文|Tech商業(yè)
電商科技巨頭阿里巴巴本周二宣布，蔡崇信將接替張勇?lián)伟⒗锛瘓F(tuán)董事長。吳泳銘將接替張勇任集團(tuán)首席執(zhí)行官一職。
兩人均是阿里創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)重要成員。蔡崇信是阿里巴巴聯(lián)合創(chuàng)始人，是阿里合伙人制度的設(shè)計(jì)者。其于阿里早期擔(dān)任集團(tuán)CFO，帶領(lǐng)阿里公司上市。吳泳銘是阿里巴巴的創(chuàng)始人之一，1999 年擔(dān)任阿里巴巴首席技術(shù)官。此后，他在淘寶和支付寶等關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門擔(dān)任首席技術(shù)官一職，現(xiàn)任淘寶和天貓集團(tuán)董事長。
從標(biāo)志性人物馬云手中接過集團(tuán)董事長一職的張勇，正在策劃阿里巴巴 24 年歷史上最大規(guī)模的重組。在紐約和香港上市的阿里巴巴，將轉(zhuǎn)型為一家控股公司，持有六個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)部門的股份，這些業(yè)務(wù)部門可以自由籌集資金，甚至完成獨(dú)立上市。
接下來張勇將領(lǐng)導(dǎo)這六個(gè)部門之一的阿里云智能集團(tuán)，擔(dān)任董事長兼首席執(zhí)行官。新的人事調(diào)整將于9月10日起生效。
“能夠在過去八年間以首席執(zhí)行官及過去四年間以主席的身份領(lǐng)導(dǎo)阿里巴巴集團(tuán)，是莫大的榮譽(yù)和榮幸。鑒于阿里云智能集團(tuán)推進(jìn)全面分拆的重要性，當(dāng)前正是交接的合適時(shí)機(jī)。我將與蔡崇信和吳泳銘在未來數(shù)月密切合作，確保無縫交接?！睆堄卤硎?。
本次人事重大調(diào)整，發(fā)生在阿里公司近年?duì)I收增長首次下降至個(gè)位數(shù)之時(shí)——2023財(cái)年該公司營收增速僅為2%，是阿里上市以來增長最低點(diǎn)。這意味著阿里正處于公司發(fā)展中的巨大“拐點(diǎn)”：從早期的快速增長、持續(xù)增長、增速放緩，到增長與負(fù)增長的邊緣。 新的組織架構(gòu)與人事調(diào)整后，阿里仍將要尋求公司增長的新動(dòng)力。
在公司經(jīng)營拐點(diǎn)前進(jìn)行重大調(diào)整，創(chuàng)始人或重要?jiǎng)?chuàng)始成員回歸公司任重要職務(wù)的，不止阿里公司。歷史上已有多家科技巨頭，他們中一些創(chuàng)始成員的回歸，直接推動(dòng)了停滯中的公司業(yè)務(wù)大邁向前一步，取得成功；但有一些實(shí)例中，即便創(chuàng)始人回歸，公司也無法扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，最終走向衰敗。
以下是其中一些科技公司創(chuàng)始人/成員退出公司后再回歸的表現(xiàn)：
拉里·佩奇回歸，谷歌市值翻一番
拉里·佩奇 (Larry Page) 在擔(dān)任首席執(zhí)行官期間“休假”十年。佩奇和他的聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋布林于 1998 年創(chuàng)立谷歌，后一直領(lǐng)導(dǎo)谷歌，直到兩人于 2001 年聘請(qǐng)埃里克施密特接任首席執(zhí)行官。
在聘請(qǐng)施密特僅幾年后，谷歌就登上了快速發(fā)展的火箭，不僅在科技行業(yè)，而且在更廣泛的美國商業(yè)領(lǐng)域都處于領(lǐng)先地位。它于 2004 年 8 月申請(qǐng)首次公開募股，籌集了 17 億美元，使谷歌的估值達(dá)到 270 億美元。施密特領(lǐng)導(dǎo)下將谷歌利潤增加到超過 25 億美元。
不過，佩奇認(rèn)為谷歌需要刺激一下。2011 年 1 月，他重新回歸谷歌業(yè)務(wù)，并做出了很多改變，包括為谷歌的每個(gè)業(yè)務(wù)部門任命了明確的領(lǐng)導(dǎo)者，并淘汰了一堆表現(xiàn)不佳的產(chǎn)品。
回歸的決策不是突然發(fā)生，施密特任CEO期間，佩奇和布林作為創(chuàng)始人的角色幫助谷歌抓住了很多關(guān)鍵、重要的機(jī)會(huì)——這是施密特會(huì)使谷歌錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。
2005 年 8 月，佩奇在未告知施密特的情況下以 5000 萬美元收購了 Android。佩奇看到移動(dòng)計(jì)算的興起，他迅速采取行動(dòng)，在 2005 年夏天以 5000 萬美元的價(jià)格收購了一家名為 Android 的小型初創(chuàng)公司。他沒有告訴當(dāng)時(shí)仍擔(dān)任 CEO 的施密特，因?yàn)榕迤鎴?jiān)信 Android 聯(lián)合創(chuàng)始人安迪魯賓可以幫助公司進(jìn)軍移動(dòng)軟件市場(chǎng)。
Android 將繼續(xù)成為世界上最受歡迎的移動(dòng)操作系統(tǒng)。魯賓在 2007 年看到蘋果公司首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯 (Steve Jobs) 推出 iPhone后，該項(xiàng)目經(jīng)歷了最后一刻的路線修正。隨著 2008 年 T-Mobile G1 / HTC Dream 的發(fā)布，第一款 Android 手機(jī)問世，為世界上第一個(gè)開源移動(dòng)操作系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。
2008 年， 佩奇和布林從 Mozilla Firefox 聘請(qǐng)了一些開發(fā)人員之后，在超級(jí)明星產(chǎn)品經(jīng)理 Sundar Pichai 的建議下，Google 開始尋求構(gòu)建更好的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。盡管當(dāng)時(shí) CEO 施密特堅(jiān)持要求 Google 遠(yuǎn)離他后來歸類為“傷痕累累的瀏覽器大戰(zhàn)”的事情。最終的產(chǎn)品是 Chrome，瀏覽器最終統(tǒng)治市場(chǎng)是 Pichai 最驚人的商業(yè)成功之一，它也將Pichai推向多年后的 CEO 角色。
自佩奇接任以來，谷歌市值幾乎翻了一番——這是創(chuàng)始人回歸重要職務(wù)后，投資人認(rèn)可的成績表現(xiàn)。
2011 年 1 月，佩奇再次接任首席執(zhí)行官，這是谷歌公司新時(shí)代的開始，因?yàn)榕迤婧筒剂謱⒗盟麄冃芦@得的公司控制權(quán)推出 Google X skunkworks，并進(jìn)一步深入研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其核心產(chǎn)品范圍的實(shí)驗(yàn)性硬件和長期項(xiàng)目。
在公司2015年轉(zhuǎn)變?yōu)?Alphabet 之前，佩奇一直擔(dān)任谷歌的首席執(zhí)行官，Alphabet 是一家聯(lián)合企業(yè)，其中包括作為幾家獨(dú)立公司之一的谷歌核心業(yè)務(wù)，以及更多的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。佩奇是新公司的首席執(zhí)行官，而他當(dāng)時(shí)的“副手” Sundar Pichai 桑達(dá)爾·皮查伊領(lǐng)導(dǎo)新的、規(guī)模較小的谷歌。2019年，谷歌再次進(jìn)入下一階段，創(chuàng)始人佩奇辭任Alphabet CEO，由皮查伊接任。
史蒂夫·喬布斯回歸：推出新產(chǎn)品，蘋果公司恢復(fù)盈利
史蒂夫·喬布斯 (Steve Jobs) 1985年在與 John Sculley（喬布斯幾年前從百事可樂招募的CEO）的董事會(huì)斗爭(zhēng)中敗北后，被動(dòng)離開蘋果。
后來喬布斯創(chuàng)辦他的后續(xù)計(jì)算機(jī)公司 NeXT Inc .。NeXT 從未像喬布斯希望的那樣取得成功。然而，NeXT 占據(jù)了喬布斯生命中極其重要的時(shí)期，讓他磨練了自己作為 CEO 的能力。
在隨后的 12 年里，蘋果公司發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)營虧損并逐漸走向破產(chǎn)。該公司于 1997 年聘請(qǐng)喬布斯來挽救公司。蘋果以 4 億美元的價(jià)格收購 NeXT ，喬布斯重新回到蘋果公司。當(dāng)時(shí)，該公司由 Gil Amelio 掌管，他是Apple 有史以來最糟糕的財(cái)務(wù)季度的首席執(zhí)行官。當(dāng)Amelio離開時(shí)，喬布斯提出幫助蘋果尋找新的領(lǐng)導(dǎo)層。在找到合適的人選之前，他接任了 CEO 的角色。
與此同時(shí)，喬布斯在 NeXT 開發(fā)的基于 UNIX 的操作系統(tǒng)為 OS X 奠定了基礎(chǔ)，Apple 繼續(xù)以其最新版本的 macOS 為基礎(chǔ)。
喬布斯與微軟建立合作伙伴關(guān)系，向蘋果公司投資 1.5 億美元。一年后，該公司推出了 iMac，并自 1995 年以來首次恢復(fù)盈利。
剩下的是人們熟悉的歷史：在喬布斯的帶領(lǐng)下，革命性的新產(chǎn)品風(fēng)靡市場(chǎng)，蘋果市值突破百億美元到后來千億美元。
Twitter杰克·多爾西回歸，未能拯救公司
Twitter創(chuàng)始人杰克·多爾西，2008年卸任CEO后，2015年重返 Twitter。但他仍未能拯救公司。
杰克·多爾西回到 Twitter 總部后，打造 Beyond 140 的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，稱“發(fā)布更長的推文一直是公司的首要任務(wù)之一”。 根據(jù)許多前員工的說法，在用戶對(duì)潛在的變化感到害怕之后，多爾西已經(jīng)退縮了。一位消息人士將這一決定描述為“為了不輸而玩”?？爝M(jìn) 18 個(gè)月，Twitter 終于發(fā)布了更長的推文，字符數(shù)限制仍然比原計(jì)劃小得多。
但害怕偏離舒適的地方太遠(yuǎn)——以及從產(chǎn)品構(gòu)思到推出的漫長兩年時(shí)間，在那段時(shí)間里，Twitter 幸存了下來，但它并沒有像一家為生存而戰(zhàn)的公司那樣采取重大行動(dòng)或采取必要的緊迫行動(dòng)。
從數(shù)字中可以看出這種不溫不火的領(lǐng)導(dǎo)力。杰克·多爾西回歸后，Twitter 的股價(jià)下跌了 40% 以上。該公司在創(chuàng)始人回歸后的兩年僅增加了 2100 萬新用戶，平均每月不到 100 萬。而推特仍然沒有盈利——甚至帶來的收入有所減少。
另一個(gè)主要問題是 Twitter 公司在多爾西回歸的兩年中，仍然流失了十幾位關(guān)鍵的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。與此同時(shí)，當(dāng)多爾西回來時(shí)，人們希望他能利用他作為聯(lián)合創(chuàng)始人的影響力做出只有服務(wù)架構(gòu)師才能做出的那種巨大改變。但那沒有發(fā)生。
多爾西的第一個(gè)重大舉措是啟動(dòng)裁員，以控制 Twitter 的高成本，并在一些部門人滿為患的時(shí)候加強(qiáng)招聘紀(jì)律。他對(duì) Twitter 的時(shí)間線進(jìn)行了更改，使用一種算法將最受歡迎的推文放在最前面，而不是依賴于該公司眾所周知的倒序時(shí)間順序。
隨著像 Beyond 140 這樣的項(xiàng)目停滯不前，圍繞多爾西回歸的興奮很快就消退了。高管更替仍在繼續(xù)，公司未能提高人數(shù)。
2016 年 1 月公司的一次高管務(wù)虛會(huì)期間，士氣受到了打擊，Twitter 的前 100 名高管在舊金山召開了為期一天的會(huì)議和演示會(huì)。多爾西給了每個(gè)人一本書，“心態(tài)：成功的新心理學(xué)”，作者是卡羅爾·德韋克，她還在 TED 上做過一次題為“相信你可以提高的力量”的演講。
但當(dāng)一天結(jié)束，Twitter 的高管們?cè)谂f金山聯(lián)合廣場(chǎng)附近的市中心小酒館等待晚餐時(shí)，有消息稱該公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人凱文威爾將前往競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 Instagram。消息人士稱， 這一舉動(dòng)讓公司內(nèi)部的許多人措手不及，包括多爾西。
多爾西回歸后經(jīng)歷了艱難的一年。Twitter 開始進(jìn)軍直播視頻，甚至贏得了一些 NFL 足球比賽的直播權(quán)。但這一年不時(shí)出現(xiàn)一系列挫折，包括更多裁員，以及其視頻應(yīng)用程序 Vine 的關(guān)閉，隨著那些在該服務(wù)上聲名鵲起的用戶轉(zhuǎn)向其他平臺(tái)，該應(yīng)用程序影響力似乎逐漸消失。
當(dāng)多爾西接任時(shí)，人們希望出現(xiàn)一位戰(zhàn)時(shí) CEO，他是那種冷酷無情、不惜一切代價(jià)取勝的領(lǐng)導(dǎo)者，正如安德森霍洛維茨合伙人曾經(jīng)寫道的那樣，“關(guān)心蚊子屁股上的一?；覊m，如果它干擾了主要指令?！?/p>
那不是多爾西的個(gè)性；它從來沒有。據(jù)消息人士透露，在考慮 Twitter 的挑戰(zhàn)時(shí)，他是深思熟慮的，并且傾向于關(guān)注公司文化。在 2015 年推特第一輪裁員后，多爾西將自己持有的價(jià)值超過2 億美元的股票回饋給了員工。
從上述指標(biāo)來看，多爾西的回歸并沒有扭轉(zhuǎn)Twitter困境。多爾西最終于2021年末再次卸任Twitter CEO。2023年該公司被馬斯克收購。
楊致遠(yuǎn)短暫回歸，雅虎難扭困局
楊致遠(yuǎn)（Jerry Yang）從創(chuàng)始人到回歸首席執(zhí)行官的道路可能是最麻煩的道路之一。
楊致遠(yuǎn)在 1995 年與大衛(wèi)費(fèi)羅共同創(chuàng)立了雅虎公司，他直到 2007 年才擔(dān)任公司首席執(zhí)行官一職。 雅虎2000年期間市值近1300億美元，但至2008年已經(jīng)下滑到400億美元以下。2008 年微軟計(jì)劃446 億美元的價(jià)格收購雅虎，但后來撤回了邀約。在采訪中楊致遠(yuǎn)認(rèn)為，“當(dāng)你擔(dān)任 CEO 職位時(shí)，它永遠(yuǎn)不會(huì)是好的，也不會(huì)是壞的”。然而很快董事會(huì)于 2009 年初用 Carol Bartz 取代了楊致遠(yuǎn)。
雅虎于2016年以48億美元出售了核心資產(chǎn)，出售前該公司最新季度凈虧損達(dá)44億美元。
里德霍夫曼回歸，任命新CEO，LinkedIn估值顯著提升后出售
2003 年，里德·霍夫曼 (Reid Hoffman) 創(chuàng)立了 LinkedIn，然后帶領(lǐng)該公司走過了四年。在會(huì)員人數(shù)超過 900 萬后，他于 2007 年任命丹·奈 (Dan Nye) 為新任首席執(zhí)行官。
該公司不久進(jìn)行了管理層改組，霍夫曼于 2008 年 12 月重新?lián)卧揅EO職位。不過 霍夫曼重新?lián)蜭inkedIn首席執(zhí)行官的時(shí)間，只有短短六個(gè)月。 在管理層改組中加入公司的杰夫韋納（雅虎前高管，當(dāng)時(shí)還任Accel Partners 和 Greylock Partners 常駐執(zhí)行官），于 2009 年 7 月迅速被任命為首席執(zhí)行官，此后一直擔(dān)任該職位。
2016年微軟以262億美元收購LinkedIn，該價(jià)格遠(yuǎn)高于霍夫曼回歸時(shí)期——2008年該公司估值約為10億美元。