針對日前商場“天降紅包雨”引發(fā)擁擠致顧客摔倒受傷一事，三亞大悅城深夜致歉。

10月4日晚上10點左右，三亞大悅城發(fā)布情況通報稱，3日晚舉辦的現(xiàn)場互動活動，因預判不足，參與人數(shù)遠超預期，局部區(qū)域出現(xiàn)短時擁擠，并有顧客不慎摔倒。

對此，三亞大悅城致歉，并稱已將10月4日現(xiàn)場互動活動調(diào)整為線下排號抽獎形式，以控制人流密度。后續(xù)，將復盤本次活動流程，進一步完善安全管理方案等。

近日，有媒體報道稱，海南三亞大悅城商場于10月3日舉辦“天降紅包雨”活動，因現(xiàn)場嚴重擁擠，有人被推倒受傷。據(jù)百姓關注，參與者王女士反映稱，活動開始時人群瞬間失控，前排摔倒引發(fā)連鎖反應，她被推倒后左腳被踩至淤青腫脹，且現(xiàn)場“紅包”多為紙片。

三亞大悅城是大悅城((000031.SZ)旗下的購物中心。大悅城半年報顯示，三亞大悅城位于該市中央商務區(qū)東岸總部經(jīng)濟及中央商務區(qū)，投資12.67億元。

據(jù)公開資料，三亞大悅城于2021年7月開工建設，2024年10月1日正式開業(yè)，定位為“海島潮趣生活主場”，引入了超60%城市首店及定制品牌，涵蓋潮奢、餐飲及文旅體驗業(yè)態(tài)，開業(yè)首日客流突破15萬人次，銷售額達1500萬元。截至2025年上半年，三亞大悅城累計接待客流超1100萬人次，銷售額突破10億元。

半年報顯示，截至今年上半年，大悅城在營項目37個(含輕資產(chǎn)和非標準化產(chǎn)品)。其中， 24個大悅城購物中心(含輕資產(chǎn))，2個大悅匯(輕資產(chǎn))，公司在建、籌備的項目(含輕資產(chǎn))7 個。該公司購物中心實現(xiàn)銷售額約220億元，同比增長12.2%；客流量2億人次，同比增長 19.6%。

今年上半年，大悅城實現(xiàn)營業(yè)收入152.31億元，同比下降5.29%；屬于上市公司股東的凈利潤為1.09億元，同比扭虧為盈。