文 | 新眸 棠寧

關(guān)于千問月活突破3億這件事，很多人第一反應(yīng)是無(wú)感。

的確，走完大模型轟轟烈烈的上半場(chǎng)，現(xiàn)在幾乎每隔一段時(shí)間，總能看到某某月活突破多少億的新聞，就像我們每天都在用的微信，對(duì)于一款國(guó)民級(jí)產(chǎn)品的定義，相比數(shù)字，人們往往更關(guān)心它究竟能解決什么問題。

我對(duì)千問的最初印象，也來(lái)自2023年那個(gè)大模型浪潮剛起的春天。那時(shí)候ChatGPT已經(jīng)火遍了全球，國(guó)內(nèi)大廠紛紛下場(chǎng)，百模大戰(zhàn)的硝煙一下子就燃了起來(lái)。每天都有新的大模型發(fā)布，大家都在比參數(shù)量，比評(píng)測(cè)榜單的分?jǐn)?shù)，比誰(shuí)先做出能打的C端產(chǎn)品，整個(gè)行業(yè)都處在一種既興奮又焦慮的氛圍里。

也就是在那個(gè)節(jié)點(diǎn)，阿里云拿出了通義千問，和很多廠商不同的是，千問剛發(fā)布沒多久，就開啟了大規(guī)模的開源，先后放出了Qwen-7B、Qwen-14B等不同參數(shù)量級(jí)的模型。我至今還記得，技術(shù)群里討論最多的，是有人說(shuō)阿里云這步棋走得太敢了，把核心模型能力都開源出去，不怕被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄了底嗎？也有人說(shuō)，這才是做生態(tài)的思路，國(guó)內(nèi)的AI開源生態(tài)，缺的就是這樣能打的國(guó)產(chǎn)基座模型。

后來(lái)的行業(yè)發(fā)展，印證了后者的判斷。三年時(shí)間過去，千問不僅沒有因?yàn)殚_源失去競(jìng)爭(zhēng)力，反而靠著開源生態(tài)的持續(xù)繁榮，從一個(gè)實(shí)驗(yàn)室里的技術(shù)項(xiàng)目，長(zhǎng)成了月活超3億的國(guó)民級(jí)產(chǎn)品，也搭建起了國(guó)內(nèi)最活躍的大模型開發(fā)者生態(tài)。

只是對(duì)于千問而言，3億月活從來(lái)不是這場(chǎng)征程的終點(diǎn)，恰恰相反，當(dāng)國(guó)內(nèi)大模型行業(yè)從流量比拼的上半場(chǎng)，慢慢進(jìn)入生態(tài)構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)落地的深水區(qū)，這個(gè)數(shù)字，只是一個(gè)全新的起點(diǎn)。

01 從開源基座到3億月活，千問走了一條不一樣的路

在一些人看來(lái)，千問能做到3億月活，無(wú)非是靠著阿里系的流量扶持。畢竟淘寶、支付寶、釘釘、餓了么這些國(guó)民級(jí)應(yīng)用，加起來(lái)有超10億的月活用戶，隨便給幾個(gè)入口，就能給千問帶來(lái)海量的用戶。這話聽著有道理，但如果你真的了解千問這三年的發(fā)展路徑，就會(huì)知道，事情遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單。

流量能讓用戶第一次打開產(chǎn)品，但只有真正的價(jià)值，能讓用戶持續(xù)留下來(lái)。而千問從一開始，就沒有把所有的賭注都?jí)涸贑端的流量爭(zhēng)奪上，而是選了一條更難，也更有長(zhǎng)期價(jià)值的路：先做好開源基座，搭好開發(fā)者生態(tài)，再用生態(tài)的繁榮，反哺產(chǎn)品的落地和用戶的增長(zhǎng)。

2023年千問開啟開源的時(shí)候，國(guó)內(nèi)的大模型開源生態(tài)還處在非常初期的階段。

那時(shí)候開發(fā)者能用到的開源模型，要么是海外的模型，對(duì)中文的支持很差，要么是參數(shù)量極大，沒有專業(yè)的算力設(shè)備根本跑不起來(lái)，普通的個(gè)人開發(fā)者和小團(tuán)隊(duì)，很難真正參與進(jìn)來(lái)。千問的開源模型，剛好補(bǔ)上了這個(gè)缺口，它對(duì)中文語(yǔ)境有原生的優(yōu)化，不同參數(shù)量級(jí)的模型，能適配從消費(fèi)級(jí)顯卡到企業(yè)級(jí)服務(wù)器的各種設(shè)備，還直接開放了商用權(quán)限，開發(fā)者不用再糾結(jié)商業(yè)授權(quán)的問題，拿來(lái)就能用，就能做二次開發(fā)。

而2022年就成立的魔搭社區(qū)，成了千問開源生態(tài)最好的載體。身邊很多做AI開發(fā)的朋友，都是從魔搭社區(qū)接觸到千問的模型，他們不用自己到處找數(shù)據(jù)集，不用自己搭訓(xùn)練環(huán)境，社區(qū)里有現(xiàn)成的工具鏈，有免費(fèi)的算力支持，有覆蓋全流程的開發(fā)文檔，哪怕是學(xué)生，也能基于千問的基礎(chǔ)模型，做出自己的小應(yīng)用、小工具。

這種低門檻的開源開放，換來(lái)了開發(fā)者最真實(shí)的反饋。三年時(shí)間里，千問的開源矩陣不斷完善，從最初的基礎(chǔ)語(yǔ)言模型，到后來(lái)補(bǔ)齊了文生圖、視頻生成、語(yǔ)音識(shí)別、代碼生成的全棧多模態(tài)能力，再到針對(duì)Agent開發(fā)、邊緣設(shè)備、國(guó)產(chǎn)算力平臺(tái)推出專項(xiàng)優(yōu)化的模型，官方開源的模型數(shù)量已經(jīng)超過了400個(gè)。而全球的開發(fā)者，基于這些官方模型，開發(fā)出了超過3.4萬(wàn)個(gè)衍生模型，是官方模型數(shù)量的80多倍。

這些衍生模型，有的針對(duì)教育、醫(yī)療、法律這些細(xì)分行業(yè)做了專項(xiàng)優(yōu)化，有的適配了不同的國(guó)產(chǎn)芯片和硬件設(shè)備，有的補(bǔ)齊了很多小眾場(chǎng)景的能力。它們就像無(wú)數(shù)條支流，最終匯入了千問的生態(tài)大河里，讓千問的能力邊界，通過開發(fā)者的手，不斷向外拓展。而這些基于千問開發(fā)的創(chuàng)新應(yīng)用，又帶來(lái)了源源不斷的細(xì)分場(chǎng)景用戶，形成了一個(gè)正向的增長(zhǎng)飛輪。

開源生態(tài)的繁榮，最終也反哺了千問的產(chǎn)品化進(jìn)程。

2023年，通義千問APP正式上線，成為國(guó)內(nèi)首批通過生成式AI服務(wù)備案的大模型產(chǎn)品。但千問的產(chǎn)品化，從來(lái)不是只做一個(gè)獨(dú)立的對(duì)話APP，而是把大模型的能力，拆解成一個(gè)個(gè)可復(fù)用的模塊，融入到阿里生態(tài)的每一個(gè)場(chǎng)景里。

在釘釘里，千問化身為那個(gè)無(wú)處不在的斜杠「/」，開會(huì)的時(shí)候能實(shí)時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，寫文檔的時(shí)候能一鍵生成框架，寫代碼的時(shí)候能幫忙調(diào)試補(bǔ)全，甚至能幫你自動(dòng)回復(fù)郵件、制定項(xiàng)目計(jì)劃，成了無(wú)數(shù)辦公人群的效率工具。在淘寶里，它能根據(jù)你的消費(fèi)習(xí)慣推薦合適的商品，幫你對(duì)比不同產(chǎn)品的參數(shù)，生成專屬的穿搭方案，甚至能幫你寫節(jié)日禮物的祝福語(yǔ)。在支付寶里，它能幫你解答社保公積金的查詢問題，給小微企業(yè)主生成簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)報(bào)表，科普基礎(chǔ)的理財(cái)知識(shí)。

這些場(chǎng)景化的植入，和單純的入口導(dǎo)流有著本質(zhì)的區(qū)別。它不是硬把用戶拉到一個(gè)獨(dú)立的APP里，而是讓大模型的能力，出現(xiàn)在用戶真正有需求的地方，在用戶購(gòu)物、辦公、生活服務(wù)的每一個(gè)日常里，悄無(wú)聲息地提供幫助。這種無(wú)感的滲透，讓千問的用戶覆蓋范圍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了主動(dòng)下載APP的核心用戶群體，也讓3億月活這個(gè)數(shù)字，有了扎實(shí)的場(chǎng)景支撐。

02 3億月活背后，千問真正的壁壘正在成型

當(dāng)國(guó)內(nèi)大模型行業(yè)的月活排名逐漸固化，很多人都把目光放在了用戶數(shù)字的比拼上，今天你漲了幾千萬(wàn)，明天我沖到了行業(yè)第一，熱鬧得很。但研究了這么多年技術(shù)和產(chǎn)品，我一直有一個(gè)觀點(diǎn)：對(duì)于大模型這樣的長(zhǎng)賽道來(lái)說(shuō)，短期的流量高低從來(lái)不是決定勝負(fù)的關(guān)鍵，真正能讓你走得遠(yuǎn)的，永遠(yuǎn)是背后別人難以復(fù)制的壁壘。

而千問在三年的發(fā)展里，已經(jīng)慢慢搭建起了這樣一套壁壘，它不是靠3億月活堆出來(lái)的，而是藏在開源生態(tài)、底層技術(shù)和全場(chǎng)景落地的每一個(gè)細(xì)節(jié)里。

千問的第一層壁壘，是和魔搭社區(qū)深度綁定的開發(fā)者生態(tài)。

國(guó)內(nèi)做開源大模型的廠商不在少數(shù)，很多廠商都發(fā)布了自己的開源模型，但很少有廠商能像千問這樣，擁有一個(gè)成熟、中立、活躍的開源社區(qū)作為生態(tài)載體?，F(xiàn)在的魔搭社區(qū)，已經(jīng)服務(wù)了全球超2500萬(wàn)開發(fā)者，匯聚了17萬(wàn)+開源模型，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、用戶最活躍的模型開源社區(qū)。千問作為魔搭社區(qū)的核心基座模型之一，和社區(qū)形成了深度的協(xié)同，這種協(xié)同，不是簡(jiǎn)單地把模型放到社區(qū)里就完事了，而是從開發(fā)工具、算力支持、場(chǎng)景落地，形成了一套完整的閉環(huán)。

對(duì)于開發(fā)者來(lái)說(shuō)，選擇千問作為開發(fā)基座，意味著你不僅能拿到一個(gè)成熟好用的基礎(chǔ)模型，還能直接使用魔搭社區(qū)提供的全鏈路工具鏈，不用自己從零搭建訓(xùn)練和推理環(huán)境。社區(qū)給開發(fā)者提供了普惠的算力支持，哪怕是個(gè)人開發(fā)者，也能免費(fèi)使用模型推理接口，這個(gè)接口覆蓋了超過4萬(wàn)個(gè)開源模型，能幫你省下幾十萬(wàn)的算力成本。

隨著Agent時(shí)代的到來(lái)，魔搭社區(qū)上線了MCP廣場(chǎng)和Skills中心，9200多個(gè)現(xiàn)成的MCP Server，還有封裝好的復(fù)雜技能模塊，能讓你不用再一行行寫代碼對(duì)接工具，幾天時(shí)間就能做出一個(gè)能用的Agent應(yīng)用。

這種“模型+社區(qū)+工具鏈”的完整生態(tài)，形成了極強(qiáng)的開發(fā)者粘性。開發(fā)者基于千問和魔搭做的創(chuàng)新越多，千問的生態(tài)就越完善，反過來(lái)又會(huì)吸引更多的開發(fā)者加入進(jìn)來(lái)，形成一個(gè)滾雪球式的正向循環(huán)。而這種開發(fā)者生態(tài)的壁壘，不是靠短期的流量投入、價(jià)格戰(zhàn)就能打破的，它需要長(zhǎng)期的投入和持續(xù)的運(yùn)營(yíng)，這也是千問最核心的護(hù)城河之一。

千問的第二層壁壘，是阿里云全棧技術(shù)體系的底層支撐。

很多人只看到了大模型的算法能力，但其實(shí)大模型的競(jìng)爭(zhēng)，從來(lái)不止是模型層面的比拼，更是算力、工程化、基礎(chǔ)設(shè)施的全棧能力競(jìng)爭(zhēng)。千問出身阿里云，天然就擁有國(guó)內(nèi)最成熟的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施作為支撐，這種支撐，是很多獨(dú)立大模型廠商，甚至是其他互聯(lián)網(wǎng)大廠都很難比擬的。

阿里云的飛天云操作系統(tǒng)，能為千問提供全球領(lǐng)先的算力調(diào)度能力，支撐起千億參數(shù)模型的訓(xùn)練和海量用戶的推理需求；遍布全國(guó)的智算中心，能保障千問在3億用戶的規(guī)模下，依然保持穩(wěn)定的服務(wù)響應(yīng)；阿里云在芯片、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、安全等領(lǐng)域的全棧布局，也為千問的持續(xù)迭代提供了底層保障。

這種全棧的技術(shù)支撐，帶來(lái)了兩個(gè)最核心的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)是極致的成本控制能力，大模型的推理成本，直接決定了產(chǎn)品的商業(yè)化空間和用戶服務(wù)能力。依托阿里云的算力優(yōu)化和工程化能力，千問在三年時(shí)間里，把推理成本下降了超過90%。這也是為什么千問能給開發(fā)者提供免費(fèi)的推理接口，能在海量場(chǎng)景里為普通用戶提供無(wú)門檻的AI服務(wù)，背后都是成本控制能力在支撐。

另一個(gè)優(yōu)勢(shì)，是全棧的國(guó)產(chǎn)化適配能力。現(xiàn)在信創(chuàng)市場(chǎng)對(duì)大模型的自主可控要求越來(lái)越高，千問已經(jīng)完成了華為升騰、海光、寒武紀(jì)、摩爾線程等七大國(guó)產(chǎn)算力平臺(tái)的深度適配，能為政務(wù)、金融、能源這些關(guān)鍵行業(yè)，提供從底層算力到上層模型的全棧國(guó)產(chǎn)化解決方案。這種能力，是很多缺乏底層算力支撐的大模型廠商，很難在短時(shí)間內(nèi)做到的。

千問的第三層壁壘，是從消費(fèi)端到產(chǎn)業(yè)端的全場(chǎng)景落地能力。3億月活的C端用戶，給千問帶來(lái)了海量的真實(shí)交互數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)會(huì)持續(xù)優(yōu)化模型的基礎(chǔ)能力，讓它更懂中文用戶的使用習(xí)慣和需求；而優(yōu)化后的模型能力，又能更好地服務(wù)產(chǎn)業(yè)端的客戶，形成了“消費(fèi)端反哺產(chǎn)業(yè)端，產(chǎn)業(yè)端支撐消費(fèi)端”的雙向循環(huán)。

現(xiàn)在的千問，已經(jīng)不再只是一個(gè)聊天對(duì)話的工具，它的能力已經(jīng)落地到了零售、金融、制造、能源、政務(wù)、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域，覆蓋了幾百個(gè)細(xì)分場(chǎng)景。這種全場(chǎng)景的落地能力，讓千問的價(jià)值，不再局限于C端的一個(gè)APP，而是成為了貫穿消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的AI基礎(chǔ)設(shè)施。而這種基礎(chǔ)設(shè)施的定位，也讓千問在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，擁有了更寬的護(hù)城河。

03 3億月活之后，前路依然充滿挑戰(zhàn)

3億月活這個(gè)里程碑，確實(shí)值得肯定，它證明了千問的技術(shù)能力、產(chǎn)品體驗(yàn)和生態(tài)布局，得到了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可。但如果我們把目光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于大模型這條長(zhǎng)坡厚雪的賽道來(lái)說(shuō)，三年時(shí)間不過是剛剛起步，3億月活也只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。

首先要面對(duì)的，就是愈發(fā)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)大模型市場(chǎng)的馬太效應(yīng)已經(jīng)越來(lái)越明顯，第一梯隊(duì)的玩家，無(wú)一不是手握海量流量和完整生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)大廠。

字節(jié)跳動(dòng)旗下的豆包，靠著抖音、今日頭條的流量加持，月活已經(jīng)突破3.15億，暫時(shí)坐穩(wěn)了行業(yè)第一的位置；百度的文心一言，依托搜索引擎的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)和多年的AI技術(shù)積累，在搜索、辦公場(chǎng)景形成了較強(qiáng)的用戶粘性；騰訊的混元大模型，也正在通過微信、QQ的生態(tài)入口，實(shí)現(xiàn)用戶規(guī)模的快速增長(zhǎng)。

這些對(duì)手，都有著和阿里同級(jí)別的流量資源、技術(shù)能力和生態(tài)布局，每一個(gè)都不是易與之輩。千問想要在這場(chǎng)貼身競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，甚至實(shí)現(xiàn)反超，并不是一件容易的事。除了大廠之間的競(jìng)爭(zhēng)，DeepSeek、智譜AI這些獨(dú)立廠商的開源模型，也在持續(xù)迭代，很多開源模型的能力，已經(jīng)能和頭部閉源模型對(duì)標(biāo)，對(duì)于中小開發(fā)者和企業(yè)客戶來(lái)說(shuō)，免費(fèi)商用的開源模型，意味著更低的使用成本，這也會(huì)給千問的商業(yè)化進(jìn)程，帶來(lái)一定的沖擊。

第二個(gè)要解決的難題，是C端的商業(yè)化變現(xiàn)。盡管千問已經(jīng)拿下了3億月活，但如何把龐大的用戶規(guī)模，轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的商業(yè)收入，依然是整個(gè)行業(yè)都在探索的命題。目前國(guó)內(nèi)大模型行業(yè)的C端商業(yè)化，主要還是依賴會(huì)員訂閱服務(wù)，但用戶的付費(fèi)意愿依然有限，行業(yè)普遍的付費(fèi)意愿低，單純靠會(huì)員訂閱，很難覆蓋龐大的算力和研發(fā)成本。

千問雖然在阿里生態(tài)的各個(gè)場(chǎng)景里都有植入，但如何在不影響用戶體驗(yàn)的前提下，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化的商業(yè)變現(xiàn)，依然需要持續(xù)的探索。比如在電商場(chǎng)景里，如何通過AI導(dǎo)購(gòu)提升轉(zhuǎn)化效率，在辦公場(chǎng)景里，如何通過增值服務(wù)讓企業(yè)客戶愿意付費(fèi)，這些都不是簡(jiǎn)單的事，需要一點(diǎn)點(diǎn)去試錯(cuò)，去打磨。

第三個(gè)需要補(bǔ)齊的短板，是全球化的布局。目前千問的用戶和業(yè)務(wù)，主要還是集中在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而OpenAI、Anthropic這些國(guó)際廠商，已經(jīng)在全球市場(chǎng)形成了極強(qiáng)的品牌影響力和生態(tài)壁壘。國(guó)內(nèi)的大模型廠商里，智譜AI、MiniMax已經(jīng)開始布局東南亞、中東等海外市場(chǎng)，拿下了國(guó)家級(jí)的AI項(xiàng)目，邁出了全球化的第一步。而千問的全球化進(jìn)程，目前還處于起步階段，如何把國(guó)內(nèi)的技術(shù)和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，復(fù)制到海外市場(chǎng)，打開新的增長(zhǎng)空間，是千問下半場(chǎng)必須解答的問題。

當(dāng)然，挑戰(zhàn)之外，千問也有著獨(dú)一無(wú)二的機(jī)遇。當(dāng)下，國(guó)家“人工智能+”行動(dòng)正在深入推進(jìn)，AI技術(shù)和千行百業(yè)的融合，已經(jīng)進(jìn)入了加速期。行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，也慢慢從C端的流量比拼，轉(zhuǎn)向了產(chǎn)業(yè)端的落地能力。而千問依托阿里云深耕多年的企業(yè)服務(wù)生態(tài)，在產(chǎn)業(yè)端有著天然的優(yōu)勢(shì)，這也是它未來(lái)最核心的增長(zhǎng)空間。

與此同時(shí)，AI行業(yè)正在從通用大模型的1.0時(shí)代，進(jìn)入智能體的2.0時(shí)代。未來(lái)的大模型，不再只是一個(gè)對(duì)話聊天的工具，而是能自主完成復(fù)雜任務(wù)的智能體，這也是大模型真正落地到產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景的核心方向。

而千問在魔搭社區(qū)的生態(tài)布局，MCP廣場(chǎng)、Skills中心的配套能力，以及在工具調(diào)用、長(zhǎng)鏈路執(zhí)行上的技術(shù)積累，都讓它在智能體賽道，提前占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。如果未來(lái)智能體真的實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；涞兀柕纳鷳B(tài)優(yōu)勢(shì)，將會(huì)轉(zhuǎn)化為最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

大模型這個(gè)行業(yè)，從來(lái)不是百米沖刺，而是一場(chǎng)馬拉松。一時(shí)的流量高低、排名先后，其實(shí)都沒那么重要，重要的是你能不能一直保持自己的節(jié)奏，持續(xù)為用戶、為開發(fā)者、為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

千問用三年時(shí)間，從一個(gè)開源基座模型，做到了3億月活的國(guó)民級(jí)產(chǎn)品，這只是它走完的第一步。未來(lái)，它要面對(duì)的是更激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是更復(fù)雜的商業(yè)化命題，是更廣闊的全球化市場(chǎng)。從這個(gè)角度來(lái)看，拿下3億月活的千問，征程才剛剛開始。