文 | 化妝品報 孫曉燕

2024年，在消費日趨理性的大背景下，行業(yè)依舊整體承壓，美妝市場格局不斷變化。這一點，顯著體現(xiàn)在各國際美妝集團的人事變動中。整體來看，“美妝裁員潮”在這一年尤為洶涌，資生堂、雅詩蘭黛、聯(lián)合利華等美妝巨頭都曾公開表示正在進行裁員。從高管層面來看，各國際美妝集團變革加速，進一步調整了內部結構。

《化妝品報》梳理發(fā)現(xiàn)，截至發(fā)稿，2024年共有20家國際化妝品公司（不完全統(tǒng)計）出現(xiàn)超40起重要人事變動。

01 中國區(qū)高管變動頻繁

根據各國際美妝集團的財報，“喊難”中國市場似乎成為共識。以“老大哥”歐萊雅為例，今年第三季度，歐萊雅北亞市場銷售額同比下滑4.4%至19.55億歐元（約合人民幣150.3億元）；前九個月，該市場銷售額為74.3億歐元（約合人民幣571.21億元），同比下滑3.5%。而這已經是歐萊雅近5年來，第三次在前三季度的業(yè)績在北亞市場出現(xiàn)下滑。但中國市場始終是各國際集團的“兵家必爭之地”，基于此，針對中國區(qū)的高管變動多達14起，涉及歐萊雅、聯(lián)合利華等多個國際美妝巨頭。

其中，選用更具中國本土經驗的高管，成為各大集團中國區(qū)人事變動的重要調整趨勢。2024年1月，科赴中國迎來首位女性“新帥”——沈馥安。根據其簡歷，沈馥安具有豐富的亞洲市場管理運營經驗，不僅曾負責強生在泰國、老撾、緬甸和柬埔寨的所有業(yè)務，還曾任職強生亞洲大都會（東南亞、北亞）副總裁兼區(qū)域總經理。

無獨有偶，2月，Vincent Boinay正式接替Fabrice Megarbane費博瑞成為歐萊雅中國法定代表人、董事長和總經理，成為歐萊雅中國第五任CEO。與此同時，歐萊雅中國首位副CEO馬曉宇上任。公開資料顯示，2004年馬曉宇成為蘭蔻中國區(qū)總經理。2015年蘭蔻入駐天貓，隨后幾年里，蘭蔻的業(yè)績實現(xiàn)了每年100%以上的增長。在業(yè)內，馬曉宇有“高化女王”之稱?？梢哉f，歐萊雅選用本土高管并設立全新職位，不僅是跨國企業(yè)本地化管理層面的重要里程碑，也進一步彰顯出歐萊雅對中國市場的志在必得。Vincent Boinay曾在集團年度發(fā)展戰(zhàn)略溝通會上強調：“投資中國就是投資未來?！?/p>

值得一提的是，聯(lián)合利華“挖來”了在中國市場富有成功經驗的陳戈。2024年8月，菲仕蘭前中國區(qū)總裁陳戈接棒瞿巍，被任命為聯(lián)合利華中國區(qū)總裁，負責美妝與健康事業(yè)部的中國區(qū)業(yè)務。此外，在加入菲仕蘭前，陳戈曾在卡夫亨氏工作11年，擔任過多個領導層職務，其中包括大中華區(qū)商業(yè)總裁。而在陳戈執(zhí)掌菲仕蘭中國的5年里，該公司在中國市場業(yè)績連續(xù)數年實現(xiàn)雙位數增長?；诖?，聯(lián)合利華對陳戈寄予厚望，在宣布該項任命時，聯(lián)合利華形容陳戈——“擁有超過20年的輝煌職業(yè)生涯”、“具有創(chuàng)業(yè)精神和追求卓越運營的動力，以變革型領導力挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，并致力于發(fā)展數字化業(yè)務”。

02 日韓企業(yè)：調整戰(zhàn)略重心

去年，愛茉莉太平洋公布了全新戰(zhàn)略規(guī)劃——將優(yōu)先考慮美國、日本、歐洲等市場，調整中國市場布局。無獨有偶，資生堂社長藤原憲太郎曾向媒體公開表示，“資生堂將進一步降低對中國的依賴，加強在日本和歐美的業(yè)務”。

這背后是集團業(yè)績的體現(xiàn)。以愛茉莉太平洋為例，根據最新財報，去年第三季度，愛茉莉太平洋實現(xiàn)了營收、凈利雙增，但公司在大中華區(qū)再次出現(xiàn)營收下滑。相反，集團在西部地區(qū)（美洲、歐洲、中東和非洲）的銷售額同比大增142 %，尤其在美洲地區(qū)，愛茉莉太平洋銷售額同比上漲108%。

集團戰(zhàn)略的變化，也反映在了人事調整中，愛茉莉太平洋、資生堂分別針對EMEA地區(qū)以及北美地區(qū)做出了管理層任命。值得一提的是，去年，高絲任命Chinae Kim為集團首個北美副總裁，領導品牌的銷售和營銷業(yè)務并將黛珂、雪肌精和 Addiction Tokyo 等品牌引入北美市場。高絲還表示，將于2026年把美國業(yè)務規(guī)模翻兩倍。

不難看出，在中國市場表現(xiàn)不盡如人意的情況下，資生堂、愛茉莉太平洋、高絲等日韓企業(yè)正將目光放到亞洲以外的市場，積極開辟北美地區(qū)、EMEA（歐洲、中東和非洲）等地區(qū)市場。

03 渠道端、供應鏈端頭部企業(yè)人事調整加速

在零售渠道方面，屈臣氏母公司長江和記在2024年多次進行了內部調整。2024年3月，屈臣氏首次采用聯(lián)席總經理制度，將原集團中國屈臣氏華南區(qū)營運總經理陳志豪，中國屈臣氏市場總監(jiān)、顧客增長總經理聶薇調任為屈臣氏中國聯(lián)席董事總經理。這一全新組織架構的嘗試，也反映出公司對于中國內地市場的重視。公開資料顯示，陳志豪于2011年加入屈臣氏，擔任華南區(qū)營運總監(jiān)，于2023年晉升為營運總經理。陳志豪負責營運以來，建立了卓越的銷售營運模式，并致力于培養(yǎng)營運一線管理人才，一直是推動企業(yè)O+O轉型的關鍵人員之一。在其任職期間，屈臣氏在內地的店鋪也由1000多家，發(fā)展到如今的O+O門店3800家。

聶薇此前在寶潔工作，于2018年加入屈臣氏，擔任市場總監(jiān)。2021年，聶薇晉升為顧客增長總經理，2023年接管了采購部的工作。聶薇在企業(yè)微信構建4300萬消費者互動平臺，開創(chuàng)了屈臣氏云店小程序O+O業(yè)務模式，并成功創(chuàng)立媒體零售業(yè)務OptimO等等，為屈臣氏成功轉型至O+O（線下及線上）零售模式發(fā)揮了重要作用。

供應鏈端，“美妝界富士康”去年兩度換帥，引發(fā)行業(yè)熱議。2024年3月，科絲美詩發(fā)布公告，宣布任命科絲美詩代表理事沈相培（集團副會長）為科絲美詩中國CEO；任命科絲美詩中國CEO崔京為韓國科絲美詩代表理事（集團副會長）。同年12月，科絲美詩宣布廣州科絲美詩總經理李相仁調任科絲美詩（中國）總經理；科絲美詩（中國）銷售本部負責人（副社長）梁治淵將接任廣州科絲美詩總經理一職?？平z美詩方表示，“集團期待李相仁社長和梁治淵副社長分別以在廣州和上海的成功經驗為基礎，推動科絲美詩在中國市場實現(xiàn)新的飛躍”。

此外，除了國際集團的人事變化外，去年，國內企業(yè)也出現(xiàn)多次重大人事調整，如上海家化迎來“林小海時代”，林小海于5月正式接手上海家化；立白科技集團創(chuàng)始人陳凱旋長子陳澤濱履新立白科技集團董事長；珀萊雅公司原副總經理侯亞孟被聘任為公司總經理……

也就是說，隨著市場競爭的加劇，無論是國際美妝集團或是國內美妝企業(yè)都面臨著更深度的變革，人事調整是其中的重要一環(huán)。此外，除了上文所述的人事任命趨勢外，從2024年國內外美妝集團的人事調整中，也得以窺見幾大共性：一、數字化轉型仍是重中之重；二、時尚輕奢、運動品牌高管“跨界”美妝成新風尚；三、歐萊雅系高管仍受青睞；四、國內美妝企業(yè)中，“二代”正在逐步接手。