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大廠CEO的一號(hào)任務(wù)

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大廠CEO的一號(hào)任務(wù)

當(dāng)大老板親自盯著你干活。

圖片來源:Unsplash-charlesdeluvio

文|每日人物社

在互聯(lián)網(wǎng)大廠,CEO們大多是公司最有權(quán)力的人,他們最重要的職責(zé)之一,是決策公司的主要運(yùn)作及日常經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)。理論上,公司開展的大小業(yè)務(wù),CEO都有過問的權(quán)利,但受限于視野邊界和個(gè)人精力,他們真正騰出手去抓的業(yè)務(wù)也非常有限。

公司草創(chuàng)時(shí)期,CEO親自下場(chǎng)干活非常普遍,很少有人手上不沾泥。但等創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為各自領(lǐng)域的頭部大廠后,一號(hào)人物要是還直接帶隊(duì)做業(yè)務(wù),往往意味非凡——要么是眼下最緊要、必須得做好的一攤子事,要么是關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)久生死存亡的重要戰(zhàn)略布局。

在大廠員工眼里,這些“大老板最看重的”一號(hào)任務(wù),在內(nèi)部通常會(huì)獲得非一般的關(guān)注度,以及實(shí)打?qū)嵉?,人力、預(yù)算等資源的多方面傾斜。但從另一個(gè)視角看過去,一項(xiàng)業(yè)務(wù)下面的團(tuán)隊(duì)怎么都搞不定,要CEO親自來管,往往也會(huì)是一塊難啃的骨頭。

我們盤點(diǎn)了市值最高的那些互聯(lián)網(wǎng)大廠里,CEO們的一號(hào)任務(wù)——有些大廠日子過得不好,必須搞錢自救;有些則斗志昂揚(yáng),準(zhǔn)備在已然成為風(fēng)口的AI和云戰(zhàn)場(chǎng),奮力拼一個(gè)參賽席位;還有些大公司,發(fā)現(xiàn)城池漸失后,只能回歸老本行,做出最適合當(dāng)下的調(diào)整。

CEO們說出去的話,有時(shí)候只能半信半疑,但一號(hào)任務(wù)的動(dòng)向,卻誠(chéng)實(shí)地反映出業(yè)務(wù)究竟做得如何,也折射出最高決策者們面臨業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)時(shí)的焦慮和野心。

文 | 高越

編輯 | 辛野

運(yùn)營(yíng) | 橙子

搞錢,頭等大事

陳睿立下了一個(gè)flag:B站購(gòu)買的正版新番,永遠(yuǎn)不加視頻貼片廣告。

那是七年前的2016年。身為B站董事長(zhǎng)兼CEO的他,向用戶信誓旦旦:“B站未來有可能會(huì)倒閉,但絕不會(huì)變質(zhì)?!痹谀侵?,這句話被B站用戶無數(shù)次翻出來,當(dāng)作揶揄陳?!芭炎儭钡淖C據(jù)。

從當(dāng)時(shí)的回應(yīng)看,這位最高決策者在加速搞錢和維護(hù)社區(qū)氛圍中,選擇了后者。

但也正是因?yàn)槟欠輸蒯斀罔F,B站此后在商業(yè)化上的大動(dòng)作,都備受審視。

搞錢,一直是CEO們的頭等大事。6月底,B站發(fā)布內(nèi)部郵件稱將整合多個(gè)團(tuán)隊(duì),成立新的一級(jí)部門“交易生態(tài)中心”,商業(yè)技術(shù)部將升級(jí)為商業(yè)技術(shù)中心,以加強(qiáng)公司在商業(yè)化交易方面的基建。

在此之前,陳睿還宣布,將以用戶實(shí)際觀看視頻所花費(fèi)的時(shí)間即播放分鐘數(shù),代替目前的播放次數(shù)——雖然這項(xiàng)變化至今還未落地,但“B站急了”“B站掀桌子了”等字眼,已經(jīng)出現(xiàn)在各路媒體報(bào)道的標(biāo)題中。

的確,B站目前的搞錢現(xiàn)狀,也到了陳睿不得不急的時(shí)候。

今年上半年,B站經(jīng)歷了一場(chǎng)頗為轟動(dòng)的“Up主停更潮”,雖然具體案例各有特殊,但當(dāng)“在B站賺不到錢”成為不少資深Up主的共識(shí),警報(bào)已然拉響。B站也清楚自己在商業(yè)變現(xiàn)上存在天然短板,比如直播帶貨的風(fēng)口就不趕趟,哪怕今年618隆重推出百大UP主“寶劍嫂”的帶貨首播,GMV達(dá)到2800萬元,外界仍然認(rèn)為B站要想躋身這條已經(jīng)卷到不行的賽道,得孵化出更多的“寶劍嫂”。

2023年一季度財(cái)報(bào)會(huì)上,陳睿提到,提升商業(yè)化效率是公司眼下最重要的工作之一。畢竟,這位CEO另一個(gè)廣為流傳的flag,是“2024年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡”。

時(shí)間不多了,搞錢迫在眉睫。只是除了直播帶貨,還有什么門路?

游戲曾經(jīng)是陳睿的得意之作。B站2018年能在納斯達(dá)克上市,游戲立大功——當(dāng)年的招股書顯示,游戲收入在2017年B站總營(yíng)收占比超過八成,達(dá)到20.6億元。其中又屬《Fate/Grand Order》風(fēng)頭最勁,占去游戲收入的七成。這款日本二次元游戲的國(guó)內(nèi)獨(dú)家代理權(quán),正是陳睿力主B站拿下的。

但后來,收入單一的瓶頸很快凸顯出來,B站甚至一度被調(diào)侃是“一家披著彈幕皮的游戲公司”。為了更好地走下去,陳睿果斷決定讓B站“去游戲化”,搞“出圈”。

如今,游戲又成了他親自下場(chǎng)抓的一號(hào)任務(wù)。2022年11月,陳睿決定親赴一線,擔(dān)任游戲發(fā)行中心總經(jīng)理,一面大搞收縮和精簡(jiǎn),裁撤不賺錢、投入大的項(xiàng)目,裁員,減持中手游的股份;另一面,將希望寄托在精品自研游戲上,不再鋪開來投入。只是截至目前,八個(gè)多月過去了,B站游戲還在等待一個(gè)如《原神》一樣的爆款。

▲ Fate/Grand Order在B站的手游界面。圖 / 截圖

游戲賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈、周期漫長(zhǎng),陳睿的一號(hào)任務(wù)能否成功,一切還是未知數(shù)。但對(duì)于快手CEO程一笑來說,他下了狠心主抓的一號(hào)任務(wù)——電商,已經(jīng)有了眉目。2022年,快手電商的GMV達(dá)到9012億元,雖然距離抖音電商超過1.4萬億的數(shù)字還有不小的差距,但或許已經(jīng)能讓程一笑稍稍松一口氣。

2022年9月,程一笑親自帶隊(duì)電商業(yè)務(wù),成為第一負(fù)責(zé)人。消息釋出后,明眼人都看出來快手開始在電商攢勁了??焓值摹皫ж浺桓纭毙涟蜕踔粮艨蘸霸挸桃恍ΓM蔀椤翱焓值囊淮竺蛯ⅰ?。

程一笑似乎很清楚,市場(chǎng)會(huì)對(duì)他的舉動(dòng)有所猜測(cè)。他特別強(qiáng)調(diào),自己直接負(fù)責(zé)這部分業(yè)務(wù),“并不是因?yàn)闃I(yè)務(wù)出了問題,需要CEO來救火”,而是電商業(yè)務(wù)發(fā)展到一定的體量和規(guī)模后,需要看業(yè)務(wù)長(zhǎng)期的發(fā)展方向和模式。

他認(rèn)為,在做取舍和投入的選擇等方面,CEO的勇氣和信心,還是要比其他人更強(qiáng)——這兩點(diǎn)對(duì)于彼時(shí)的快手來說,格外重要。

2021年11月從老搭檔宿華手中接過CEO時(shí),程一笑面對(duì)的問題,一個(gè)賽一個(gè)棘手——股價(jià)跌去70%;海外市場(chǎng)被叫停;虧損不斷擴(kuò)大。據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,2022年3月,在大裁員后的交流會(huì)上,程一笑自我坦白,“人窮志短、面向現(xiàn)實(shí)”。

為了活下去,程一笑將視線投向電商。一直以來,快手的收入主要分為廣告、直播和其他業(yè)務(wù),電商在其他里面。過去,第一收入來源是直播打賞,2020年后,廣告收入躍居第一,但后來,增長(zhǎng)都遭遇了阻礙??焓指兑舻臓?zhēng)斗,始終不占優(yōu)勢(shì),全行業(yè)降本增效也讓廣告主的投放變得保守。相比之下,程一笑認(rèn)定,電商業(yè)務(wù)還有可做的空間。

一號(hào)人物推動(dòng)一號(hào)任務(wù)的動(dòng)作很是犀利,手起刀落,將快手電商部門的二級(jí)負(fù)責(zé)人基本都換了一遍。所有人都感受到了CEO的決心,也呼吸到了空氣中肅殺和緊張的味道。人事調(diào)整后的電商事業(yè)部,工作氛圍更卷了,有內(nèi)部員工透露,“晚上十點(diǎn)以后下班是常態(tài)”。

豪賭AI,抵御焦慮

程一笑和陳睿,在做事風(fēng)格上有一個(gè)共同點(diǎn):喜歡親力親為。

有快手前員工對(duì)Tech星球透露,對(duì)于一個(gè)還無法清楚判斷前景的業(yè)務(wù),程一笑會(huì)親自下場(chǎng)捋清楚,和一線二線負(fù)責(zé)人聊,對(duì)整體業(yè)務(wù)有準(zhǔn)確判斷之后,再找代理人來負(fù)責(zé)。

而陳睿的風(fēng)格,則師承雷軍。在金山軟件、雷軍的身邊工作過七年,陳睿說自己學(xué)到的東西很多,比如一個(gè)CEO必須勤奮,在關(guān)鍵時(shí)刻能夠以身作則、身先士卒、將心比心。

但2019年接受晚點(diǎn)采訪時(shí),他也會(huì)反思,從基層成長(zhǎng)起來的CEO,容易覺得自己能干的事太多,也很難把握放手的速度——有人放得很快,但也許公司會(huì)突然死了;但也有人偏謹(jǐn)慎,放手的速度慢了,會(huì)像他一樣把太多精力花在業(yè)務(wù)和產(chǎn)品細(xì)節(jié)上,導(dǎo)致戰(zhàn)略和思考捉襟見肘。

張一鳴也一度受此困擾。

他曾經(jīng)告訴創(chuàng)業(yè)者,CEO要避免一個(gè)普遍的負(fù)規(guī)模效應(yīng)——當(dāng)業(yè)務(wù)和組織變復(fù)雜、規(guī)模變大的時(shí)候,作為中心結(jié)點(diǎn)的CEO容易陷入被動(dòng):每天要聽很多匯報(bào)總結(jié),做很多審批和決策,容易導(dǎo)致內(nèi)部視角,知識(shí)結(jié)構(gòu)更新緩慢。

于是在2021年5月20日這天,他決定“放手”,把字節(jié)跳動(dòng)CEO的位置交到大學(xué)同學(xué)梁汝波手里,自己探索遠(yuǎn)景和公司新戰(zhàn)略去了。

哪怕創(chuàng)始人已經(jīng)不在CEO的位置上,他所關(guān)注的業(yè)務(wù)仍然有可能成為公司的“一號(hào)任務(wù)”。對(duì)于字節(jié)這樣已經(jīng)走過突圍期、占據(jù)了行業(yè)高位的成熟大公司來說,最高決策者或許不用再操心短期怎么搞更多的錢,而是,如何花錢。

降本增效時(shí)代,再多的錢要花到刀刃上。要問眼下最值得花錢的項(xiàng)目是什么,AI一定是高票答案。

2022年11月ChatGPT的橫空出世,讓不少?gòu)臉I(yè)者對(duì)劃時(shí)代的變化如夢(mèng)初醒,緊張、興奮又焦慮,也讓張一鳴沉浸其中。中國(guó)企業(yè)家5月曾報(bào)道,接近張一鳴的人說,他最近在看OpenAI的一系列論文,并且常常讀至深夜。“他想搞明白,太平洋對(duì)岸究竟發(fā)生了什么?!?/p>

張一鳴對(duì)AI的興趣,2020年就有所顯露。他先是常常分享自己學(xué)習(xí)AI論文的心得,后來,又組建了十多人的機(jī)器人團(tuán)隊(duì)——如今據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有50多人,年底還會(huì)擴(kuò)充到上百人。字節(jié)對(duì)于機(jī)器人的投入也越來越多,就在今年,字節(jié)還向英偉達(dá)訂購(gòu)了超過10億美元GPU,用來進(jìn)行AI訓(xùn)練。

比起市面上別的項(xiàng)目,張一鳴的任務(wù)目的更直接,他想讓AI和字節(jié)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)相結(jié)合,服務(wù)好電商等場(chǎng)景。比如,生產(chǎn)一些機(jī)器人,替代人工,完成倉庫里的揀貨、搬運(yùn)和打包。一旦遇上大促,機(jī)器人高效、不停運(yùn)轉(zhuǎn)的優(yōu)勢(shì),是顯而易見的。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,張一鳴或許還想爭(zhēng)取在未來的新競(jìng)爭(zhēng)中,讓字節(jié)跳動(dòng)再次占據(jù)高地。

相似的一號(hào)任務(wù),也落在了美團(tuán)王興身上。

當(dāng)多年戰(zhàn)友、美團(tuán)元老王慧文成立光年之外,揚(yáng)言“要打造中國(guó)OpenAl”時(shí),王興十分支持老伙計(jì),“老王和我在創(chuàng)業(yè)路上同行近二十年,既然他決心擁抱這次大浪潮,我必須支持”,又以個(gè)人身份,參與了光年之外的A輪投資,并出任董事。

但沒過多久,王慧文就因個(gè)人身體健康問題,不得不退出。這時(shí),美團(tuán)和王興出手接下了整個(gè)盤子。6月29日,美團(tuán)發(fā)布公告,稱以約20.65億元人民幣的價(jià)格,完成對(duì)光年之外的股權(quán)收購(gòu)。收購(gòu)?fù)瓿珊?,美團(tuán)繼續(xù)支持光年團(tuán)隊(duì)在大模型領(lǐng)域的探索和研究。

只是,王興和美團(tuán)并沒有就此停步,他們還在不斷扣動(dòng)扳機(jī)。7月,據(jù)36氪報(bào)道,AI大模型公司智譜華章數(shù)月前已完成B-2輪融資,金額為數(shù)億人民幣,由美團(tuán)戰(zhàn)投獨(dú)家投資,該輪投后估值為近5億美金。

對(duì)于AI大模型的前景,王興說自己“既興奮于即將創(chuàng)造出來的巨大生產(chǎn)力,又憂慮它未來對(duì)整個(gè)世界的沖擊”。但歸根結(jié)底,CEO們將前沿科技變成自己的一號(hào)任務(wù)時(shí),更多的是為了抵御外界公司未來可能存在的焦慮。

就在張一鳴、王興們剛剛摸著石頭走上AI這條路時(shí),百度的李彥宏已經(jīng)走了十年。

早在十年前,李彥宏就將AI列為自己的一號(hào)任務(wù)了。他砸了錢,花了時(shí)間,建了研究院和實(shí)驗(yàn)室,不斷學(xué)習(xí)和精進(jìn)人工智能。后來又以AI為核心,建立了AI全景圖,包括能云、智能駕駛、智能音箱小度和AI服務(wù)平臺(tái),一直在等風(fēng)來。

可是李彥宏還沒等來爆發(fā)的商業(yè)化場(chǎng)景,反而等來了ChatGPT。他也想做“中國(guó)版的ChatGPT”,百度也很快推出了“文心一言”,只是正式發(fā)布的前一天,OpenAI突然官宣了大模型GPT-4,打了百度上下一個(gè)措手不及。

文心一言此前在用戶那兒的表現(xiàn),也讓不少人感慨一言難盡。如果讓它取名字,像是打開了“中國(guó)新生兒最熱姓名”大全;做測(cè)試智商的數(shù)學(xué)題,輕松就把自己的CPU燒壞了;就連畫畫,也會(huì)搞出“林黛玉變成垂楊柳”的問題。唯一好的一點(diǎn)是,它很謙虛,只要用戶質(zhì)疑,會(huì)立馬承認(rèn)錯(cuò)誤,保證自己會(huì)有多成長(zhǎng)。

很難說,留給文心一言成長(zhǎng)的時(shí)間和空間還有多少,但李彥宏做了十年的一號(hào)任務(wù),勢(shì)必還是要繼續(xù)做下去。

云戰(zhàn)爭(zhēng),動(dòng)蕩的一號(hào)位

今年6月,IBM針對(duì)全球CEO進(jìn)行的一項(xiàng)最新調(diào)研發(fā)現(xiàn),近一半的受訪CEO將提升生產(chǎn)力視為其最高業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng),而2022年的相同調(diào)研中,該項(xiàng)的排名為第六——換句話說,降本增效全球流行的背景下,CEO們更加關(guān)注公司實(shí)實(shí)在在的投入和產(chǎn)出。

調(diào)研顯示,CEO們也普遍認(rèn)可技術(shù)現(xiàn)代化是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力目標(biāo)的關(guān)鍵,因而將它列為第二要?jiǎng)?wù)。然而,報(bào)告也顯示,他們?cè)谄髽I(yè)爭(zhēng)相現(xiàn)代化和采用生成式AI等新技術(shù)的過程中,可能也會(huì)面臨重大障礙。

在大力發(fā)展AI之前,大多數(shù)上了規(guī)模的公司,都將“上云”列為勢(shì)在必行的事——要知道,算力是一切技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ),而云計(jì)算又是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的算力底座。

只是,云的競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)規(guī)模游戲,耗時(shí)又耗錢不是每個(gè)CEO都有資格把它列為自己的一號(hào)任務(wù),也不是所有大廠在十年前都有投資未來的眼光和魄力。

2010年的一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)論壇,聚齊了當(dāng)時(shí)BAT三巨頭的掌門人。李彥宏評(píng)價(jià)云計(jì)算“新瓶裝舊酒”,馬化騰指“談云計(jì)算為時(shí)過早”,只有馬云態(tài)度堅(jiān)決:“如果不做云,阿里將來會(huì)死”。

馬云說那句話的背景是,阿里2009年成立了阿里云,成為最早一批在云計(jì)算上堅(jiān)定投入的互聯(lián)網(wǎng)大公司。而經(jīng)歷了十多年的積累,阿里云也成為云戰(zhàn)場(chǎng)最重要、份額最多的玩家之一。

今年以來,阿里集團(tuán)調(diào)整不斷,阿里云也跟著陷入動(dòng)蕩,伴隨一號(hào)位的更迭和最高決策者的變換。

從今年6月起,做了8年阿里巴巴集團(tuán)CEO的張勇卸任了,轉(zhuǎn)而專職擔(dān)任阿里云只能集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO,視野從整個(gè)阿里縮至阿里云的版圖上。張勇將此視為在阿里的第二次創(chuàng)業(yè),必須全身心投入,“有機(jī)會(huì)共同打造一家世界級(jí)的科技公司”。

阿里云成為張勇的一號(hào)任務(wù),最早可以追溯到2022年底的一次人事調(diào)整。彼時(shí)還是阿里集團(tuán)一號(hào)位的張勇發(fā)出全員郵件,宣布阿里合伙人張建鋒卸任阿里云總裁,張勇親自掛帥,兼任阿里云CEO一職。一位接近阿里云高層的人士對(duì)36氪表示,“知道要換人,但真沒想到是老逍(逍遙子)親自帶?!?/p>

高層震蕩還未結(jié)束。5月,阿里云創(chuàng)始人王堅(jiān)又被曝將以全職身份回歸,被視為阿里云重整旗鼓的標(biāo)志性信號(hào)。

今年,阿里把自己的年度關(guān)鍵字,從“定”變成了“進(jìn)”,這既是一種“進(jìn)攻”,也是張勇執(zhí)行一號(hào)任務(wù)的手段。

首先是降價(jià)。從今年5月起,阿里云下調(diào)了核心產(chǎn)品價(jià)格,儲(chǔ)存、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、視頻云及CDN和安全產(chǎn)品最多的可以下降50%。同時(shí),阿里云也在布局大模型。今年4月,阿里云發(fā)布了AI大模型通義千問,可以接入阿里巴巴所有產(chǎn)品,改造釘釘、天貓精靈、淘寶等產(chǎn)品。

財(cái)報(bào)顯示,阿里云2023財(cái)年總收入772.03億,已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)盈利。但市場(chǎng)整體放緩和競(jìng)爭(zhēng)加劇也是不爭(zhēng)的事實(shí),想要獨(dú)立上市,張勇的一號(hào)任務(wù)還存在非常多的挑戰(zhàn)。

對(duì)比之下,馬化騰和騰訊云就沒那么順心了。

相較于阿里云,騰訊云起步已經(jīng)晚了。等馬化騰真正做了決策,成立“云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群”,已經(jīng)來到了2018年。那時(shí)騰訊糧草充足,做起CEO關(guān)心的一號(hào)任務(wù),也毫不惜力,上來就是大包大攬的模式,很多項(xiàng)目都選擇了外包,只為“沖量”,員工數(shù)量也從1000多人,很快漲到了1萬人。

陣仗挺大,但仔細(xì)一算,卻沒見到什么獲利。據(jù)中信證券的測(cè)算,2020年之后的3年,騰訊云的毛利率,一直是負(fù)的。而2023年IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示,國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)格局大變,華為云升至第二、騰訊云跌出前三。

是時(shí)候做出調(diào)整了。在2022年的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上,騰訊云也提出,“寧要150斤的強(qiáng)壯,也不要200斤的虛胖”。降本增效緊跟其后,據(jù)媒體報(bào)道,自那之后騰訊云開始裁員,有些部門是三分之二,還有些是全裁。

電商巨頭,且戰(zhàn)且守

對(duì)于云的探索,也有其他公司做出了嘗試,比如京東。只是并沒有產(chǎn)生太大的水花,更談不上是一號(hào)位劉強(qiáng)東的一號(hào)任務(wù)。因?yàn)榫〇|知道,比起“進(jìn)攻”,他們當(dāng)下更應(yīng)該做的事是“防守”。

劉強(qiáng)東防守的手段是回歸老本行,重新?lián)炱鹁〇|的低價(jià)策略。2022年11月,劉強(qiáng)東召集所有高管,開了一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議。會(huì)上,他毫不留情地批評(píng)了部分零售高管,只會(huì)拿PPT騙自己。這場(chǎng)會(huì)議,昭示著劉強(qiáng)東重新回到了臺(tái)前,把重整零售的一號(hào)任務(wù)扛在了自己的肩上。

這一次,一號(hào)任務(wù)的推進(jìn),伴隨著大刀闊斧的調(diào)整。劉強(qiáng)東親自操刀了京東近年來規(guī)模最大的一次組織大換血,從京東集團(tuán)CEO徐雷到京東零售各事業(yè)群總裁,幾乎都有調(diào)整。后來,京東又就著618的檔口搞起了新的低價(jià)戰(zhàn)。

劉強(qiáng)東的目的很簡(jiǎn)單——告訴所有用戶,京東還是那個(gè)京東,“低價(jià)是京東成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器”,搞錢之余,他需要留住用戶的心。

沒有辦法,拼多多、唯品會(huì)都在搶奪京東的用戶,甚至是美團(tuán)優(yōu)選的社區(qū)團(tuán)購(gòu),也在試圖瓜分京東的地盤。為了生存,京東只有先守住自己的一畝三分地。

同樣在今年,想要回歸老本行,重打價(jià)格優(yōu)勢(shì)的,還有淘寶。3月,創(chuàng)始人馬云重新回歸,在隨后與淘天集團(tuán)各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的溝通會(huì)上,他直白強(qiáng)調(diào),“接下來是淘寶而不是天貓的機(jī)會(huì)”。

馬云當(dāng)下的一號(hào)任務(wù)也很清晰,就是帶領(lǐng)阿里,“回歸淘寶”。換句話說,他想在大家消費(fèi)信心不足,攥緊錢包過日子的時(shí)候,重新聯(lián)絡(luò)起中小客戶,打響反擊戰(zhàn)。

為了實(shí)現(xiàn)回歸淘寶的一號(hào)任務(wù),阿里加大了力度。今年618,淘寶針對(duì)中小商家開啟了“淘寶好價(jià)節(jié)”,阿里旗下的廣告營(yíng)銷平臺(tái)“阿里媽媽”過去一直給品牌商家賣流量,但現(xiàn)在,他們也要將流量向淘寶里的中小商家傾斜。阿里媽媽負(fù)責(zé)人劉博在接受媒體采訪時(shí)也透露,“今年幫助中小商家開單是重要的考核指標(biāo)?!?/p>

京東和淘寶,需要靠CEO的一號(hào)任務(wù)幫助它們重回增長(zhǎng)軌道。反觀一直堅(jiān)持打價(jià)格戰(zhàn)的拼多多,CEO陳磊的一號(hào)任務(wù),已經(jīng)從國(guó)內(nèi)移到了海外。

從去年9月開始,拼多多開始搞出海業(yè)務(wù),上線平臺(tái)Temu。目前,Temu已在海外四個(gè)大洲、十個(gè)國(guó)家上線,依靠著燒錢、營(yíng)銷和補(bǔ)貼,Temu已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月“霸榜”美國(guó)應(yīng)用程序排名。數(shù)據(jù)顯示,5月份Temu在美國(guó)的銷售額比Shein高出20%。

只是,陳磊的一號(hào)任務(wù)傳回來的并不全是好消息。拼多多將目標(biāo)放在出海,背后也是因?yàn)閲?guó)內(nèi)的增長(zhǎng)有了瓶頸。2020年下半年,拼多多增長(zhǎng)了1.51億的新用戶,但是從去年9月,到今年3月,同樣是半年,拼多多卻只增長(zhǎng)了1460萬人。也就是說,拼多多在國(guó)內(nèi)的流量紅利,也看到了天花板。

戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開始。拼多多能否啃下出海的硬骨頭,陳磊能不能完成好這次的一號(hào)任務(wù),還有很多變數(shù)。

 

參考資料:

[1]B站游戲,陳睿想重開一局,豹變

[2]播放分鐘數(shù)代替播放量、24年“盈虧平衡”:B站商業(yè)化“急了”?娛樂獨(dú)角獸

[3]孤單程一笑、“戰(zhàn)時(shí)”CEO,晚點(diǎn)

[4]對(duì)話bilibili陳睿:在中國(guó)太少企業(yè)把用戶當(dāng)一個(gè)平等的人,晚點(diǎn)

[5]程一笑接任快手CEO這一年,Tech星球

[6]張一鳴熬夜看論文,AI博士年薪500萬,大模型攪動(dòng)創(chuàng)業(yè)圈,中國(guó)企業(yè)家雜志

[7]字節(jié)要造機(jī)器人,團(tuán)隊(duì)計(jì)劃擴(kuò)充到百人,晚點(diǎn)

[8]阿里云,在不合時(shí)宜的時(shí)代,36氪

[9]騰訊云:“失敗者”的“價(jià)值戰(zhàn)”,牛透社

[10]馬云的非公開會(huì)議,淘寶天貓未來的三個(gè)方向,晚點(diǎn)

[11]拼多多Temu出海,為什么這么猛,電商頭條

每人互動(dòng)你怎么看待大廠CEO的一號(hào)任務(wù)?

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大廠CEO的一號(hào)任務(wù)

當(dāng)大老板親自盯著你干活。

圖片來源:Unsplash-charlesdeluvio

文|每日人物社

在互聯(lián)網(wǎng)大廠,CEO們大多是公司最有權(quán)力的人,他們最重要的職責(zé)之一,是決策公司的主要運(yùn)作及日常經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)。理論上,公司開展的大小業(yè)務(wù),CEO都有過問的權(quán)利,但受限于視野邊界和個(gè)人精力,他們真正騰出手去抓的業(yè)務(wù)也非常有限。

公司草創(chuàng)時(shí)期,CEO親自下場(chǎng)干活非常普遍,很少有人手上不沾泥。但等創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)為各自領(lǐng)域的頭部大廠后,一號(hào)人物要是還直接帶隊(duì)做業(yè)務(wù),往往意味非凡——要么是眼下最緊要、必須得做好的一攤子事,要么是關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)久生死存亡的重要戰(zhàn)略布局。

在大廠員工眼里,這些“大老板最看重的”一號(hào)任務(wù),在內(nèi)部通常會(huì)獲得非一般的關(guān)注度,以及實(shí)打?qū)嵉?,人力、預(yù)算等資源的多方面傾斜。但從另一個(gè)視角看過去,一項(xiàng)業(yè)務(wù)下面的團(tuán)隊(duì)怎么都搞不定,要CEO親自來管,往往也會(huì)是一塊難啃的骨頭。

我們盤點(diǎn)了市值最高的那些互聯(lián)網(wǎng)大廠里,CEO們的一號(hào)任務(wù)——有些大廠日子過得不好,必須搞錢自救;有些則斗志昂揚(yáng),準(zhǔn)備在已然成為風(fēng)口的AI和云戰(zhàn)場(chǎng),奮力拼一個(gè)參賽席位;還有些大公司,發(fā)現(xiàn)城池漸失后,只能回歸老本行,做出最適合當(dāng)下的調(diào)整。

CEO們說出去的話,有時(shí)候只能半信半疑,但一號(hào)任務(wù)的動(dòng)向,卻誠(chéng)實(shí)地反映出業(yè)務(wù)究竟做得如何,也折射出最高決策者們面臨業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)時(shí)的焦慮和野心。

文 | 高越

編輯 | 辛野

運(yùn)營(yíng) | 橙子

搞錢,頭等大事

陳睿立下了一個(gè)flag:B站購(gòu)買的正版新番,永遠(yuǎn)不加視頻貼片廣告。

那是七年前的2016年。身為B站董事長(zhǎng)兼CEO的他,向用戶信誓旦旦:“B站未來有可能會(huì)倒閉,但絕不會(huì)變質(zhì)?!痹谀侵螅@句話被B站用戶無數(shù)次翻出來,當(dāng)作揶揄陳睿“叛變”的證據(jù)。

從當(dāng)時(shí)的回應(yīng)看,這位最高決策者在加速搞錢和維護(hù)社區(qū)氛圍中,選擇了后者。

但也正是因?yàn)槟欠輸蒯斀罔F,B站此后在商業(yè)化上的大動(dòng)作,都備受審視。

搞錢,一直是CEO們的頭等大事。6月底,B站發(fā)布內(nèi)部郵件稱將整合多個(gè)團(tuán)隊(duì),成立新的一級(jí)部門“交易生態(tài)中心”,商業(yè)技術(shù)部將升級(jí)為商業(yè)技術(shù)中心,以加強(qiáng)公司在商業(yè)化交易方面的基建。

在此之前,陳睿還宣布,將以用戶實(shí)際觀看視頻所花費(fèi)的時(shí)間即播放分鐘數(shù),代替目前的播放次數(shù)——雖然這項(xiàng)變化至今還未落地,但“B站急了”“B站掀桌子了”等字眼,已經(jīng)出現(xiàn)在各路媒體報(bào)道的標(biāo)題中。

的確,B站目前的搞錢現(xiàn)狀,也到了陳睿不得不急的時(shí)候。

今年上半年,B站經(jīng)歷了一場(chǎng)頗為轟動(dòng)的“Up主停更潮”,雖然具體案例各有特殊,但當(dāng)“在B站賺不到錢”成為不少資深Up主的共識(shí),警報(bào)已然拉響。B站也清楚自己在商業(yè)變現(xiàn)上存在天然短板,比如直播帶貨的風(fēng)口就不趕趟,哪怕今年618隆重推出百大UP主“寶劍嫂”的帶貨首播,GMV達(dá)到2800萬元,外界仍然認(rèn)為B站要想躋身這條已經(jīng)卷到不行的賽道,得孵化出更多的“寶劍嫂”。

2023年一季度財(cái)報(bào)會(huì)上,陳睿提到,提升商業(yè)化效率是公司眼下最重要的工作之一。畢竟,這位CEO另一個(gè)廣為流傳的flag,是“2024年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡”。

時(shí)間不多了,搞錢迫在眉睫。只是除了直播帶貨,還有什么門路?

游戲曾經(jīng)是陳睿的得意之作。B站2018年能在納斯達(dá)克上市,游戲立大功——當(dāng)年的招股書顯示,游戲收入在2017年B站總營(yíng)收占比超過八成,達(dá)到20.6億元。其中又屬《Fate/Grand Order》風(fēng)頭最勁,占去游戲收入的七成。這款日本二次元游戲的國(guó)內(nèi)獨(dú)家代理權(quán),正是陳睿力主B站拿下的。

但后來,收入單一的瓶頸很快凸顯出來,B站甚至一度被調(diào)侃是“一家披著彈幕皮的游戲公司”。為了更好地走下去,陳睿果斷決定讓B站“去游戲化”,搞“出圈”。

如今,游戲又成了他親自下場(chǎng)抓的一號(hào)任務(wù)。2022年11月,陳睿決定親赴一線,擔(dān)任游戲發(fā)行中心總經(jīng)理,一面大搞收縮和精簡(jiǎn),裁撤不賺錢、投入大的項(xiàng)目,裁員,減持中手游的股份;另一面,將希望寄托在精品自研游戲上,不再鋪開來投入。只是截至目前,八個(gè)多月過去了,B站游戲還在等待一個(gè)如《原神》一樣的爆款。

▲ Fate/Grand Order在B站的手游界面。圖 / 截圖

游戲賽道競(jìng)爭(zhēng)激烈、周期漫長(zhǎng),陳睿的一號(hào)任務(wù)能否成功,一切還是未知數(shù)。但對(duì)于快手CEO程一笑來說,他下了狠心主抓的一號(hào)任務(wù)——電商,已經(jīng)有了眉目。2022年,快手電商的GMV達(dá)到9012億元,雖然距離抖音電商超過1.4萬億的數(shù)字還有不小的差距,但或許已經(jīng)能讓程一笑稍稍松一口氣。

2022年9月,程一笑親自帶隊(duì)電商業(yè)務(wù),成為第一負(fù)責(zé)人。消息釋出后,明眼人都看出來快手開始在電商攢勁了??焓值摹皫ж浺桓纭毙涟蜕踔粮艨蘸霸挸桃恍?,希望成為“快手的一大猛將”。

程一笑似乎很清楚,市場(chǎng)會(huì)對(duì)他的舉動(dòng)有所猜測(cè)。他特別強(qiáng)調(diào),自己直接負(fù)責(zé)這部分業(yè)務(wù),“并不是因?yàn)闃I(yè)務(wù)出了問題,需要CEO來救火”,而是電商業(yè)務(wù)發(fā)展到一定的體量和規(guī)模后,需要看業(yè)務(wù)長(zhǎng)期的發(fā)展方向和模式。

他認(rèn)為,在做取舍和投入的選擇等方面,CEO的勇氣和信心,還是要比其他人更強(qiáng)——這兩點(diǎn)對(duì)于彼時(shí)的快手來說,格外重要。

2021年11月從老搭檔宿華手中接過CEO時(shí),程一笑面對(duì)的問題,一個(gè)賽一個(gè)棘手——股價(jià)跌去70%;海外市場(chǎng)被叫停;虧損不斷擴(kuò)大。據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,2022年3月,在大裁員后的交流會(huì)上,程一笑自我坦白,“人窮志短、面向現(xiàn)實(shí)”。

為了活下去,程一笑將視線投向電商。一直以來,快手的收入主要分為廣告、直播和其他業(yè)務(wù),電商在其他里面。過去,第一收入來源是直播打賞,2020年后,廣告收入躍居第一,但后來,增長(zhǎng)都遭遇了阻礙??焓指兑舻臓?zhēng)斗,始終不占優(yōu)勢(shì),全行業(yè)降本增效也讓廣告主的投放變得保守。相比之下,程一笑認(rèn)定,電商業(yè)務(wù)還有可做的空間。

一號(hào)人物推動(dòng)一號(hào)任務(wù)的動(dòng)作很是犀利,手起刀落,將快手電商部門的二級(jí)負(fù)責(zé)人基本都換了一遍。所有人都感受到了CEO的決心,也呼吸到了空氣中肅殺和緊張的味道。人事調(diào)整后的電商事業(yè)部,工作氛圍更卷了,有內(nèi)部員工透露,“晚上十點(diǎn)以后下班是常態(tài)”。

豪賭AI,抵御焦慮

程一笑和陳睿,在做事風(fēng)格上有一個(gè)共同點(diǎn):喜歡親力親為。

有快手前員工對(duì)Tech星球透露,對(duì)于一個(gè)還無法清楚判斷前景的業(yè)務(wù),程一笑會(huì)親自下場(chǎng)捋清楚,和一線二線負(fù)責(zé)人聊,對(duì)整體業(yè)務(wù)有準(zhǔn)確判斷之后,再找代理人來負(fù)責(zé)。

而陳睿的風(fēng)格,則師承雷軍。在金山軟件、雷軍的身邊工作過七年,陳睿說自己學(xué)到的東西很多,比如一個(gè)CEO必須勤奮,在關(guān)鍵時(shí)刻能夠以身作則、身先士卒、將心比心。

但2019年接受晚點(diǎn)采訪時(shí),他也會(huì)反思,從基層成長(zhǎng)起來的CEO,容易覺得自己能干的事太多,也很難把握放手的速度——有人放得很快,但也許公司會(huì)突然死了;但也有人偏謹(jǐn)慎,放手的速度慢了,會(huì)像他一樣把太多精力花在業(yè)務(wù)和產(chǎn)品細(xì)節(jié)上,導(dǎo)致戰(zhàn)略和思考捉襟見肘。

張一鳴也一度受此困擾。

他曾經(jīng)告訴創(chuàng)業(yè)者,CEO要避免一個(gè)普遍的負(fù)規(guī)模效應(yīng)——當(dāng)業(yè)務(wù)和組織變復(fù)雜、規(guī)模變大的時(shí)候,作為中心結(jié)點(diǎn)的CEO容易陷入被動(dòng):每天要聽很多匯報(bào)總結(jié),做很多審批和決策,容易導(dǎo)致內(nèi)部視角,知識(shí)結(jié)構(gòu)更新緩慢。

于是在2021年5月20日這天,他決定“放手”,把字節(jié)跳動(dòng)CEO的位置交到大學(xué)同學(xué)梁汝波手里,自己探索遠(yuǎn)景和公司新戰(zhàn)略去了。

哪怕創(chuàng)始人已經(jīng)不在CEO的位置上,他所關(guān)注的業(yè)務(wù)仍然有可能成為公司的“一號(hào)任務(wù)”。對(duì)于字節(jié)這樣已經(jīng)走過突圍期、占據(jù)了行業(yè)高位的成熟大公司來說,最高決策者或許不用再操心短期怎么搞更多的錢,而是,如何花錢。

降本增效時(shí)代,再多的錢要花到刀刃上。要問眼下最值得花錢的項(xiàng)目是什么,AI一定是高票答案。

2022年11月ChatGPT的橫空出世,讓不少?gòu)臉I(yè)者對(duì)劃時(shí)代的變化如夢(mèng)初醒,緊張、興奮又焦慮,也讓張一鳴沉浸其中。中國(guó)企業(yè)家5月曾報(bào)道,接近張一鳴的人說,他最近在看OpenAI的一系列論文,并且常常讀至深夜。“他想搞明白,太平洋對(duì)岸究竟發(fā)生了什么。”

張一鳴對(duì)AI的興趣,2020年就有所顯露。他先是常常分享自己學(xué)習(xí)AI論文的心得,后來,又組建了十多人的機(jī)器人團(tuán)隊(duì)——如今據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有50多人,年底還會(huì)擴(kuò)充到上百人。字節(jié)對(duì)于機(jī)器人的投入也越來越多,就在今年,字節(jié)還向英偉達(dá)訂購(gòu)了超過10億美元GPU,用來進(jìn)行AI訓(xùn)練。

比起市面上別的項(xiàng)目,張一鳴的任務(wù)目的更直接,他想讓AI和字節(jié)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)相結(jié)合,服務(wù)好電商等場(chǎng)景。比如,生產(chǎn)一些機(jī)器人,替代人工,完成倉庫里的揀貨、搬運(yùn)和打包。一旦遇上大促,機(jī)器人高效、不停運(yùn)轉(zhuǎn)的優(yōu)勢(shì),是顯而易見的。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,張一鳴或許還想爭(zhēng)取在未來的新競(jìng)爭(zhēng)中,讓字節(jié)跳動(dòng)再次占據(jù)高地。

相似的一號(hào)任務(wù),也落在了美團(tuán)王興身上。

當(dāng)多年戰(zhàn)友、美團(tuán)元老王慧文成立光年之外,揚(yáng)言“要打造中國(guó)OpenAl”時(shí),王興十分支持老伙計(jì),“老王和我在創(chuàng)業(yè)路上同行近二十年,既然他決心擁抱這次大浪潮,我必須支持”,又以個(gè)人身份,參與了光年之外的A輪投資,并出任董事。

但沒過多久,王慧文就因個(gè)人身體健康問題,不得不退出。這時(shí),美團(tuán)和王興出手接下了整個(gè)盤子。6月29日,美團(tuán)發(fā)布公告,稱以約20.65億元人民幣的價(jià)格,完成對(duì)光年之外的股權(quán)收購(gòu)。收購(gòu)?fù)瓿珊?,美團(tuán)繼續(xù)支持光年團(tuán)隊(duì)在大模型領(lǐng)域的探索和研究。

只是,王興和美團(tuán)并沒有就此停步,他們還在不斷扣動(dòng)扳機(jī)。7月,據(jù)36氪報(bào)道,AI大模型公司智譜華章數(shù)月前已完成B-2輪融資,金額為數(shù)億人民幣,由美團(tuán)戰(zhàn)投獨(dú)家投資,該輪投后估值為近5億美金。

對(duì)于AI大模型的前景,王興說自己“既興奮于即將創(chuàng)造出來的巨大生產(chǎn)力,又憂慮它未來對(duì)整個(gè)世界的沖擊”。但歸根結(jié)底,CEO們將前沿科技變成自己的一號(hào)任務(wù)時(shí),更多的是為了抵御外界公司未來可能存在的焦慮。

就在張一鳴、王興們剛剛摸著石頭走上AI這條路時(shí),百度的李彥宏已經(jīng)走了十年。

早在十年前,李彥宏就將AI列為自己的一號(hào)任務(wù)了。他砸了錢,花了時(shí)間,建了研究院和實(shí)驗(yàn)室,不斷學(xué)習(xí)和精進(jìn)人工智能。后來又以AI為核心,建立了AI全景圖,包括能云、智能駕駛、智能音箱小度和AI服務(wù)平臺(tái),一直在等風(fēng)來。

可是李彥宏還沒等來爆發(fā)的商業(yè)化場(chǎng)景,反而等來了ChatGPT。他也想做“中國(guó)版的ChatGPT”,百度也很快推出了“文心一言”,只是正式發(fā)布的前一天,OpenAI突然官宣了大模型GPT-4,打了百度上下一個(gè)措手不及。

文心一言此前在用戶那兒的表現(xiàn),也讓不少人感慨一言難盡。如果讓它取名字,像是打開了“中國(guó)新生兒最熱姓名”大全;做測(cè)試智商的數(shù)學(xué)題,輕松就把自己的CPU燒壞了;就連畫畫,也會(huì)搞出“林黛玉變成垂楊柳”的問題。唯一好的一點(diǎn)是,它很謙虛,只要用戶質(zhì)疑,會(huì)立馬承認(rèn)錯(cuò)誤,保證自己會(huì)有多成長(zhǎng)。

很難說,留給文心一言成長(zhǎng)的時(shí)間和空間還有多少,但李彥宏做了十年的一號(hào)任務(wù),勢(shì)必還是要繼續(xù)做下去。

云戰(zhàn)爭(zhēng),動(dòng)蕩的一號(hào)位

今年6月,IBM針對(duì)全球CEO進(jìn)行的一項(xiàng)最新調(diào)研發(fā)現(xiàn),近一半的受訪CEO將提升生產(chǎn)力視為其最高業(yè)務(wù)優(yōu)先事項(xiàng),而2022年的相同調(diào)研中,該項(xiàng)的排名為第六——換句話說,降本增效全球流行的背景下,CEO們更加關(guān)注公司實(shí)實(shí)在在的投入和產(chǎn)出。

調(diào)研顯示,CEO們也普遍認(rèn)可技術(shù)現(xiàn)代化是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力目標(biāo)的關(guān)鍵,因而將它列為第二要?jiǎng)?wù)。然而,報(bào)告也顯示,他們?cè)谄髽I(yè)爭(zhēng)相現(xiàn)代化和采用生成式AI等新技術(shù)的過程中,可能也會(huì)面臨重大障礙。

在大力發(fā)展AI之前,大多數(shù)上了規(guī)模的公司,都將“上云”列為勢(shì)在必行的事——要知道,算力是一切技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ),而云計(jì)算又是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的算力底座。

只是,云的競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)規(guī)模游戲,耗時(shí)又耗錢不是每個(gè)CEO都有資格把它列為自己的一號(hào)任務(wù),也不是所有大廠在十年前都有投資未來的眼光和魄力。

2010年的一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)論壇,聚齊了當(dāng)時(shí)BAT三巨頭的掌門人。李彥宏評(píng)價(jià)云計(jì)算“新瓶裝舊酒”,馬化騰指“談云計(jì)算為時(shí)過早”,只有馬云態(tài)度堅(jiān)決:“如果不做云,阿里將來會(huì)死”。

馬云說那句話的背景是,阿里2009年成立了阿里云,成為最早一批在云計(jì)算上堅(jiān)定投入的互聯(lián)網(wǎng)大公司。而經(jīng)歷了十多年的積累,阿里云也成為云戰(zhàn)場(chǎng)最重要、份額最多的玩家之一。

今年以來,阿里集團(tuán)調(diào)整不斷,阿里云也跟著陷入動(dòng)蕩,伴隨一號(hào)位的更迭和最高決策者的變換。

從今年6月起,做了8年阿里巴巴集團(tuán)CEO的張勇卸任了,轉(zhuǎn)而專職擔(dān)任阿里云只能集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO,視野從整個(gè)阿里縮至阿里云的版圖上。張勇將此視為在阿里的第二次創(chuàng)業(yè),必須全身心投入,“有機(jī)會(huì)共同打造一家世界級(jí)的科技公司”。

阿里云成為張勇的一號(hào)任務(wù),最早可以追溯到2022年底的一次人事調(diào)整。彼時(shí)還是阿里集團(tuán)一號(hào)位的張勇發(fā)出全員郵件,宣布阿里合伙人張建鋒卸任阿里云總裁,張勇親自掛帥,兼任阿里云CEO一職。一位接近阿里云高層的人士對(duì)36氪表示,“知道要換人,但真沒想到是老逍(逍遙子)親自帶?!?/p>

高層震蕩還未結(jié)束。5月,阿里云創(chuàng)始人王堅(jiān)又被曝將以全職身份回歸,被視為阿里云重整旗鼓的標(biāo)志性信號(hào)。

今年,阿里把自己的年度關(guān)鍵字,從“定”變成了“進(jìn)”,這既是一種“進(jìn)攻”,也是張勇執(zhí)行一號(hào)任務(wù)的手段。

首先是降價(jià)。從今年5月起,阿里云下調(diào)了核心產(chǎn)品價(jià)格,儲(chǔ)存、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、視頻云及CDN和安全產(chǎn)品最多的可以下降50%。同時(shí),阿里云也在布局大模型。今年4月,阿里云發(fā)布了AI大模型通義千問,可以接入阿里巴巴所有產(chǎn)品,改造釘釘、天貓精靈、淘寶等產(chǎn)品。

財(cái)報(bào)顯示,阿里云2023財(cái)年總收入772.03億,已經(jīng)連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)盈利。但市場(chǎng)整體放緩和競(jìng)爭(zhēng)加劇也是不爭(zhēng)的事實(shí),想要獨(dú)立上市,張勇的一號(hào)任務(wù)還存在非常多的挑戰(zhàn)。

對(duì)比之下,馬化騰和騰訊云就沒那么順心了。

相較于阿里云,騰訊云起步已經(jīng)晚了。等馬化騰真正做了決策,成立“云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群”,已經(jīng)來到了2018年。那時(shí)騰訊糧草充足,做起CEO關(guān)心的一號(hào)任務(wù),也毫不惜力,上來就是大包大攬的模式,很多項(xiàng)目都選擇了外包,只為“沖量”,員工數(shù)量也從1000多人,很快漲到了1萬人。

陣仗挺大,但仔細(xì)一算,卻沒見到什么獲利。據(jù)中信證券的測(cè)算,2020年之后的3年,騰訊云的毛利率,一直是負(fù)的。而2023年IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示,國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)格局大變,華為云升至第二、騰訊云跌出前三。

是時(shí)候做出調(diào)整了。在2022年的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上,騰訊云也提出,“寧要150斤的強(qiáng)壯,也不要200斤的虛胖”。降本增效緊跟其后,據(jù)媒體報(bào)道,自那之后騰訊云開始裁員,有些部門是三分之二,還有些是全裁。

電商巨頭,且戰(zhàn)且守

對(duì)于云的探索,也有其他公司做出了嘗試,比如京東。只是并沒有產(chǎn)生太大的水花,更談不上是一號(hào)位劉強(qiáng)東的一號(hào)任務(wù)。因?yàn)榫〇|知道,比起“進(jìn)攻”,他們當(dāng)下更應(yīng)該做的事是“防守”。

劉強(qiáng)東防守的手段是回歸老本行,重新?lián)炱鹁〇|的低價(jià)策略。2022年11月,劉強(qiáng)東召集所有高管,開了一場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)議。會(huì)上,他毫不留情地批評(píng)了部分零售高管,只會(huì)拿PPT騙自己。這場(chǎng)會(huì)議,昭示著劉強(qiáng)東重新回到了臺(tái)前,把重整零售的一號(hào)任務(wù)扛在了自己的肩上。

這一次,一號(hào)任務(wù)的推進(jìn),伴隨著大刀闊斧的調(diào)整。劉強(qiáng)東親自操刀了京東近年來規(guī)模最大的一次組織大換血,從京東集團(tuán)CEO徐雷到京東零售各事業(yè)群總裁,幾乎都有調(diào)整。后來,京東又就著618的檔口搞起了新的低價(jià)戰(zhàn)。

劉強(qiáng)東的目的很簡(jiǎn)單——告訴所有用戶,京東還是那個(gè)京東,“低價(jià)是京東成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器”,搞錢之余,他需要留住用戶的心。

沒有辦法,拼多多、唯品會(huì)都在搶奪京東的用戶,甚至是美團(tuán)優(yōu)選的社區(qū)團(tuán)購(gòu),也在試圖瓜分京東的地盤。為了生存,京東只有先守住自己的一畝三分地。

同樣在今年,想要回歸老本行,重打價(jià)格優(yōu)勢(shì)的,還有淘寶。3月,創(chuàng)始人馬云重新回歸,在隨后與淘天集團(tuán)各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的溝通會(huì)上,他直白強(qiáng)調(diào),“接下來是淘寶而不是天貓的機(jī)會(huì)”。

馬云當(dāng)下的一號(hào)任務(wù)也很清晰,就是帶領(lǐng)阿里,“回歸淘寶”。換句話說,他想在大家消費(fèi)信心不足,攥緊錢包過日子的時(shí)候,重新聯(lián)絡(luò)起中小客戶,打響反擊戰(zhàn)。

為了實(shí)現(xiàn)回歸淘寶的一號(hào)任務(wù),阿里加大了力度。今年618,淘寶針對(duì)中小商家開啟了“淘寶好價(jià)節(jié)”,阿里旗下的廣告營(yíng)銷平臺(tái)“阿里媽媽”過去一直給品牌商家賣流量,但現(xiàn)在,他們也要將流量向淘寶里的中小商家傾斜。阿里媽媽負(fù)責(zé)人劉博在接受媒體采訪時(shí)也透露,“今年幫助中小商家開單是重要的考核指標(biāo)。”

京東和淘寶,需要靠CEO的一號(hào)任務(wù)幫助它們重回增長(zhǎng)軌道。反觀一直堅(jiān)持打價(jià)格戰(zhàn)的拼多多,CEO陳磊的一號(hào)任務(wù),已經(jīng)從國(guó)內(nèi)移到了海外。

從去年9月開始,拼多多開始搞出海業(yè)務(wù),上線平臺(tái)Temu。目前,Temu已在海外四個(gè)大洲、十個(gè)國(guó)家上線,依靠著燒錢、營(yíng)銷和補(bǔ)貼,Temu已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)月“霸榜”美國(guó)應(yīng)用程序排名。數(shù)據(jù)顯示,5月份Temu在美國(guó)的銷售額比Shein高出20%。

只是,陳磊的一號(hào)任務(wù)傳回來的并不全是好消息。拼多多將目標(biāo)放在出海,背后也是因?yàn)閲?guó)內(nèi)的增長(zhǎng)有了瓶頸。2020年下半年,拼多多增長(zhǎng)了1.51億的新用戶,但是從去年9月,到今年3月,同樣是半年,拼多多卻只增長(zhǎng)了1460萬人。也就是說,拼多多在國(guó)內(nèi)的流量紅利,也看到了天花板。

戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開始。拼多多能否啃下出海的硬骨頭,陳磊能不能完成好這次的一號(hào)任務(wù),還有很多變數(shù)。

 

參考資料:

[1]B站游戲,陳睿想重開一局,豹變

[2]播放分鐘數(shù)代替播放量、24年“盈虧平衡”:B站商業(yè)化“急了”?娛樂獨(dú)角獸

[3]孤單程一笑、“戰(zhàn)時(shí)”CEO,晚點(diǎn)

[4]對(duì)話bilibili陳睿:在中國(guó)太少企業(yè)把用戶當(dāng)一個(gè)平等的人,晚點(diǎn)

[5]程一笑接任快手CEO這一年,Tech星球

[6]張一鳴熬夜看論文,AI博士年薪500萬,大模型攪動(dòng)創(chuàng)業(yè)圈,中國(guó)企業(yè)家雜志

[7]字節(jié)要造機(jī)器人,團(tuán)隊(duì)計(jì)劃擴(kuò)充到百人,晚點(diǎn)

[8]阿里云,在不合時(shí)宜的時(shí)代,36氪

[9]騰訊云:“失敗者”的“價(jià)值戰(zhàn)”,牛透社

[10]馬云的非公開會(huì)議,淘寶天貓未來的三個(gè)方向,晚點(diǎn)

[11]拼多多Temu出海,為什么這么猛,電商頭條

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