近日，一車(chē)主駕駛領(lǐng)克Z20夜間在高速上行駛時(shí)，語(yǔ)音操作誤關(guān)大燈致車(chē)輛撞上護(hù)欄一事引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注。

針對(duì)此事，2月26日，領(lǐng)克汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司副總經(jīng)理穆軍通過(guò)社交平臺(tái)發(fā)文稱(chēng)：“昨晚發(fā)生一起領(lǐng)克Z20車(chē)輛行駛中語(yǔ)音誤操作控制關(guān)閉大燈的情況，今天我們第一時(shí)間完成了語(yǔ)音控制優(yōu)化方案，現(xiàn)已通過(guò)云端推送更新，后續(xù)在行駛狀態(tài)下只能通過(guò)手動(dòng)控制大燈關(guān)閉，請(qǐng)大家放心。感謝用戶的反饋與監(jiān)督，對(duì)此帶來(lái)的困擾我們深表歉意，領(lǐng)克始終守護(hù)您的安全?！?/p>

另?yè)?jù)了解，此次語(yǔ)音控制優(yōu)化覆蓋所有領(lǐng)克Z20車(chē)型，車(chē)主無(wú)需到店，只需保持車(chē)機(jī)聯(lián)網(wǎng)，即可自動(dòng)接收更新，確保行駛安全。

據(jù)大河報(bào)報(bào)道，事件發(fā)生于2月25日凌晨近1點(diǎn)，當(dāng)事車(chē)主透露，事發(fā)時(shí)高速路段無(wú)路燈，夜色漆黑。他通過(guò)語(yǔ)音指令嘗試關(guān)閉車(chē)內(nèi)閱讀燈，沒(méi)想到車(chē)機(jī)并未準(zhǔn)確識(shí)別指令。指令下達(dá)后，車(chē)輛不僅沒(méi)關(guān)掉閱讀燈，反而將包括車(chē)頭大燈在內(nèi)的所有燈光全部關(guān)閉。瞬間，前方道路陷入一片黑暗，駕駛員頓時(shí)陷入慌亂。

情急之下，男子急忙再次下達(dá)語(yǔ)音指令，想要重新打開(kāi)車(chē)燈，但由于語(yǔ)速過(guò)快，車(chē)機(jī)未能識(shí)別其指令，無(wú)法及時(shí)開(kāi)啟燈光。在沒(méi)有任何照明的情況下，車(chē)輛失去視線引導(dǎo)，最終失控撞上高速護(hù)欄，所幸未造成人員傷亡，具體財(cái)產(chǎn)損失暫未披露。視頻記錄顯示，車(chē)主多次呼喚車(chē)機(jī)重開(kāi)燈光但被回復(fù)“暫時(shí)還不會(huì)喲”。

領(lǐng)克Z20是領(lǐng)克首款純電SUV，基于SEA浩瀚架構(gòu)打造，于2024年底上市，車(chē)身尺寸為4460×1845×1573mm，軸距2755mm；搭載LYNK Flyme Auto車(chē)機(jī)系統(tǒng)，由領(lǐng)克與魅族聯(lián)合開(kāi)發(fā)；全系標(biāo)配L2級(jí)輔助駕駛系統(tǒng)，含全速自適應(yīng)巡航、車(chē)道居中保持及自動(dòng)變道輔助等功能；高配車(chē)型提供540度全景影像與遙控泊車(chē)。官方售價(jià)區(qū)間為10.99萬(wàn)元至14.59萬(wàn)元。

零售銷(xiāo)量數(shù)據(jù)顯示，去年7月至11月，領(lǐng)克Z20的銷(xiāo)量均在2000輛以上，去年12月跌至1000余輛，今年1月進(jìn)一步下滑至504輛，該車(chē)歷史巔峰期月銷(xiāo)量超6000輛。

根據(jù)領(lǐng)克今年1月1日對(duì)外公布的數(shù)據(jù)，品牌2025年12月銷(xiāo)量為33751輛，2025年全年累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)350495輛，同比增長(zhǎng)22.8%。自2017年首款車(chē)型投放以來(lái)，領(lǐng)克歷史累計(jì)銷(xiāo)量超過(guò)168萬(wàn)輛。