記者｜陳振芳

抖音教育生態(tài)治理更進(jìn)一步。

日前，抖音電商學(xué)習(xí)中心發(fā)布《關(guān)于教育培訓(xùn)“無(wú)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容”行為的專項(xiàng)治理公告》稱，“5月23日起，抖音將針對(duì)教育培訓(xùn)類目進(jìn)行專項(xiàng)治理?！?/span>治理對(duì)象為“發(fā)布容易造成消費(fèi)者無(wú)法獲取有效課程內(nèi)容的商品或信息的商家”。

具體治理內(nèi)容包括，無(wú)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容的場(chǎng)景，如軟件、書(shū)籍、動(dòng)畫(huà)片、實(shí)物或無(wú)課程大綱、課程重復(fù)、電子資料包、查重軟件、刷題軟件、兩性情感、一對(duì)一答疑咨詢、 測(cè)評(píng)報(bào)告、社群等非教育培訓(xùn)類的課程商品。

“無(wú)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容”如何認(rèn)定？

抖音稱，平臺(tái)將從商品主圖、標(biāo)題、詳情、商品圖片、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)等多個(gè)維度對(duì)商家發(fā)布的商品進(jìn)行核查判斷，并根據(jù)消費(fèi)者的相關(guān)反饋判定商品是否無(wú)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容。

針對(duì)違規(guī)情況，抖音將對(duì)商家采取發(fā)品攔截，包括但不限于封禁商品、停業(yè)整頓、清退店鋪、扣除全部保證金、永不合作、限制參加平臺(tái)所有大促活動(dòng)，限制店鋪及其關(guān)聯(lián)賬戶在關(guān)聯(lián)平臺(tái)的商業(yè)化流量推廣。

通過(guò)“自媒體+算法”，抖音目前積累了大量的知識(shí)付費(fèi)短視頻，并在財(cái)經(jīng)、法律、科學(xué)、家教、健康等領(lǐng)域產(chǎn)生了大量的個(gè)人和機(jī)構(gòu)博主。在此治理背景下，博主依靠直播或短視頻引流到其他平臺(tái)的鏈路或被斬?cái)?/span>，教育內(nèi)容的交付將在抖音生態(tài)內(nèi)完成。

如此大力度的整頓背后，或許還與日漸猖獗的短視頻詐騙有關(guān)?！?022抖音平臺(tái)反詐報(bào)告》顯示，授課正成為短視頻詐騙重災(zāi)區(qū)，理財(cái)和情感、技能培訓(xùn)均在詐騙范圍內(nèi)。“學(xué)生和待業(yè)人群最容易受騙，受騙比例分別達(dá)到11.45%、4.17%。”

這并非平臺(tái)首次對(duì)教育培訓(xùn)內(nèi)容展開(kāi)整頓?！半p減”政策下，抖音去年底公告稱，禁止發(fā)布面向?qū)W齡前兒童的課程以及面向中小學(xué)(含高中)的學(xué)科類課程。微信、快手、小紅書(shū)等平臺(tái)也相繼開(kāi)展學(xué)科培訓(xùn)專項(xiàng)整頓，禁止發(fā)布K12學(xué)科類培訓(xùn)商品。