3月17日上午，有大量玩家在社交平臺上反饋，華為渠道服突發(fā)賬號登錄異常情況，所涉及的游戲包含《戀與深空》《蛋仔派對》《第五人格》《原神》《閃耀暖暖》等，玩家在登錄游戲時(shí)，系統(tǒng)彈出提示：“該游戲賬號有未成年續(xù)費(fèi)申訴記錄并已完成退款，已終止服務(wù)，無法登錄該游戲?！倍鲜鐾婕移毡榉答?，從未發(fā)起過類似退款申訴，且自身均為成年玩家。就華為渠道服登錄異常情況，3月18日，記者致電華為消費(fèi)者服務(wù)熱線，客服人員回應(yīng)稱，“已經(jīng)核實(shí)到，相關(guān)問題昨天已修復(fù)，用戶賬號以及賬號內(nèi)的虛擬資產(chǎn)不受影響?！保ㄅ炫刃侣劊?/p>