“天降紅包雨”引發(fā)擁擠致顧客摔倒受傷，三亞大悅城致歉

三亞大悅城表示，因預(yù)判不足，活動(dòng)參與人數(shù)遠(yuǎn)超預(yù)期，局部區(qū)域出現(xiàn)短時(shí)擁擠。

侯瑞寧 · 來(lái)源：界面新聞

圖為三亞大悅城。圖片來(lái)源：大悅城控股

針對(duì)日前商場(chǎng)“天降紅包雨”引發(fā)擁擠致顧客摔倒受傷一事，三亞大悅城深夜致歉。

10月4日晚上10點(diǎn)左右，三亞大悅城發(fā)布情況通報(bào)稱，3日晚舉辦的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)，因預(yù)判不足，參與人數(shù)遠(yuǎn)超預(yù)期，局部區(qū)域出現(xiàn)短時(shí)擁擠，并有顧客不慎摔倒。

對(duì)此，三亞大悅城致歉，并稱已將10月4日現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)調(diào)整為線下排號(hào)抽獎(jiǎng)形式，以控制人流密度。后續(xù)，將復(fù)盤(pán)本次活動(dòng)流程，進(jìn)一步完善安全管理方案等。

近日，有媒體報(bào)道稱，海南三亞大悅城商場(chǎng)于10月3日舉辦“天降紅包雨”活動(dòng)，因現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)重?fù)頂D，有人被推倒受傷。據(jù)百姓關(guān)注，參與者王女士反映稱，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)人群瞬間失控，前排摔倒引發(fā)連鎖反應(yīng)，她被推倒后左腳被踩至淤青腫脹，且現(xiàn)場(chǎng)“紅包”多為紙片。

三亞大悅城是大悅城((000031.SZ)旗下的購(gòu)物中心。大悅城半年報(bào)顯示，三亞大悅城位于該市中央商務(wù)區(qū)東岸總部經(jīng)濟(jì)及中央商務(wù)區(qū)，投資12.67億元。

據(jù)公開(kāi)資料，三亞大悅城于2021年7月開(kāi)工建設(shè)，2024年10月1日正式開(kāi)業(yè)，定位為“海島潮趣生活主場(chǎng)”，引入了超60%城市首店及定制品牌，涵蓋潮奢、餐飲及文旅體驗(yàn)業(yè)態(tài)，開(kāi)業(yè)首日客流突破15萬(wàn)人次，銷售額達(dá)1500萬(wàn)元。截至2025年上半年，三亞大悅城累計(jì)接待客流超1100萬(wàn)人次，銷售額突破10億元。

半年報(bào)顯示，截至今年上半年，大悅城在營(yíng)項(xiàng)目37個(gè)(含輕資產(chǎn)和非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品)。其中， 24個(gè)大悅城購(gòu)物中心(含輕資產(chǎn))，2個(gè)大悅匯(輕資產(chǎn))，公司在建、籌備的項(xiàng)目(含輕資產(chǎn))7 個(gè)。該公司購(gòu)物中心實(shí)現(xiàn)銷售額約220億元，同比增長(zhǎng)12.2%；客流量2億人次，同比增長(zhǎng) 19.6%。