文｜家電網(wǎng)

盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，讓彩電的形態(tài)進(jìn)入了新的階段，彩電產(chǎn)業(yè)卻并未迎來(lái)新生。彩電出貨量在2016年達(dá)到超過(guò)5000萬(wàn)臺(tái)的頂峰之后，零售規(guī)模的增長(zhǎng)便開(kāi)始停滯。2017年到2019年間，彩電的零售規(guī)模基本穩(wěn)固在4800萬(wàn)臺(tái)左右，在疫情后則一路下滑，甚至有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)2022年彩電零售規(guī)模可能跌破3400萬(wàn)臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)電視的出現(xiàn)，不僅未能引爆消費(fèi)者對(duì)新形態(tài)電視的需求，更將智能電視帶入價(jià)格戰(zhàn)的泥潭之中。開(kāi)啟國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視時(shí)代的樂(lè)視率先打響價(jià)格戰(zhàn)，推出了售價(jià)僅為同期產(chǎn)品一半的60英寸智能電視，迅速為樂(lè)視電視打開(kāi)了局面。此后互聯(lián)網(wǎng)電視品牌如雨后春筍，暴風(fēng)影視、風(fēng)行影視、微鯨電視等品牌憑借低價(jià)優(yōu)勢(shì)切入電視市場(chǎng)，最后又在電視產(chǎn)業(yè)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中，草草退場(chǎng)。

不僅是彩電產(chǎn)業(yè)面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)后的一片狼藉，智能電視用戶也成為了犧牲品。由于彩電價(jià)格不斷接近成本，智能電視硬件已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)的盈利需求，與此同時(shí)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)至今仍未擺脫價(jià)格戰(zhàn)的慣性，彩電售價(jià)根據(jù)上游面板價(jià)格起起落落。因此，廠商最后將算盤打到了用戶身上。既然硬件不賺錢，那么就通過(guò)廣告服務(wù)和付費(fèi)訂閱服務(wù)來(lái)創(chuàng)造盈利。這就有了后來(lái)有關(guān)“開(kāi)機(jī)廣告”和“電視套娃會(huì)員”的爭(zhēng)議。

如今，智能電視又一次站在了風(fēng)口浪尖。優(yōu)愛(ài)騰等視頻流媒體平臺(tái)為了解決營(yíng)收難題，在近幾年紛紛推出了不同的會(huì)員收費(fèi)方案，由最初的會(huì)員免廣告，到引發(fā)爭(zhēng)議的超前點(diǎn)播，再到如今的屢屢漲價(jià)、限制投屏等手段，最終將火燒到了智能電視身上。

人民日?qǐng)?bào)發(fā)文指出，一充再充的套娃式充會(huì)員正把智能電視變成擺設(shè)。目前，消費(fèi)者在電視上使用視頻流媒體服務(wù)存在付費(fèi)障礙，盡管彩電廠商為用戶提供了品牌定制的系統(tǒng)，然而其內(nèi)容依然來(lái)自優(yōu)愛(ài)騰芒等各大供應(yīng)商，開(kāi)通電視會(huì)員，大多也只能獲得其中一方的內(nèi)容資源，如果需要觀看其他平臺(tái)的內(nèi)容，則需要下載其他平臺(tái)的App，并開(kāi)通相應(yīng)會(huì)員。

人民日?qǐng)?bào)將這種情況稱為套娃式充會(huì)員，觀眾想要自由地選擇視頻內(nèi)容，就需要購(gòu)買電視內(nèi)置的會(huì)員+視頻網(wǎng)站電影會(huì)員+電視劇會(huì)員+兒童會(huì)員……猶如俄羅斯套娃。

不僅如此，智能電視用戶也在服務(wù)收費(fèi)上被區(qū)別對(duì)待。在電視上觀看會(huì)員內(nèi)容需要另外購(gòu)買獨(dú)屬于電視平臺(tái)的會(huì)員服務(wù)，普通的會(huì)員服務(wù)只包含網(wǎng)站、App等平臺(tái)，而電視會(huì)員往往比普通的會(huì)員服務(wù)貴10元以上，再加上不同平臺(tái)的會(huì)員，智能電視用戶的消費(fèi)可能每月就超過(guò)百元，每年可達(dá)1200元。而內(nèi)卷過(guò)后的55英寸電視價(jià)格也不超過(guò)2000元。也就是說(shuō)，用戶在電視硬件上減少的支出，要通過(guò)一種更長(zhǎng)時(shí)間的付費(fèi)行為來(lái)償還。

而這也是導(dǎo)致彩電零售規(guī)模進(jìn)一步收縮的原因，和其他大家電不同的是，彩電在遭遇市場(chǎng)飽和的難題之余，還要面對(duì)來(lái)自移動(dòng)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，以及付費(fèi)服務(wù)、開(kāi)機(jī)廣告等造成的用戶體驗(yàn)變差的問(wèn)題。在更加高昂的費(fèi)用，以及難以規(guī)避的開(kāi)機(jī)廣告面前，消費(fèi)者更加愿意在網(wǎng)頁(yè)以及移動(dòng)平臺(tái)觀看視頻。

然而，不管是視頻流媒體行業(yè)，還是彩電行業(yè)，都希望通過(guò)更多的用戶增量來(lái)增加營(yíng)收和降低成本，但流量紅利即將耗盡的時(shí)代卻將它們趕進(jìn)了窮巷，最終它們只能撲向消費(fèi)者。

需要注意的是，智能電視套娃式充會(huì)員確實(shí)是一個(gè)難解的題，因?yàn)殡娨晻?huì)員這項(xiàng)服務(wù)涵蓋了不同的利益方。其中最直接的利益方就是視頻流媒體平臺(tái)和彩電廠商，消費(fèi)者購(gòu)買電視平臺(tái)的會(huì)員，就最少有了兩個(gè)“分錢”的利益方。

而普羅大眾并不熟知的利益方還有牌照方。根據(jù)2009年廣電總局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)以電視機(jī)為接受終端的互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，通知要求廠商只要通過(guò)電視機(jī)終端向觀眾提供視聽(tīng)服務(wù)，就必須取得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》。這意味著電視上播放的任何內(nèi)容都需要獲得牌照。

而目前國(guó)家僅下發(fā)了7張牌照，分別發(fā)給了：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)（CNTV）、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)、浙江電視臺(tái)和杭州廣播電視臺(tái)合資公司華數(shù)、南方傳媒、湖南電視臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)（CRI）、中央人民廣播電臺(tái)。

也就是說(shuō)，彩電廠商以及視頻流媒體平臺(tái)均沒(méi)有獲得牌照，因此在電視上播放內(nèi)容，就需要引入牌照商，與牌照商成立新的公司。比如愛(ài)奇藝就和中央人民廣播臺(tái)、江蘇省廣播電視總臺(tái)共同設(shè)立銀漢奇異果在智能電視上播放愛(ài)奇藝的內(nèi)容。

增加了一家利益方，分錢的人多了，那么每一個(gè)利益方能分到的錢就少了，為了分更多的錢，只能從消費(fèi)者的口袋里掏。