當(dāng)下，伴隨著流量焦慮、內(nèi)容圍城，以及AI技術(shù)的瘋狂革新，無數(shù)品牌人陷入了迷茫。4月2日，淘寶教育超級(jí)公開課在杭州舉辦，500多位來自服飾、快消、家居等行業(yè)的頭部電商商家齊聚一堂，旨在幫助商家回歸生意本質(zhì)，擁抱全域創(chuàng)新。

一財(cái)商學(xué)院院長黃磊受邀出席本次超級(jí)公開課，并發(fā)表題為《解鎖「AI+全域創(chuàng)新 」的增量密碼》專題課程。

他提出，全域經(jīng)營絕非簡單的多平臺(tái)或多場景疊加，而是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。企業(yè)只有積極擁抱全域和AI，將消費(fèi)者在公域與私域、線上與線下、內(nèi)容與貨架、種草與成交等維度的行為深度串聯(lián)，才能解鎖全新的增量密碼。

一、破局三大挑戰(zhàn)，一財(cái)商學(xué)院獨(dú)家拆解全域AI三階段經(jīng)營法則

現(xiàn)場，黃磊院長從底層邏輯到實(shí)戰(zhàn)案例，對(duì)全域AI重塑電商鏈路進(jìn)行了極其詳盡的拆解，他提出，商家當(dāng)下的核心挑戰(zhàn)在于三件事：豐富多彩的內(nèi)容創(chuàng)作、深廣的數(shù)據(jù)歸集以及精準(zhǔn)的投放決策。

為了解決這三大痛點(diǎn)，他將全域AI的應(yīng)用進(jìn)階精準(zhǔn)劃分為四個(gè)層級(jí)：

點(diǎn)狀的AIGC：釋放基礎(chǔ)生產(chǎn)力，如利用文生圖、視頻模型解決創(chuàng)意產(chǎn)能瓶頸，實(shí)現(xiàn)千場千策的批量素材生成。

線性的AI Copilot：貫通工作流程，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)看板與庫存預(yù)警的自動(dòng)化，讓資源調(diào)配快人一步。

面狀的AI Insight：作為獨(dú)立的雷達(dá)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測全域價(jià)格、輿情風(fēng)險(xiǎn)與用戶評(píng)價(jià)，優(yōu)化全局決策。

體狀的AI Agent：演進(jìn)為24小時(shí)數(shù)字員工，執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)，重構(gòu)商業(yè)模式。

為了更好地指引商家布局AI基建，黃磊院長還為現(xiàn)場的商家?guī)砹艘粋€(gè)全新的全域商家診斷框架，將所有電商分為四類：依賴品牌心智的經(jīng)典品牌型、靠審美偏好破局的主理人型、長于流量轉(zhuǎn)化效率的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型，以及具備成本與測款速度優(yōu)勢的極致供應(yīng)鏈型。他強(qiáng)調(diào)，無論哪類商家，都要在“新品、爆款、老客復(fù)購”的生命周期中，找到適合自己的AI杠桿。

以“主理人型”商家為例，這類商家的核心壁壘在于獨(dú)特的審美偏好與硬核專業(yè)度。在剛起步的高潛期（S1階段），商家的首要任務(wù)是確立原創(chuàng)風(fēng)格并圈定精準(zhǔn)的種子用戶。此時(shí)商家面臨的最大考驗(yàn)，是如何讓自身的獨(dú)立創(chuàng)作與小眾人群的話語體系保持高度一致，此時(shí)應(yīng)該切忌盲目跟風(fēng)，依賴AIGC去代工核心創(chuàng)意，而是更應(yīng)該著重借助平臺(tái)提供的AI數(shù)據(jù)工具，快速匹配真實(shí)消費(fèi)者的偏好與反饋，從而實(shí)現(xiàn)品牌與粉絲的精準(zhǔn)共創(chuàng)。

隨著品牌逐步邁入新銳期，商家再進(jìn)一步利用AIGC進(jìn)行全域種草、達(dá)人直播，這樣就可以借助AI杠桿完成從小眾風(fēng)格到聚爆破圈的全面躍升，這種“對(duì)號(hào)入座”的診斷式AI布局思路，為現(xiàn)場不同類型的商家撥開了新技術(shù)的迷霧。

在實(shí)戰(zhàn)落地中，全域+AI已展現(xiàn)出驚人效能，某服飾品牌引入AIGC自助海報(bào)工廠和智能數(shù)據(jù)看板，讓設(shè)計(jì)人效飆升300%；還有一個(gè)某零食品牌則通過全域AI構(gòu)建智能中樞，動(dòng)態(tài)調(diào)整10萬多款SKU的定價(jià)，將新品孵化成功率從行業(yè)平均的15%驚人地提升至38%。

演講的最后，黃磊提出了一個(gè)新的變革方向，隨著用戶搜索行為逐漸向大模型轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)的SEO和種草方式正面臨失效風(fēng)險(xiǎn)，利用AI搶占第一解釋權(quán)，已成為品牌未來必須要面對(duì)的隱形戰(zhàn)役。

二、深耕企業(yè)數(shù)字化服務(wù)，一財(cái)商學(xué)院用全域+AI賦能中國商業(yè)

這些前瞻視角與落地體系，來自于一財(cái)商學(xué)院過去數(shù)年在企業(yè)數(shù)字化以及全域AI賽道的深厚積淀。據(jù)了解，一財(cái)商學(xué)院于2023年由上海文廣集團(tuán)旗下第一財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略投資成立，這是國內(nèi)大型財(cái)經(jīng)媒體集團(tuán)首次設(shè)立的企業(yè)知識(shí)服務(wù)板塊，始終致力于成為企業(yè)數(shù)字化成長和B2P（Business to Platform）的中堅(jiān)力量。作為原淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)任一財(cái)商學(xué)院院長黃磊帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建了以“全域AI經(jīng)營引擎和全域AI智能增長系統(tǒng)”為核心的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。自成立以來，一財(cái)商學(xué)院不僅開創(chuàng)性地舉辦了首個(gè)“全域周”，還相繼聯(lián)合抖音電商、天貓國際、小紅書等平臺(tái)重磅發(fā)布數(shù)十份全域經(jīng)營圖譜與白皮書，累計(jì)發(fā)布445門以上全域課程，培訓(xùn)了超10萬個(gè)中小商家。

隨著技術(shù)的演變進(jìn)入AI躍升期，一財(cái)商學(xué)院開始全面發(fā)力全域AI的探索，于2025年3月正式成立AI事業(yè)部，布局企業(yè)級(jí)數(shù)字化服務(wù)。憑借強(qiáng)大的實(shí)戰(zhàn)教研體系，一財(cái)商學(xué)院的版圖不斷擴(kuò)大，從把全英文跨境課程落地新加坡，到2026年3月受聘為上海徐匯區(qū)產(chǎn)業(yè)研究咨詢顧問，持續(xù)賦能政企協(xié)同與數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。如今，這所新型數(shù)字商學(xué)院正以全域AI為核心鑰匙，全面點(diǎn)亮中國企業(yè)的全鏈路商業(yè)價(jià)值。