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商業(yè)頭條No.103 | 奶茶店,夠了

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商業(yè)頭條No.103 | 奶茶店,夠了

茶飲市場的供給平衡被打破,加盟商利潤被大幅壓縮,一場精細(xì)化運(yùn)營改革正在興起。

圖片來源:視覺中國

界面新聞記者 | 李燁

界面新聞編輯 | 牙韓翔

茶飲從未像今天這樣擁擠。

在過去五年里,這個行業(yè)經(jīng)歷了一場罕見的加速。一二線城市的主干商圈占滿招牌,下沉市場也在迅速跑馬圈地。各品牌從設(shè)計到供應(yīng)鏈都徹底地連鎖化,速度、規(guī)模成為關(guān)鍵詞,也讓加盟商都誤以為,增長會一直持續(xù)。但好景不長。

張麗霞是第一批體會到寒意的人。

最近幾個月,她經(jīng)??粗到y(tǒng)后臺的數(shù)字陷入茫然。作為霸王茶姬最早的加盟商之一,張麗霞見證了這一品牌如何借輕乳茶殺出重圍。

2020年她在華南的店開出來,月營業(yè)額在第二年漲到10萬元。新冠防疫政策調(diào)整后,伴隨霸王茶姬勢能的釋放,張麗霞的業(yè)績水漲船高,最高的時候可以沖到60萬。

但到了今年,她賺錢卻越發(fā)困難,當(dāng)?shù)氐陌酝醪杓е饾u增多,而自己店里凈利率下降了超過一半。

今年前三個季度,霸王茶姬在中國市場(包含中國香港)新增門店數(shù)量分別是228家、318家、246家,與前兩年狂飆期動輒一季度新開600—800家已相徑甚遠(yuǎn),門店增速從20%-49%滑落至個位數(shù)。

霸王茶姬位于上海白玉蘭廣場一樓的門店

門店趨于飽和顯露疲態(tài)的不僅僅是霸王茶姬。

消費(fèi)行業(yè)數(shù)據(jù)追蹤平臺壹覽商業(yè)發(fā)布的《2025現(xiàn)制茶飲行業(yè)研究報告》顯示,2025年為止國內(nèi)現(xiàn)制茶飲相關(guān)企業(yè)累計總數(shù)已超110萬家,截至9月,全國30個代表性現(xiàn)制茶飲品牌門店總量已突破13.1萬家。

茶飲市場的供給平衡正在被打破,最為直接的表現(xiàn)是擴(kuò)張失速。

古茗在今年上半年營收、利潤及門店總GMV均實(shí)現(xiàn)同比增長,可首席執(zhí)行官王云安仍在財報會上表達(dá)了對補(bǔ)貼退潮的憂慮與謹(jǐn)慎——財報數(shù)據(jù)上,上半年古茗單加盟商開店數(shù)從2.2銳減到1.9,這代表著老加盟商再開店的意愿下降明顯。

茶百道2025年上半年財報也顯示,中國市場的門店數(shù)量增速也到了近年最低,同比僅增加0.7%。喜茶方面,據(jù)極海品牌監(jiān)測的數(shù)據(jù),截至2025年10月的過去12個月,它的門店凈減少680家。

艾媒咨詢一份報告顯示,新式茶飲市場規(guī)模在2024年達(dá)到3500億元,同比增長,但增速已從新冠疫情前的超20%降到6.4%。另據(jù)壹覽商業(yè)的統(tǒng)計,2020年—2024年,現(xiàn)制茶飲新增企業(yè)注冊量復(fù)合年增長率為-22.8%,2024年時較峰值減少了超70%。

圖表制作:界面新聞 何苗

加盟商則被困在這種高速擴(kuò)張后的窘境中。

曾經(jīng),他們?yōu)榱四孟伦詈玫狞c(diǎn)位陷入一場搶鋪瘋狂。2023年,華北的霸王茶姬加盟商馬向軍在尋找店鋪時,不惜代價拿下最受歡迎的沿街位置。有的物業(yè)還會愿意賠付商戶違約金,然后把租金翻倍租給霸王茶姬的加盟商。

“都知道霸王的加盟商有錢,多少錢都租?!瘪R向軍說。

在馬向軍所在的城市,那些高租金拿下的門店如今難以在目前的利潤空間下繼續(xù)經(jīng)營,而想另辟蹊徑開新店,已經(jīng)找不到合適的位置。

商業(yè)中心對新茶飲的態(tài)度也發(fā)生了變化。相對飽和的賽道對人流的吸引力不高,有些項(xiàng)目已經(jīng)更傾向于選擇甜品或獨(dú)具設(shè)計感的品牌。華東地區(qū)一招商從業(yè)者對界面新聞表示,茶飲這種業(yè)態(tài)永遠(yuǎn)是“吃客流”的,只有在人流量大時才能生存。

伴隨著門店密度加大,整個賽道的供需結(jié)構(gòu)已經(jīng)打破了平衡,新茶飲開始失去吸引力,消費(fèi)者也不愿意支付溢價了。

有加盟商自己都失去了信心,認(rèn)為高速擴(kuò)張和營銷的高頻刺激,已經(jīng)透支了消費(fèi)者對奶茶行業(yè)整體的需求,“一天一杯,不膩嗎?”

與此同時,新茶飲品牌在新品研發(fā)上也已精疲力竭。

在張麗霞感知中,今年霸王茶姬營銷少了,新品數(shù)量也少了。年初至11月,霸王茶姬全國僅上新了8款產(chǎn)品,但這些新品均沒能再現(xiàn)過去伯牙絕弦、萬里木蘭等大單品所產(chǎn)生的勢能。

“上半年新品試水反響一般,除請了代言人的新品外,效果都乏善可陳?!睆堺愊几嬖V界面新聞。

界面新聞自公開信息統(tǒng)計,2024年茶百道推出新品60款,并對42款經(jīng)典產(chǎn)品進(jìn)行了配方升級,這一數(shù)字在2025年上半年變成共有新品55款,對9款產(chǎn)品進(jìn)行了升級迭代。

圖表制作:界面新聞 何苗

喜茶則在2024年決定回歸產(chǎn)品差異化的研發(fā),加快了新品開發(fā)節(jié)奏,推出了價格帶在20元的“羽衣纖體”果蔬茶。但隨后幾乎所有本土連鎖咖啡和新茶飲品牌都推出了類似的產(chǎn)品。

在今年幾個重要的銷售時節(jié),這樣的創(chuàng)新乏力感更為凸顯。例如夏季的荔枝口味,和冬季的蘋果風(fēng)味,各家不同時節(jié)主打的新品似乎只有名字上的區(qū)別。

不同品牌都推出了相似的果蔬茶

新品的雷同讓消費(fèi)者無從談起究竟自己對哪個奶茶品牌更青睞,甚至主動去尋找不知名的茶飲品牌。

居住在北京的陳晴已經(jīng)完全習(xí)慣線上購買奶茶,只是如今點(diǎn)進(jìn)外賣頁面,更令她注意的是此前沒見過的淡馬茶坊、秦甜甜等品牌。

而生活在上海的李林航,則很難從那些“全像奶皮子糖葫蘆一樣潮流元素堆砌”的產(chǎn)品里做出選擇,從而只挑經(jīng)典產(chǎn)品下單。

自身飽和與創(chuàng)新瓶頸之外,外部“黑天鵝”的爆發(fā)更是給了茶飲加盟店當(dāng)頭一擊。

10月美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊的負(fù)責(zé)人王莆中稱,今年餐飲客單價重回十年前,新增外賣訂單75%來自15元以下低價區(qū)間。

霸王茶姬雖然沒有直接參與價格戰(zhàn),然而疊加各種平臺的優(yōu)惠券之后,張麗霞通常一杯15塊的奶茶,收到的錢只有不足8元。

加盟商受到的影響并非短期的利潤收縮,低價已經(jīng)改變了消費(fèi)者對于一杯奶茶的價格認(rèn)知,客人們很難再接受原價。

馬向軍所在的華北競爭相對溫和,他的門店客流暫時并沒有明顯下滑,但張麗霞所在的華南競爭激烈,消費(fèi)者愿意為了5元、8元的優(yōu)惠改變品牌選擇,這種情況在今年變得更加明顯。

門店密度持續(xù)加大、新品創(chuàng)新疲軟加上突如其來的外賣大戰(zhàn)——這些因素疊加在一起,直接導(dǎo)致壓縮了加盟商的利潤。

外賣大戰(zhàn)中的訂單 圖片拍攝:界面新聞

馬向軍認(rèn)真測算過,如果當(dāng)?shù)販p少10家霸王茶姬門店,這個地區(qū)所有加盟商的單店業(yè)績可能才是最佳狀態(tài)?!耙?yàn)楝F(xiàn)在有4、5家還在虧錢,另有幾家只能勉強(qiáng)持平?!彼f。

而因今年外賣折扣力度加大,商家需要在平臺上發(fā)放補(bǔ)貼與優(yōu)惠券,承擔(dān)部分配送費(fèi),綜合成本巨高不下的前提下,外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)加速了張麗霞店利潤率的下滑。外賣刺激店里單量在漲,但張麗霞的到手實(shí)際收入已經(jīng)不足50%。

事實(shí)上,在新茶飲風(fēng)口上進(jìn)入這個賽道的加盟商,看到的或許是市場增速與流量,但很難感知到新茶飲的商業(yè)模式在運(yùn)作方面需要投入更大的精力和成本。

華東喜茶加盟商李浩入局喜茶后才發(fā)現(xiàn),喜茶制作的標(biāo)準(zhǔn)極為嚴(yán)格。一顆水果怎么切,勺子攪3下還是5下,檸檬錘多少次,皆在考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)——這些要求意味著更大的人力成本。

需要現(xiàn)場萃茶或采購新鮮水果的品牌,很難把物料與人力成本降到像使用果醬的品牌一樣低。

以喜茶為例,雖然曾經(jīng)為了降價,喜茶將門店設(shè)備換成了更便宜的款式,原材料、果汁配方發(fā)生改變,一杯果茶里水果克數(shù)少了,NFC果汁量少了,但李浩僅是采購原料的成本,還是已經(jīng)占到了實(shí)際收入的近55%。

“一年也賺不到30萬,現(xiàn)在還活著的喜茶店不代表他能賺錢,只能說不虧錢?!崩詈普f。

霸王茶姬的加盟商馬向軍則特意拿了計數(shù)器去瑞幸掐點(diǎn)。

高峰期時候一家瑞幸能出150杯咖啡,但霸王茶姬同時間出120杯他原以為自己的全自動設(shè)備能快過瑞幸的手動線,但制作輕乳茶需要將基底乳冰勃朗與茶底充分?jǐn)嚢?/span>,這一步就讓整個門店的效率慢了下來——而瑞幸的店員只需要把咖啡濃縮液和牛奶倒進(jìn)杯子里。 

業(yè)內(nèi)整體盈利能力受損,上市公司的財報體現(xiàn)得更為直接。

霸王茶姬今年第三季度凈收入同比下降9.4%,經(jīng)調(diào)整后凈利潤下降22.3%,大中華區(qū)總GMV同比下降6%;古茗單店GMV在2024年同比下滑4.3%;而茶百道在2024年年內(nèi)利潤4.8億元,較上一年同比下降近六成。

這些公司與多方券商都將原因歸結(jié)為行業(yè)競爭加劇以及外賣補(bǔ)貼帶來的高基數(shù)和利潤壓縮。

圖表制作:界面新聞 何苗

而外部環(huán)境還在繼續(xù)壓縮利潤。

例如多位加盟商向界面新聞提起,今年新的稅務(wù)制度改革也是其門店經(jīng)營的壓力之一。

為提升稅務(wù)透明度,新出臺的《互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)涉稅信息報送規(guī)定》要求商戶營業(yè)額由外賣與電商平臺報送。

加盟商們向界面新聞表示,此前營業(yè)額為商戶自行上報,新規(guī)出臺后,平臺上報的營業(yè)額為商品打折前的原價,在外賣刺激單量上漲、營業(yè)額漲但實(shí)收下降的情況下,稅務(wù)負(fù)擔(dān)變相增大了。

在外部環(huán)境與內(nèi)部創(chuàng)新都不甚樂觀的環(huán)境下,茶飲品牌也愈發(fā)意識到,現(xiàn)在的任務(wù)是穩(wěn)住加盟商。

于是,一場提升精細(xì)化運(yùn)作水平的變革賽在茶飲業(yè)興起。

茶百道高層在半年報的業(yè)績會上提到該品牌目前的應(yīng)對措施,包括針對區(qū)域需求的產(chǎn)品研發(fā)以及產(chǎn)品價格帶的差異化。

但他們此刻更加強(qiáng)調(diào)的是對供應(yīng)鏈的優(yōu)化。上半年茶百道凈利潤實(shí)現(xiàn)近40%的增長,就是得益于供應(yīng)鏈的降本。

喜茶則在兩年間連發(fā)內(nèi)部信宣告戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,一是不再參與價格戰(zhàn),繼續(xù)做差異化產(chǎn)品,包括重啟產(chǎn)品線多元的LAB門店;二是停止加盟。三年狂奔后,喜茶終于決定重回舒適區(qū),暫停下來總結(jié)此前經(jīng)驗(yàn)。

喜茶lab店的烘焙 圖片來源:喜茶官方微博

另一邊,馬向軍與張麗霞先后在11月底參加了所在區(qū)域的霸王茶姬分公司會議,會上公布了一個新消息:霸王茶姬門店將從明年1月起實(shí)行新聯(lián)營模式。

新模式取消了原本向加盟商們收取的運(yùn)輸、扣點(diǎn)、續(xù)簽等費(fèi)用,改為統(tǒng)一從GMV里抽取17%作為品牌收費(fèi),物料價格也從原先的將近40個點(diǎn)下降至約30個點(diǎn)。

霸王茶姬給加盟商的預(yù)期是,疊加公司針對外賣業(yè)務(wù)的補(bǔ)貼、平臺費(fèi)率調(diào)整,以及物料和耗材成本、品牌收費(fèi)等因素后,加盟商的毛利率比如今將會提升1.1%。

第三季度財報會上,霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰還“劇透”說,門店將推出新菜單,推出特調(diào)純茶這樣的新品類,產(chǎn)品基礎(chǔ)核心原料也將會全面升級。

一位接近霸王茶姬的人士告訴界面新聞,12月中旬開始霸王茶姬會有多款新品推出,后續(xù)也會保持每月上新。

而在穩(wěn)住國內(nèi)加盟商的同時,新茶飲品牌早已將視野投向了海外。

與國內(nèi)市場的平淡相比,霸王茶姬海外門店欣欣向榮,增長率從今年第一季度的8.3%,上升至第三季度的26%。喜茶進(jìn)展更快,海外市場門店數(shù)在過去一年增長超過6倍。在部分國家,他們的店附近便是滬上阿姨、奈雪的茶。

茶百道也積極布局,一年半內(nèi)在8個國家和地區(qū)簽約超40家店,其中韓國市場最為成熟。茶百道在韓國的第一家店就開去了首爾富人區(qū)江南,而并非華人聚集區(qū)域,隨后第二家門店便入駐了當(dāng)?shù)仡愃朴诒本㏒KP的高端百貨商場格洛麗雅百貨。

“我們基本上每一家門店在三個月時間內(nèi),本地的用戶可以做到80%以上?!表n國市場負(fù)責(zé)人王歡對界面新聞?wù)f。

圖表制作:界面新聞 何苗

相比如海底撈之類的連鎖餐飲,新茶飲出海相對模式更輕。

因?yàn)椴栾嫷脑牧舷鄬唵?,只需要打通原材料出口鏈路以及熟悉?dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)與民俗禁忌。加上中國新茶飲這幾年的高速發(fā)展,能夠在海外市場對本土品牌進(jìn)行降維打擊。

目前,出海已經(jīng)成為新茶飲上市公司新的想象空間,讓資本市場和投資者對它們依舊有所期待。

但中國加盟商們所面臨的不確定性并沒有消除,他們再度面臨選擇。

加盟商們還在觀望新措施的有效性。馬向軍跟其他霸王茶姬的同行算了筆賬,結(jié)論是加盟商們的壓力可能還是不小?!埃ㄔ诂F(xiàn)在的環(huán)境下)17個點(diǎn)還是太高了?!彼f。

而李浩投入上百萬的喜茶開業(yè)2年仍未回本,如今合約到期,續(xù)約需要再繳納一定的加盟費(fèi)與幾十萬元的裝修費(fèi)。

這次,他決定退出。

(文中“馬向軍”“李浩”“張麗霞”為化名)

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商業(yè)頭條No.103 | 奶茶店,夠了

茶飲市場的供給平衡被打破,加盟商利潤被大幅壓縮,一場精細(xì)化運(yùn)營改革正在興起。

圖片來源:視覺中國

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茶飲從未像今天這樣擁擠。

在過去五年里,這個行業(yè)經(jīng)歷了一場罕見的加速。一二線城市的主干商圈占滿招牌,下沉市場也在迅速跑馬圈地。各品牌從設(shè)計到供應(yīng)鏈都徹底地連鎖化,速度、規(guī)模成為關(guān)鍵詞,也讓加盟商都誤以為,增長會一直持續(xù)。但好景不長。

張麗霞是第一批體會到寒意的人。

最近幾個月,她經(jīng)常看著系統(tǒng)后臺的數(shù)字陷入茫然。作為霸王茶姬最早的加盟商之一,張麗霞見證了這一品牌如何借輕乳茶殺出重圍。

2020年她在華南的店開出來,月營業(yè)額在第二年漲到10萬元。新冠防疫政策調(diào)整后,伴隨霸王茶姬勢能的釋放,張麗霞的業(yè)績水漲船高,最高的時候可以沖到60萬。

但到了今年,她賺錢卻越發(fā)困難,當(dāng)?shù)氐陌酝醪杓е饾u增多,而自己店里凈利率下降了超過一半。

今年前三個季度,霸王茶姬在中國市場(包含中國香港)新增門店數(shù)量分別是228家、318家、246家,與前兩年狂飆期動輒一季度新開600—800家已相徑甚遠(yuǎn),門店增速從20%-49%滑落至個位數(shù)。

霸王茶姬位于上海白玉蘭廣場一樓的門店

門店趨于飽和顯露疲態(tài)的不僅僅是霸王茶姬。

消費(fèi)行業(yè)數(shù)據(jù)追蹤平臺壹覽商業(yè)發(fā)布的《2025現(xiàn)制茶飲行業(yè)研究報告》顯示,2025年為止國內(nèi)現(xiàn)制茶飲相關(guān)企業(yè)累計總數(shù)已超110萬家,截至9月,全國30個代表性現(xiàn)制茶飲品牌門店總量已突破13.1萬家。

茶飲市場的供給平衡正在被打破,最為直接的表現(xiàn)是擴(kuò)張失速。

古茗在今年上半年營收、利潤及門店總GMV均實(shí)現(xiàn)同比增長,可首席執(zhí)行官王云安仍在財報會上表達(dá)了對補(bǔ)貼退潮的憂慮與謹(jǐn)慎——財報數(shù)據(jù)上,上半年古茗單加盟商開店數(shù)從2.2銳減到1.9,這代表著老加盟商再開店的意愿下降明顯。

茶百道2025年上半年財報也顯示,中國市場的門店數(shù)量增速也到了近年最低,同比僅增加0.7%。喜茶方面,據(jù)極海品牌監(jiān)測的數(shù)據(jù),截至2025年10月的過去12個月,它的門店凈減少680家。

艾媒咨詢一份報告顯示,新式茶飲市場規(guī)模在2024年達(dá)到3500億元,同比增長,但增速已從新冠疫情前的超20%降到6.4%。另據(jù)壹覽商業(yè)的統(tǒng)計,2020年—2024年,現(xiàn)制茶飲新增企業(yè)注冊量復(fù)合年增長率為-22.8%,2024年時較峰值減少了超70%。

圖表制作:界面新聞 何苗

加盟商則被困在這種高速擴(kuò)張后的窘境中。

曾經(jīng),他們?yōu)榱四孟伦詈玫狞c(diǎn)位陷入一場搶鋪瘋狂。2023年,華北的霸王茶姬加盟商馬向軍在尋找店鋪時,不惜代價拿下最受歡迎的沿街位置。有的物業(yè)還會愿意賠付商戶違約金,然后把租金翻倍租給霸王茶姬的加盟商。

“都知道霸王的加盟商有錢,多少錢都租?!瘪R向軍說。

在馬向軍所在的城市,那些高租金拿下的門店如今難以在目前的利潤空間下繼續(xù)經(jīng)營,而想另辟蹊徑開新店,已經(jīng)找不到合適的位置。

商業(yè)中心對新茶飲的態(tài)度也發(fā)生了變化。相對飽和的賽道對人流的吸引力不高,有些項(xiàng)目已經(jīng)更傾向于選擇甜品或獨(dú)具設(shè)計感的品牌。華東地區(qū)一招商從業(yè)者對界面新聞表示,茶飲這種業(yè)態(tài)永遠(yuǎn)是“吃客流”的,只有在人流量大時才能生存。

伴隨著門店密度加大,整個賽道的供需結(jié)構(gòu)已經(jīng)打破了平衡,新茶飲開始失去吸引力,消費(fèi)者也不愿意支付溢價了。

有加盟商自己都失去了信心,認(rèn)為高速擴(kuò)張和營銷的高頻刺激,已經(jīng)透支了消費(fèi)者對奶茶行業(yè)整體的需求,“一天一杯,不膩嗎?”

與此同時,新茶飲品牌在新品研發(fā)上也已精疲力竭。

在張麗霞感知中,今年霸王茶姬營銷少了,新品數(shù)量也少了。年初至11月,霸王茶姬全國僅上新了8款產(chǎn)品,但這些新品均沒能再現(xiàn)過去伯牙絕弦、萬里木蘭等大單品所產(chǎn)生的勢能。

“上半年新品試水反響一般,除請了代言人的新品外,效果都乏善可陳。”張麗霞告訴界面新聞。

界面新聞自公開信息統(tǒng)計,2024年茶百道推出新品60款,并對42款經(jīng)典產(chǎn)品進(jìn)行了配方升級,這一數(shù)字在2025年上半年變成共有新品55款,對9款產(chǎn)品進(jìn)行了升級迭代。

圖表制作:界面新聞 何苗

喜茶則在2024年決定回歸產(chǎn)品差異化的研發(fā),加快了新品開發(fā)節(jié)奏,推出了價格帶在20元的“羽衣纖體”果蔬茶。但隨后幾乎所有本土連鎖咖啡和新茶飲品牌都推出了類似的產(chǎn)品。

在今年幾個重要的銷售時節(jié),這樣的創(chuàng)新乏力感更為凸顯。例如夏季的荔枝口味,和冬季的蘋果風(fēng)味,各家不同時節(jié)主打的新品似乎只有名字上的區(qū)別。

不同品牌都推出了相似的果蔬茶

新品的雷同讓消費(fèi)者無從談起究竟自己對哪個奶茶品牌更青睞,甚至主動去尋找不知名的茶飲品牌。

居住在北京的陳晴已經(jīng)完全習(xí)慣線上購買奶茶,只是如今點(diǎn)進(jìn)外賣頁面,更令她注意的是此前沒見過的淡馬茶坊、秦甜甜等品牌。

而生活在上海的李林航,則很難從那些“全像奶皮子糖葫蘆一樣潮流元素堆砌”的產(chǎn)品里做出選擇,從而只挑經(jīng)典產(chǎn)品下單。

自身飽和與創(chuàng)新瓶頸之外,外部“黑天鵝”的爆發(fā)更是給了茶飲加盟店當(dāng)頭一擊。

10月美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊的負(fù)責(zé)人王莆中稱,今年餐飲客單價重回十年前,新增外賣訂單75%來自15元以下低價區(qū)間。

霸王茶姬雖然沒有直接參與價格戰(zhàn),然而疊加各種平臺的優(yōu)惠券之后,張麗霞通常一杯15塊的奶茶,收到的錢只有不足8元。

加盟商受到的影響并非短期的利潤收縮,低價已經(jīng)改變了消費(fèi)者對于一杯奶茶的價格認(rèn)知,客人們很難再接受原價。

馬向軍所在的華北競爭相對溫和,他的門店客流暫時并沒有明顯下滑,但張麗霞所在的華南競爭激烈,消費(fèi)者愿意為了5元、8元的優(yōu)惠改變品牌選擇,這種情況在今年變得更加明顯。

門店密度持續(xù)加大、新品創(chuàng)新疲軟加上突如其來的外賣大戰(zhàn)——這些因素疊加在一起,直接導(dǎo)致壓縮了加盟商的利潤。

外賣大戰(zhàn)中的訂單 圖片拍攝:界面新聞

馬向軍認(rèn)真測算過,如果當(dāng)?shù)販p少10家霸王茶姬門店,這個地區(qū)所有加盟商的單店業(yè)績可能才是最佳狀態(tài)?!耙?yàn)楝F(xiàn)在有4、5家還在虧錢,另有幾家只能勉強(qiáng)持平。”他說。

而因今年外賣折扣力度加大,商家需要在平臺上發(fā)放補(bǔ)貼與優(yōu)惠券,承擔(dān)部分配送費(fèi),綜合成本巨高不下的前提下,外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)加速了張麗霞店利潤率的下滑。外賣刺激店里單量在漲,但張麗霞的到手實(shí)際收入已經(jīng)不足50%。

事實(shí)上,在新茶飲風(fēng)口上進(jìn)入這個賽道的加盟商,看到的或許是市場增速與流量,但很難感知到新茶飲的商業(yè)模式在運(yùn)作方面需要投入更大的精力和成本。

華東喜茶加盟商李浩入局喜茶后才發(fā)現(xiàn),喜茶制作的標(biāo)準(zhǔn)極為嚴(yán)格。一顆水果怎么切,勺子攪3下還是5下,檸檬錘多少次,皆在考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)——這些要求意味著更大的人力成本。

需要現(xiàn)場萃茶或采購新鮮水果的品牌,很難把物料與人力成本降到像使用果醬的品牌一樣低。

以喜茶為例,雖然曾經(jīng)為了降價,喜茶將門店設(shè)備換成了更便宜的款式,原材料、果汁配方發(fā)生改變,一杯果茶里水果克數(shù)少了,NFC果汁量少了,但李浩僅是采購原料的成本,還是已經(jīng)占到了實(shí)際收入的近55%。

“一年也賺不到30萬,現(xiàn)在還活著的喜茶店不代表他能賺錢,只能說不虧錢?!崩詈普f。

霸王茶姬的加盟商馬向軍則特意拿了計數(shù)器去瑞幸掐點(diǎn)

高峰期時候一家瑞幸能出150杯咖啡,但霸王茶姬同時間出120杯他原以為自己的全自動設(shè)備能快過瑞幸的手動線,但制作輕乳茶需要將基底乳冰勃朗與茶底充分?jǐn)嚢?/span>,這一步就讓整個門店的效率慢了下來——而瑞幸的店員只需要把咖啡濃縮液和牛奶倒進(jìn)杯子里。 

業(yè)內(nèi)整體盈利能力受損,上市公司的財報體現(xiàn)得更為直接。

霸王茶姬今年第三季度凈收入同比下降9.4%,經(jīng)調(diào)整后凈利潤下降22.3%,大中華區(qū)總GMV同比下降6%;古茗單店GMV在2024年同比下滑4.3%;而茶百道在2024年年內(nèi)利潤4.8億元,較上一年同比下降近六成。

這些公司與多方券商都將原因歸結(jié)為行業(yè)競爭加劇以及外賣補(bǔ)貼帶來的高基數(shù)和利潤壓縮。

圖表制作:界面新聞 何苗

而外部環(huán)境還在繼續(xù)壓縮利潤。

例如多位加盟商向界面新聞提起,今年新的稅務(wù)制度改革也是其門店經(jīng)營的壓力之一。

為提升稅務(wù)透明度,新出臺的《互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)涉稅信息報送規(guī)定》要求商戶營業(yè)額由外賣與電商平臺報送。

加盟商們向界面新聞表示,此前營業(yè)額為商戶自行上報,新規(guī)出臺后,平臺上報的營業(yè)額為商品打折前的原價,在外賣刺激單量上漲、營業(yè)額漲但實(shí)收下降的情況下,稅務(wù)負(fù)擔(dān)變相增大了。

在外部環(huán)境與內(nèi)部創(chuàng)新都不甚樂觀的環(huán)境下,茶飲品牌也愈發(fā)意識到,現(xiàn)在的任務(wù)是穩(wěn)住加盟商。

于是,一場提升精細(xì)化運(yùn)作水平的變革賽在茶飲業(yè)興起。

茶百道高層在半年報的業(yè)績會上提到該品牌目前的應(yīng)對措施,包括針對區(qū)域需求的產(chǎn)品研發(fā)以及產(chǎn)品價格帶的差異化。

但他們此刻更加強(qiáng)調(diào)的是對供應(yīng)鏈的優(yōu)化。上半年茶百道凈利潤實(shí)現(xiàn)近40%的增長,就是得益于供應(yīng)鏈的降本。

喜茶則在兩年間連發(fā)內(nèi)部信宣告戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型,一是不再參與價格戰(zhàn),繼續(xù)做差異化產(chǎn)品,包括重啟產(chǎn)品線多元的LAB門店;二是停止加盟。三年狂奔后,喜茶終于決定重回舒適區(qū),暫停下來總結(jié)此前經(jīng)驗(yàn)。

喜茶lab店的烘焙 圖片來源:喜茶官方微博

另一邊,馬向軍與張麗霞先后在11月底參加了所在區(qū)域的霸王茶姬分公司會議,會上公布了一個新消息:霸王茶姬門店將從明年1月起實(shí)行新聯(lián)營模式。

新模式取消了原本向加盟商們收取的運(yùn)輸、扣點(diǎn)、續(xù)簽等費(fèi)用,改為統(tǒng)一從GMV里抽取17%作為品牌收費(fèi),物料價格也從原先的將近40個點(diǎn)下降至約30個點(diǎn)。

霸王茶姬給加盟商的預(yù)期是,疊加公司針對外賣業(yè)務(wù)的補(bǔ)貼、平臺費(fèi)率調(diào)整,以及物料和耗材成本、品牌收費(fèi)等因素后,加盟商的毛利率比如今將會提升1.1%。

第三季度財報會上,霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰還“劇透”說,門店將推出新菜單,推出特調(diào)純茶這樣的新品類,產(chǎn)品基礎(chǔ)核心原料也將會全面升級。

一位接近霸王茶姬的人士告訴界面新聞,12月中旬開始霸王茶姬會有多款新品推出,后續(xù)也會保持每月上新。

而在穩(wěn)住國內(nèi)加盟商的同時,新茶飲品牌早已將視野投向了海外。

與國內(nèi)市場的平淡相比,霸王茶姬海外門店欣欣向榮,增長率從今年第一季度的8.3%,上升至第三季度的26%。喜茶進(jìn)展更快,海外市場門店數(shù)在過去一年增長超過6倍。在部分國家,他們的店附近便是滬上阿姨、奈雪的茶。

茶百道也積極布局,一年半內(nèi)在8個國家和地區(qū)簽約超40家店,其中韓國市場最為成熟。茶百道在韓國的第一家店就開去了首爾富人區(qū)江南,而并非華人聚集區(qū)域,隨后第二家門店便入駐了當(dāng)?shù)仡愃朴诒本㏒KP的高端百貨商場格洛麗雅百貨。

“我們基本上每一家門店在三個月時間內(nèi),本地的用戶可以做到80%以上。”韓國市場負(fù)責(zé)人王歡對界面新聞?wù)f。

圖表制作:界面新聞 何苗

相比如海底撈之類的連鎖餐飲,新茶飲出海相對模式更輕。

因?yàn)椴栾嫷脑牧舷鄬唵危恍枰蛲ㄔ牧铣隹阪溌芬约笆煜ぎ?dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)與民俗禁忌。加上中國新茶飲這幾年的高速發(fā)展,能夠在海外市場對本土品牌進(jìn)行降維打擊。

目前,出海已經(jīng)成為新茶飲上市公司新的想象空間,讓資本市場和投資者對它們依舊有所期待。

但中國加盟商們所面臨的不確定性并沒有消除,他們再度面臨選擇。

加盟商們還在觀望新措施的有效性。馬向軍跟其他霸王茶姬的同行算了筆賬,結(jié)論是加盟商們的壓力可能還是不小?!埃ㄔ诂F(xiàn)在的環(huán)境下)17個點(diǎn)還是太高了?!彼f。

而李浩投入上百萬的喜茶開業(yè)2年仍未回本,如今合約到期,續(xù)約需要再繳納一定的加盟費(fèi)與幾十萬元的裝修費(fèi)。

這次,他決定退出。

(文中“馬向軍”“李浩”“張麗霞”為化名)

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