沃爾瑪中國的轉(zhuǎn)型，正走到一個新的節(jié)點。

2025年的最后一天，沃爾瑪宣布于12月連續(xù)在深圳新開四家社區(qū)店，分別落子寶安、福田、龍華區(qū)。沃爾瑪方面明確表示，其社區(qū)店模式在經(jīng)過市場驗證后，正式進入加速規(guī)?；瘡椭婆c密集落地階段。

近幾年，沃爾瑪轉(zhuǎn)型升級正有條不紊地推進中，聚焦城市大眾中產(chǎn)家庭，通過差異化商品策略、“天天平價”的價格體系，以及更符合當下消費習慣的門店布局和電商發(fā)展，以一個更聚焦的目標、更清晰的戰(zhàn)略、更穩(wěn)健但敏捷的姿態(tài)，重塑品牌，重回增長。

到2025年初，沃爾瑪?shù)淖晕以僭爝M一步升級，啟動以“小、精、近”為特質(zhì)的社區(qū)店模式。

這是目前沃爾瑪在中國市場上運營的所有模式中，店面面積最小的一個：面積在500平方米左右，遠小于動輒上萬平的大店；精選約2000款SKU，主要圍繞“一日五餐”去打磨貨盤；近則是圍繞“10分鐘步行生活圈” 選址開店。

截至目前，沃爾瑪社區(qū)店接近10家，且仍僅布局在深圳一城。

這一擴張速度并不算快。放眼當下中國零售市場，頭部企業(yè)普遍采取多業(yè)態(tài)并行、多點試行、快速鋪開的策略。對沃爾瑪而言，這種相對克制的節(jié)奏，更像是一種以“想清楚”再“快復制”的路徑選擇 —— 不被困于規(guī)?；亩?，而是精耕模型和成效的決心。

不久前的11月，沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜對外表示，當各種模式與概念紛至沓來，有效的進化恰恰要求沃爾瑪向內(nèi)探尋，回歸到為顧客創(chuàng)造價值這一商業(yè)的本質(zhì)上來。

社區(qū)店，正是這一判斷下的重要實踐載體。

沃爾瑪也對社區(qū)店做出了許多差異化調(diào)整。商品上，沃爾瑪社區(qū)店聚焦生鮮、冷熱熟食、飲料等“一日五餐“高頻剛需品類；選址上，社區(qū)店不一定要離大店更近，而是去到顧客需要的地方，強調(diào)對真實生活半徑的覆蓋。

社區(qū)店是前端，價值更大化的空間在全渠道

沃爾瑪對社區(qū)店的定義是“10分鐘生活圈”，不僅能滿足消費者對日常便利的需求，還能有效提升沃爾瑪在高密度社區(qū)的滲透力。然而，沃爾瑪所看重的，不僅僅是前端的零售觸點，更是通過線上線下的無縫連接，打造全渠道生態(tài)系統(tǒng)。

12月，沃爾瑪官方App完成全面改版，上線多種履約模式，包括極速達、準時達、全城配、全國配及全球購。

至此，沃爾瑪逐漸形成社區(qū)店、大店與線上平臺分工明確、又相互融合的全渠道結(jié)構(gòu)：社區(qū)店滿足即時快購，大店承載一站式慢逛，線上平臺則提供隨時到家的補充選擇。社區(qū)店作為“前沿觸點”，不僅擴大服務(wù)半徑，也承擔著為線上導流的功能。

線上無疑是極具想象空間的渠道。

沃爾瑪全球首席執(zhí)行官董明倫（Doug McMillon）在第三季度業(yè)績會上表示，沃爾瑪在美國以外的業(yè)務(wù)中，近1/3來自數(shù)字渠道，其中中國的電商滲透率已達50%，中國的團隊配送速度極快，近80%的數(shù)字訂單在1小時內(nèi)送達。

但對仍在調(diào)整進行中的沃爾瑪而言，要想實現(xiàn)其全渠道模型的落地，足夠超前的商品力是最重要的前提條件。

2025年11月，沃爾瑪宣布自有品牌“沃集鮮”煥新升級，推出近千款新品與升級商品，強調(diào)簡單配料、原料鮮、產(chǎn)地鮮、體驗鮮的策略。從產(chǎn)品背面的配料表，到沃爾瑪如今門店的墻壁、海報上，主要凸顯的賣點均是“0防腐劑”、配方干凈、“0保水劑”等關(guān)于健康、有機的詞匯。

它不是單純的“貼牌”產(chǎn)品，而是代表著全鏈路品控、成本結(jié)構(gòu)可控、可規(guī)模復制的沃爾瑪選品。

眼下，在那些沃爾瑪新店還未觸達的地方，它的商品也能吸引許多消費者的注意。沃爾瑪中國此前披露，目前沃爾瑪App約三成銷售來自尚未布局實體門店的城市，且訂單中自有品牌商品占比較高。這在一定程度上驗證了其商品力與數(shù)字化能力具備跨區(qū)域復制潛力。

沃爾瑪?shù)霓D(zhuǎn)型正走向體系化落地

朱曉靜在不久前的演講中表示，在制造端，是“世界工廠”級的磅礴產(chǎn)能與隨之而來的極致內(nèi)卷；在需求端，是經(jīng)歷了“加速”成長、擁有獨特性格的消費者；在供給端，是一個“全力以赴”、創(chuàng)新不斷的零售競技場。

在零售行業(yè)整體進入深度調(diào)整期的當下，沃爾瑪在中國市場的一系列動作，正在呈現(xiàn)出一種“回到原點”的轉(zhuǎn)向——不是追逐風口，而是重新回答一個最基本的問題：消費者為什么愿意長期選擇你。

首先，是從模糊擴張回到清晰的顧客畫像。沃爾瑪重新錨定的目標人群，是城市家庭與中產(chǎn)消費者，并圍繞這一人群明確價值主張——“花得少，過得好”。

這一轉(zhuǎn)變意味著商品取舍不再追求“多而全”，而是聚焦高頻、剛需與安全感最強的品類，尤其是食品與生鮮。這種聚焦，本質(zhì)上是用清晰度換效率，也是對“顧客第一”的一次現(xiàn)實校準。

縱觀沃爾瑪?shù)恼{(diào)整，最重要的一個舉措是用商品力而非營銷，重建消費者信任。

在競爭激烈的零售市場中，促銷與價格戰(zhàn)很容易帶來短期客流，卻難以沉淀長期關(guān)系。沃爾瑪選擇將自有品牌推至核心位置，以“沃集鮮”等為代表，將食品安全、品質(zhì)穩(wěn)定與配料透明作為核心賣點。通過嚴格的供應(yīng)商篩選與檢測體系，自有品牌不再只是成本工具，而成為可被規(guī)?；瘡椭频男湃螜C制。

放在更大的行業(yè)背景中看，沃爾瑪?shù)倪@一輪調(diào)整并不激進，卻具有典型意義。在補貼和流量難以為繼的周期里，零售企業(yè)終究要回答一個長期問題：消費者為何愿意持續(xù)選擇你。沃爾瑪給出的答案，并不是全新的故事，而是回到最樸素的原點——商品可信、價格合理、購買方便。

在不確定性加劇的市場環(huán)境中，這種看似保守的路徑，反而可能成為更具韌性的增長基礎(chǔ)。

“當市場的潮水不再洶涌，增長的紅利從何而來？我認為，答案在于我們?nèi)绾卧凇白儭迸c“不變”的平衡中，實現(xiàn)持續(xù)進化與價值重塑?！敝鞎造o說道。

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