但OTA仍然是一門好生意——利潤(rùn)率厚、現(xiàn)金流好。

從盈利能力來看,由于OTA資產(chǎn)模式輕,攜程的毛利率長(zhǎng)期高于80%,同程旅行的毛利率高的時(shí)候也能達(dá)到75%。2025年上半年,攜程的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為26.7%,同程旅行的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為16.3%。

非極端情況下,攜程和同程旅行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金都是凈流入的狀態(tài),有印鈔機(jī)屬性。攜程的回購(gòu),也是在秀現(xiàn)金流的肌肉。

在當(dāng)前GDP增速目標(biāo)定在5%的現(xiàn)在,旅游、OTA行業(yè)還能有遠(yuǎn)超5%的增長(zhǎng),并且利潤(rùn)率高、現(xiàn)金流好,這就勢(shì)必會(huì)引來更多的競(jìng)爭(zhēng)者。

今年,這種現(xiàn)象就很明顯。競(jìng)爭(zhēng)格局是否會(huì)就此生變,也是攜程能否從高增長(zhǎng)平穩(wěn)過渡為穩(wěn)健增長(zhǎng)的重要變量。

二、好生意的變量:上游、下游、對(duì)手

OTA生意雖好,但一直存在痛點(diǎn)。上游酒店抱怨傭金高、不賺錢,航司與OTA矛盾頻發(fā),消費(fèi)者也常投訴“大數(shù)據(jù)殺熟”??此粕舷掠味荚凇胺碠TA”,卻又都離不開OTA,形成一種矛盾共生的關(guān)系。

先看下游消費(fèi)者。

攜程主打中高端酒店,用戶畫像更偏向“價(jià)格不敏感型”和“服務(wù)敏感型”,這類用戶時(shí)間寶貴,追求省心而非便宜。攜程服務(wù)能力較強(qiáng),擁有龐大的地面團(tuán)隊(duì),BD及呼叫中心規(guī)模約2萬人,提供24小時(shí)客服。

需求側(cè)的劣勢(shì)主要在于“殺熟”爭(zhēng)議。盡管用戶對(duì)價(jià)格不敏感,但輿情風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)形象影響重大。

例如去年7月,億歐創(chuàng)始人黃淵普在朋友圈發(fā)文稱,作為攜程最高等級(jí)“黑鉆會(huì)員”,黃在攜程訂票時(shí)發(fā)現(xiàn)頁(yè)面顯示3868元,操作后卻被告知“售罄”,跳轉(zhuǎn)后價(jià)格變?yōu)?408元,比官方渠道還貴80元,且下單后同航班價(jià)格又回到了3868元。這一事件引發(fā)廣泛傳播。

攜程對(duì)此的回應(yīng)是,沒有大數(shù)據(jù)殺熟,國(guó)際機(jī)票的價(jià)格會(huì)有波動(dòng),對(duì)接的價(jià)格可能也在緩存當(dāng)中。

再來看上游航司方面的變量。

在提直降代的趨勢(shì)之下,OTA銷售機(jī)票、火車票、汽車票等的傭金率不斷降低,交通票務(wù)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng),需要更高的GTV增速。

但這項(xiàng)業(yè)務(wù)又不能不重視,因?yàn)榻煌ㄊ且欢涡谐痰钠瘘c(diǎn)、流量入口,依托機(jī)票、火車票等業(yè)務(wù),OTA將用戶引導(dǎo)至酒店,形成交叉銷售。

圍繞產(chǎn)品展示、加價(jià)銷售、退改費(fèi)用等問題,航司與OTA平臺(tái)多次交鋒。從“0捆綁、0套路、0差價(jià)”定位出發(fā),民航官方渠道平臺(tái)縱橫航旅也已上線。

再看上游酒店方面的變量。

對(duì)OTA不利的一面在于,酒店一直希望提升直銷比例以改善盈利能力。原因不僅在于獲客成本,更包括長(zhǎng)期掌握用戶數(shù)據(jù)、強(qiáng)化自身品牌價(jià)值等。

通常連鎖化率越高,OTA的機(jī)會(huì)越小。中國(guó)酒店業(yè)連鎖化率仍較低,有較大提升空間,這可能在未來壓縮OTA的發(fā)展天花板。

2024年,全國(guó)30個(gè)主要城市的酒店品牌連鎖化率整體呈上升趨勢(shì),天津、武漢、濟(jì)南、南京、沈陽(yáng)、蘇州等多個(gè)城市品牌滲透率突破60%,海口、蘇州、杭州等城市連鎖化率提升最快。這表明酒店行業(yè)正朝著標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化方向發(fā)展。

除連鎖化率外,在線化率提升空間也影響OTA平臺(tái)。

據(jù)環(huán)球旅訊,高線城市酒店預(yù)訂線上化率達(dá)40%-50%,低線城市僅20%-25%。換句話說,低線城市酒店在線化潛力更大,但對(duì)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)見長(zhǎng)的攜程來說,機(jī)會(huì)可能相對(duì)有限。

對(duì)OTA有利的一面是,酒店供過于求,仍然需要OTA來提供相對(duì)穩(wěn)定的流量。

近兩年,由于部分城市對(duì)酒店用地審批的優(yōu)化、城市物業(yè)租金下行,酒店業(yè)的進(jìn)入成本變低,酒店供給增加。

國(guó)泰證券研報(bào)顯示,2024年,國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)房量供給增長(zhǎng)(8-10%)快于出行間夜需求(酒店間夜量初步估算增 2-6%)增長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)飯店行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2025年以來酒店房間量同比增速穩(wěn)定在 7-8%,全年酒店供給預(yù)計(jì) 5-10%增長(zhǎng)區(qū)間。

那么,影響酒店選擇與哪家OTA合作、是獨(dú)家還是非獨(dú)家的重要變量除了OTA本身的流量之外,還包括傭金率。

年初有不少報(bào)道稱,攜程的Take rate只有4.4%,綜合傭金率僅為國(guó)際巨頭Booking、Expedia的三分之一左右。但實(shí)際上這種算法分母將交通票務(wù)GTV也涵蓋進(jìn)去了。根據(jù)中泰證券研報(bào),攜程住宿業(yè)務(wù)綜合傭金率在8%-10%左右。

傭金,也因此成為友商切入酒旅的一把利器。

最后來看友商帶來的變量。

“攪局者”京東,在宣布三年0傭金進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)之后,最近的動(dòng)態(tài)是與錦江酒店簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,圍繞餐飲消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新、酒旅服務(wù)、供應(yīng)鏈協(xié)同三大領(lǐng)域全面深化合作,雙方的合作中,京東不一定要靠前端銷售賺錢,而可以靠供應(yīng)鏈賺錢。

美團(tuán)的核心優(yōu)勢(shì),依然吃喝玩樂全生態(tài),且有廣泛年輕用戶,強(qiáng)調(diào)為年輕人群提供住宿+餐飲、住宿+娛樂、住宿+閃購(gòu)的能力;再加上新會(huì)員體系整合多端業(yè)務(wù)之后,體系打通之后,用戶的黏性更強(qiáng)。

近日,高德上線“掃街榜”,也被視作阿里深入到店業(yè)務(wù)的一步棋。

如果是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),未必能夠?qū)y程造成威脅,比如價(jià)格戰(zhàn)。原因在于酒旅屬于低頻消費(fèi),再加上現(xiàn)在的體驗(yàn)式消費(fèi)、療愈式旅行深得人心,價(jià)格難以成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。

但通過提供差異化的服務(wù)與價(jià)值點(diǎn),使得友商們有了更多的機(jī)會(huì),也讓酒店有了更多的選擇,比如京東在0傭金之外,和酒店達(dá)成供應(yīng)鏈合作,比如美團(tuán)會(huì)員權(quán)益在整個(gè)旅行過程中、多個(gè)場(chǎng)景下的全面覆蓋等。

畢竟,被跨界選手顛覆的案例,在商業(yè)史上并不罕見。

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