文｜徐雅琳
春運(yùn)收官僅半月有余，青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)新航季便已開(kāi)啟。
3月29日，青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)正式執(zhí)行夏秋航季航班計(jì)劃，而就在此前不久，剛剛落幕的春運(yùn)（2月2日至3月13日）為這座空港留下了濃墨重彩的一筆：國(guó)際及地區(qū)旅客量同比增長(zhǎng)17%，韓國(guó)市場(chǎng)客座率超過(guò)85%，其中首爾航線日均航班量達(dá)16班，航班架次和旅客量穩(wěn)居全國(guó)機(jī)場(chǎng)前列。
山東邊檢總站青島機(jī)場(chǎng)邊檢站的數(shù)據(jù)顯示，2026年1至2月，韓國(guó)籍旅客占青島機(jī)場(chǎng)口岸入境外籍旅客總數(shù)的75%，成為青島最大的入境客源國(guó)。
“周五下班去青島”，這句曾流行于社交網(wǎng)絡(luò)的熱詞，如今已沉淀為日?，F(xiàn)實(shí)。
數(shù)據(jù)背后，一個(gè)清晰的信號(hào)正在釋放：膠東機(jī)場(chǎng)，已不僅僅是青島的“空中門戶”。
它正在從一個(gè)純粹的中轉(zhuǎn)站，演變?yōu)檎鞘凶畲蟮牧髁咳肟?、商業(yè)創(chuàng)新的試驗(yàn)場(chǎng)，以及激活區(qū)域消費(fèi)的“新極”。
千萬(wàn)流量從何而來(lái)
人，是撬動(dòng)消費(fèi)的第一杠桿。
據(jù)青島機(jī)場(chǎng)集團(tuán)披露的數(shù)據(jù)，2025年膠東機(jī)場(chǎng)客流量創(chuàng)下新高，刷新開(kāi)航以來(lái)歷史紀(jì)錄，穩(wěn)定運(yùn)行的航線網(wǎng)絡(luò)與日益增多的國(guó)際航班，構(gòu)成了青島消費(fèi)市場(chǎng)的“源頭活水”。其中，對(duì)韓免簽政策的落地，讓“周五下班去青島”成為韓國(guó)年輕人觸手可及的周末選項(xiàng)。
目前，青島機(jī)場(chǎng)已開(kāi)通至首爾、釜山、清州、大邱等韓國(guó)主要城市的航線，據(jù)機(jī)場(chǎng)方面統(tǒng)計(jì)，日均往返航班高達(dá)38架次，形成了高頻便捷的“空中黃金通道”。今年春節(jié)期間，青島市文旅局與機(jī)場(chǎng)聯(lián)手，在境外來(lái)賓綜合服務(wù)中心舉辦了2026“國(guó)際友人@Qingdao”暨“青島新春·韓韻共融”歡樂(lè)春節(jié)活動(dòng)。寫福字、剪窗花、品茶、制香……來(lái)自韓國(guó)的游客剛落地，手里就被遞上了一杯熱茶和一份精心制作的《游購(gòu)青島·春節(jié)消費(fèi)指南》。
據(jù)青島市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這份指南精準(zhǔn)遴選了全市500余家商戶中的20家代表性商戶，讓入境游客憑10日內(nèi)的登機(jī)牌就能享受專屬優(yōu)惠。許多旅客正是在機(jī)場(chǎng)第一次了解到青島的“票根經(jīng)濟(jì)”，第一次辦理了覆蓋交通、消費(fèi)的“QingdaoPass”數(shù)字人民幣硬錢包。
讓旅客在抵達(dá)的第一時(shí)間就感受到城市的誠(chéng)意，對(duì)于青島激活消費(fèi)市場(chǎng)而言，意義深遠(yuǎn)。新航季期間，青島機(jī)場(chǎng)周航班計(jì)劃總量4483架次、日均640架次，航點(diǎn)總數(shù)114個(gè)、總航線170條，同比2025年夏航季，國(guó)際客運(yùn)航班量增長(zhǎng)18.5%?！笆谞柨炀€”日均往返航班達(dá)32架次，航班時(shí)段覆蓋早上8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)每小時(shí)一班的高頻運(yùn)營(yíng)。國(guó)內(nèi)快線方面，青島至昆明、烏魯木齊、上海虹橋、武漢、成都雙流及長(zhǎng)春等快線航點(diǎn)運(yùn)力實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，每日10班以上快線達(dá)11條，通過(guò)加密航班頻次、優(yōu)化航班時(shí)刻、縮短中轉(zhuǎn)等待時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“隨到隨走”。
不僅如此，膠東機(jī)場(chǎng)還在積極拓展“空鐵聯(lián)運(yùn)”的線上流量。
3月13日，機(jī)場(chǎng)將國(guó)際值機(jī)柜臺(tái)“搬”進(jìn)了市區(qū)的府新大廈。據(jù)機(jī)場(chǎng)工作人員介紹，旅客在那里就能提前辦理東航的國(guó)際航班值機(jī)和行李托運(yùn)，甩開(kāi)雙手輕松前往機(jī)場(chǎng)。這種“服務(wù)前置”的邏輯，延伸了機(jī)場(chǎng)的輻射半徑，更把青島的出行體驗(yàn)感拉滿。
進(jìn)入新航季，青島機(jī)場(chǎng)城市航站樓布局將進(jìn)一步拓展，穩(wěn)步運(yùn)營(yíng)府新大廈、濰坊北站、日照西站、臨沂北站、膠州北站等城市航站樓，形成多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的地面服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
通過(guò)線上線下引流、空鐵地聯(lián)動(dòng)，把千萬(wàn)級(jí)客流量化作消費(fèi)動(dòng)能，膠東機(jī)場(chǎng)正在成為青島當(dāng)之無(wú)愧的“流量樞紐”。
商業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)化
換個(gè)角度看，對(duì)于促消費(fèi)，膠東機(jī)場(chǎng)其實(shí)也在向內(nèi)發(fā)力，通過(guò)打磨自身的商業(yè)場(chǎng)景，努力將“過(guò)境流量”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)留量”，把匆匆而過(guò)的旅客轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)者。
走進(jìn)膠東機(jī)場(chǎng)，其空間設(shè)計(jì)以海洋文化為核心，采用了集中式單體五指廊向心布局，五條指廊分別串聯(lián)起購(gòu)物、餐飲、景觀區(qū)。旅客在高效通行的同時(shí)，仿佛漫步于海濱步道，感受著“紅瓦綠樹(shù)、碧海藍(lán)天”的城市意象。
在商業(yè)業(yè)態(tài)上，膠東機(jī)場(chǎng)在引入眾多一線品牌的同時(shí)，更開(kāi)始在“首店經(jīng)濟(jì)”和“特色體驗(yàn)”上發(fā)力。2026年年初，據(jù)財(cái)政部、商務(wù)部等五部門聯(lián)合公告，青島成功獲批兩家口岸進(jìn)境免稅店，其中一家就在膠東機(jī)場(chǎng)，膠東機(jī)場(chǎng)的免稅業(yè)態(tài)正式由“出境為主”向“進(jìn)出并重”轉(zhuǎn)變。
據(jù)青島市商務(wù)局公開(kāi)信息披露，新設(shè)的進(jìn)境免稅店精準(zhǔn)選址于入境旅客必經(jīng)的隔離區(qū)內(nèi)，讓旅客一回國(guó)就能“補(bǔ)貨”購(gòu)物。而且，品類還新增了手機(jī)、運(yùn)動(dòng)用品、寵物食品等貼近日常需求的商品，并推行“網(wǎng)上提前訂、到店直接提”的便利模式。
至此，青島全市免稅店已達(dá)10家，形成覆蓋機(jī)場(chǎng)、市區(qū)、郵輪、運(yùn)輸工具的“四維一體”網(wǎng)絡(luò)。
如果說(shuō)免稅是“硬實(shí)力”，那么文化就是“軟實(shí)力”。今年春運(yùn)期間，膠東機(jī)場(chǎng)上演了一場(chǎng)別開(kāi)生面的公共文化快閃：膠州秧歌《喜洋洋》扭出了濃濃年味，萊西木偶戲《天女散花》引得旅客紛紛舉起手機(jī)。一位來(lái)自南方的旅客感嘆：“候機(jī)居然還能看到非遺表演，這種體驗(yàn)太獨(dú)特了?！痹谛潞郊?，青島機(jī)場(chǎng)將以“航空+文旅”為抓手，圍繞春夏出游、演唱會(huì)、特色節(jié)日等熱點(diǎn)，策劃推出“打著飛的來(lái)聽(tīng)歌”等系列主題活動(dòng)，進(jìn)一步激活“票根經(jīng)濟(jì)”新活力。
把商業(yè)與文化深度融合，膠東機(jī)場(chǎng)正致力于打造一個(gè)“空港文化會(huì)客廳”，試圖讓商業(yè)空間變得更有溫度、更有記憶點(diǎn)，讓旅客從“經(jīng)過(guò)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w驗(yàn)者”。
服務(wù)藏在細(xì)節(jié)里
在促消費(fèi)的鏈條中，機(jī)場(chǎng)做的許多看似與商業(yè)無(wú)關(guān)的事，恰恰是在為消費(fèi)“掃清障礙”。
“行李門到門”服務(wù)便是最典型的事例，據(jù)青島機(jī)場(chǎng)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，旅客下飛機(jī)后，可將行李交由機(jī)場(chǎng)直接送達(dá)酒店。這種服務(wù)消除了游客的行李負(fù)擔(dān)，為游客爭(zhēng)取出更多游覽和消費(fèi)的時(shí)間。
值得一提的是，青島機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)通程航班網(wǎng)絡(luò)加速拓展，已與42家機(jī)場(chǎng)合作，累計(jì)完成通程航班備案8400條。新航季，青島機(jī)場(chǎng)將持續(xù)增加跨航司合作機(jī)場(chǎng)數(shù)量，加大以青島為中轉(zhuǎn)站的航線備案力度，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)主要干支線機(jī)場(chǎng)的互通互聯(lián)。同時(shí)，不斷擴(kuò)大國(guó)際通程運(yùn)營(yíng)范圍，山航、東航、首都航、青島航均已常態(tài)化開(kāi)展同航司國(guó)際通程業(yè)務(wù)。
針對(duì)中轉(zhuǎn)旅客，膠州當(dāng)?shù)卣谝劳袡C(jī)場(chǎng)樞紐系統(tǒng)規(guī)劃特色文旅項(xiàng)目。據(jù)膠州市政府相關(guān)規(guī)劃披露，“空港食集”正引入地方特色餐飲，民航博物館青島機(jī)場(chǎng)分館已經(jīng)建成運(yùn)營(yíng)，設(shè)有C919模型和駕駛體驗(yàn)艙，讓候機(jī)時(shí)間變成了科普時(shí)間。
隨著地鐵8號(hào)線南段等交通配套的完善，臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)有望將成為來(lái)青的“必打卡點(diǎn)”。
在國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，機(jī)場(chǎng)志愿者會(huì)引導(dǎo)旅客參與“民航知識(shí)趣答”，發(fā)放2026“愛(ài)在青島”主題紀(jì)念登機(jī)牌，憑牌可享商家消費(fèi)優(yōu)惠。從“首乘無(wú)憂”到“四優(yōu)先五保障”，據(jù)機(jī)場(chǎng)服務(wù)部門統(tǒng)計(jì)，這些舉措覆蓋了超過(guò)九成的新旅客，有效降低了出行障礙。對(duì)一座城市而言，機(jī)場(chǎng)的角色遠(yuǎn)不止于完成出發(fā)與抵達(dá)的交接。它是城市形象的第一道窗口，也是消費(fèi)鏈條的起點(diǎn)。當(dāng)服務(wù)前置、障礙清除，旅客的停留時(shí)間自然延長(zhǎng)，消費(fèi)意愿也隨之釋放。
更關(guān)鍵的是，一次順暢的到達(dá)體驗(yàn)，往往會(huì)轉(zhuǎn)化為對(duì)整座城市的好感與信任。當(dāng)旅客因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)的細(xì)節(jié)而記住青島、因?yàn)轶w驗(yàn)的舒適而愿意再來(lái)，膠東機(jī)場(chǎng)便完成了從“樞紐”到“流量新極”的跨越。
在青島提振消費(fèi)的整體布局中，這座空港正扮演著越來(lái)越重要的角色。它讓我們看到，機(jī)場(chǎng)的邊界，遠(yuǎn)不止于跑道與航站樓，也可以成為激活城市消費(fèi)的新引擎。