2月28日,南航發(fā)布通知稱,受近期中東安全形勢影響,為協(xié)助旅客更好地安排出行計(jì)劃,現(xiàn)發(fā)布南航中東航線進(jìn)出港航班客票特殊處理通知,具體如下:
一、適用客票
2026年2月28日20:00(含)前購買或換開的南航784開頭的客票,且客票未使用行程涉及旅行日期在2026年2月28日(含)至2026年3月15日(含)之間的迪拜、利雅得、德黑蘭、多哈進(jìn)、出港(含經(jīng)停)南航實(shí)際承運(yùn)航班或使用CZ航班號的代碼共享航班。
二、變更及退票規(guī)則
航班起飛前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期內(nèi)按以下規(guī)則辦理退改手續(xù):
(一)客票變更
首次變更至相同航程的南航實(shí)際承運(yùn)航班,免收變更費(fèi),如發(fā)生票價價差按規(guī)定收取。再次變更需依據(jù)客票使用條件辦理。
(二)退票
在客票有效期內(nèi)申請退票,免收退票費(fèi)。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
三、其他事項(xiàng),按客票使用條件辦理。