界面新聞?dòng)浾?| 徐詩(shī)琪

4月28日，深圳第二家Apple零售店在羅湖萬(wàn)象城開幕，這是蘋果公司在廣東的第4家、全國(guó)第55家零售店。

盡管連夜排隊(duì)搶購(gòu)首發(fā)iPhone的盛況不再，但一家新的蘋果直營(yíng)零售店仍然能吸引當(dāng)?shù)厝说淖⒁狻吘固O果在中國(guó)的門店數(shù)量鮮少，只存在于發(fā)達(dá)城市的核心商圈。

而深圳萬(wàn)象城零售店的特別之處是，其推出了全國(guó)唯二的“Apple Pickup”到店取貨區(qū)域（首個(gè)在武漢），并設(shè)計(jì)在視覺中心位置。這一區(qū)域能讓顧客直接提取在線訂購(gòu)的產(chǎn)品。而在以前，顧客一般需要在門口排隊(duì)進(jìn)店，再通過(guò)店員一對(duì)一溝通才能完成取貨，動(dòng)線更復(fù)雜。蘋果在2021年推出了該服務(wù)。

在媒體開放日上，蘋果零售業(yè)務(wù)南區(qū)總監(jiān)Matt Volking特地介紹，該店采用的花崗巖地面與木飾墻面均產(chǎn)自中國(guó)本土：花崗巖產(chǎn)自福建省廈?市，木飾原材料則產(chǎn)自江蘇省張家港市，并在上海加工制造。

蘋果零售門店極簡(jiǎn)且成本不菲的設(shè)計(jì)，是許多消費(fèi)者“打卡”的原因，也是眾多消費(fèi)電子品牌學(xué)習(xí)的對(duì)象，例如其代表性的玻璃外墻與階梯，可用手滑動(dòng)觸控的木桌等。

蘋果在深圳的首家零售門店于2012年開業(yè)，位于南山區(qū)的益田假日廣場(chǎng)。據(jù)Matt Volking介紹，該店已經(jīng)累計(jì)接待超過(guò)2200萬(wàn)顧客。而新店開設(shè)在羅湖區(qū)萬(wàn)象城。羅湖區(qū)毗鄰香港，是深圳最早的商業(yè)中心，東門老街也位于此，萬(wàn)象城則是老牌的高端商場(chǎng)。

華潤(rùn)萬(wàn)象生活與蘋果早先已合作多次。在加入羅湖萬(wàn)象城以前，蘋果已進(jìn)駐8個(gè)城市的萬(wàn)象城，包括天津、鄭州、杭州、青島、成都、重慶等等。

不過(guò)在深圳，萬(wàn)象城的身份有些特別。隨著近十年深圳城市中心西移，南山、寶安區(qū)的新型購(gòu)物中心崛起，羅湖萬(wàn)象城曾被認(rèn)為“沒落”了。但事實(shí)上，羅湖萬(wàn)象城還是華南地區(qū)商業(yè)體量最大、重奢品牌最齊且級(jí)別最高的購(gòu)物中心，多年來(lái)均是深圳購(gòu)物中心業(yè)績(jī)龍頭：2021年，其以超過(guò)130億的銷售業(yè)績(jī)居于榜首（贏商網(wǎng)數(shù)據(jù)）。

一方面，這里仍承接著臨近區(qū)域的中產(chǎn)群體以及香港游客；另一方面，其本身也在不斷改造，“高端”地位并未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手削弱。2022年開始，蘋果零售店所在的一期被改造為高奢品牌聚集地，而蘋果的加入也成為穩(wěn)固其“格調(diào)”的一環(huán)。

在深圳開店的同時(shí)，蘋果零售店向印度的擴(kuò)張也值得注意。就在4月早些時(shí)候，蘋果在印度的第一和第二家門店接連開幕，分別位于金融中心孟買和首都新德里。印度不僅是iPhone供應(yīng)鏈的重要一環(huán)，同時(shí)也是智能手機(jī)巨大的市場(chǎng)，這里的消費(fèi)趨勢(shì)有望從性價(jià)比產(chǎn)品向中高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。