有媒體報(bào)道稱,受“西貝羅永浩風(fēng)波”相關(guān)負(fù)面輿論影響,部分西貝門店一線員工遭遇“網(wǎng)暴”,一些門店甚至每天接到十幾通辱罵電話,西貝為員工設(shè)立“委屈獎(jiǎng)”以表安慰。
對(duì)此,西貝公關(guān)部回應(yīng)稱:“風(fēng)波發(fā)生后,西貝對(duì)一線伙伴從9月起平均漲薪500元/人/月,對(duì)風(fēng)波期間遭受網(wǎng)暴和極端辱罵的伙伴給予委屈獎(jiǎng)補(bǔ)貼,并邀請(qǐng)心理咨詢師對(duì)部分門店伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)跟蹤。同時(shí),西貝每周在各門店評(píng)選“最美西貝人”持續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)熱情服務(wù)顧客獲得顧客肯定的一線伙伴?!?/p>
此前,西貝曾于9月12日召開1.8萬人員工大會(huì),賈國龍?jiān)跁?huì)上宣布將向一線員工發(fā)放500元補(bǔ)貼。據(jù)記者了解,該項(xiàng)補(bǔ)貼在9月份就已經(jīng)到賬,10月份轉(zhuǎn)變?yōu)楠?jiǎng)金收入的一部分,固定保留在一線員工的收入體系中。(21財(cái)經(jīng))