文 | 窄播 肖超(蘇州)
星巴克中國的出售又有新進(jìn)展。
6月23日消息,據(jù)財聯(lián)社援引知情人士透露,高瓴資本近日參與了星巴克中國區(qū)的反向管理層路演,表達(dá)了對收購星巴克中國業(yè)務(wù)的興趣,路演還吸引了凱雷投資、信宸資本等多家投資機(jī)構(gòu)參與。星巴克中國業(yè)務(wù)估值約為50至60億美元,這筆交易預(yù)計(jì)將持續(xù)到2026年。
對此星巴克回應(yīng)稱,星巴克堅(jiān)信中國市場蘊(yùn)藏的巨大增長機(jī)遇,正在評估把握未來增長機(jī)遇的最佳方式,將繼續(xù)專注于實(shí)現(xiàn)中國業(yè)務(wù)的重振增長,保持積極正向的發(fā)展趨勢。
此前據(jù)《金融時報》在6月11日的報道,在談及星巴克中國正在探索出售其少數(shù)股權(quán)時,星巴克全球CEO Brian Niccol表示,「好消息是我們收到了很多的意向。人們看到了星巴克的品牌價值,看到了咖啡市場的持續(xù)增長。我認(rèn)為它們非常樂意與我們合作,一起想辦法如何把現(xiàn)在的8000家門店拓展至20000家」。
Brian Niccol在采訪中并未披露是否真的會引入外部投資者、以何種可能的方式進(jìn)行合作,只是再次重申星巴克中國對此并不著急。但他同樣也表示,它們在中國的策略是希望更具有競爭力,這包括公司需要調(diào)整定價架構(gòu),特別是在非咖產(chǎn)品上。

在此背景下,星巴克中國在6月9日曾有一輪官宣降價的舉措。降價范圍僅限非咖產(chǎn)品(涉及星冰樂、冰搖茶、茶拿鐵三個系列的數(shù)十款產(chǎn)品),并提出「上午咖啡、下午非咖」的全場景戰(zhàn)略。
《窄播》認(rèn)為,星巴克中國在近幾年固然面臨了價格困境,但降價范圍的選擇,體現(xiàn)了星巴克中國的謹(jǐn)慎態(tài)度??Х葍r格不降,代表品牌高端化定位沒讓步;但非咖產(chǎn)品降價,品牌價格帶被拉寬,是消費(fèi)趨勢的順應(yīng),也意在更多在打開下沉市場和門店數(shù)量空間。
用什么策略兌現(xiàn)20000家門店的增長空間,也是這一輪星巴克中國待價而沽的核心支撐。
01 沒降價的咖啡:保持高端化定位,仍是空間生意
以當(dāng)下的消費(fèi)現(xiàn)狀來說,星巴克中國困于高端化。但放在更長久的視角,自1999年進(jìn)入中國市場、在前二十年內(nèi)幾無敵手,遍攬時代紅利、穩(wěn)占高端心智,后來者無人不想做中國星巴克——甚至連平價定位的美國星巴克,如果給它選,或許也想當(dāng)星巴克中國。
要穿過更長的周期,星巴克中國未必想放棄高端化定位。
一個前車之鑒是,至少在茶飲行業(yè),在高客單品牌在讓出原本的價格定位后,表現(xiàn)出的客單價坍塌是肉眼可見的:據(jù)紅餐大數(shù)據(jù)所做的市場調(diào)研,2020年時茶飲人均消費(fèi)在25元以上的尚有20.1%;但到了2024年上半年,愿意去購買25元以上茶飲新品的消費(fèi)者占比已經(jīng)銳減至4%。
且在喜茶于2022年選擇降價及開放加盟后,即便到當(dāng)下,消費(fèi)者對于「加盟店=品質(zhì)差、低價格=低品質(zhì)」的刻板印象依然頑固。喜茶的品牌形象因此所受到的損傷,與多開出的數(shù)千家門店孰輕孰重,或許不同的人有不同的看法。
要重回高端化,也將會面臨多重不確定性:能否準(zhǔn)確抓住消費(fèi)周期下一個轉(zhuǎn)換節(jié)點(diǎn),行業(yè)是否已經(jīng)誕生其他品牌填補(bǔ)高端市場空缺,以及或許已經(jīng)換了好幾個代際的消費(fèi)者是否仍愿意相信最初的品牌定位。
對于品牌心智來說,由奢入儉易,由儉入奢難。因此,不降低核心產(chǎn)品(咖啡)的價格,是星巴克中國在此抉擇上的謹(jǐn)慎態(tài)度體現(xiàn)。
但不犧牲品牌高端化定位,并不意味著品牌在通縮周期純粹的無為而治。事實(shí)上,星巴克中國正在面臨著更為嚴(yán)峻的考驗(yàn):市場證明,原本中低客單價的咖啡,還可以更低價。
同樣是在6月9日,庫迪在京東外賣上的賣出杯量官宣破億。這也意味著,庫迪用5.9元、4.9元、甚至是1.99元、1.68元的杯單價,在近60天的時間里(以4月11日京東外賣上線百億補(bǔ)貼計(jì)算),在單一平臺,賣出了自己在2023年全年1/4的出杯量(據(jù)蜜雪招股書,庫迪在2023年出杯4億杯,終端GMV55億元)。
補(bǔ)貼大戰(zhàn)或許是暫時的,但其對消費(fèi)者價格心智的影響,卻很難在短期內(nèi)消弭。如果我們認(rèn)為咖啡價格帶和對應(yīng)消費(fèi)人群基數(shù)的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是個紡錘形,那么隨著在一定品質(zhì)保障情況下行業(yè)底價的再次下探,紡錘形分布的中心位置也將相應(yīng)下移,頂部的消費(fèi)人群也將受到影響。
常言說,老大和老二打架,遭殃的總是老三。放在幾年前,但凡問一個稍微懂咖啡的人,大概都不會想到有天星巴克居然可能會成為老三。
從單一維度看,星巴克正在面臨與當(dāng)時喜茶相同的價格困境。但比起從來也沒走過老大路子的喜茶(指從終端銷售額的角度),星巴克的相對優(yōu)勢在于,門店基數(shù)已然不錯,且第三空間作為品牌高端化的重要倚仗,在發(fā)展過程中從未被放棄。
品牌心智、空間價值、社交價值仍然是星巴克的核心優(yōu)勢。尤其在下沉市場,就算現(xiàn)制飲品類連鎖品牌再怎么強(qiáng)調(diào)大城開小店、小城開大店,星巴克給消費(fèi)者提供的空間體驗(yàn),仍然底蘊(yùn)深厚。
所以,當(dāng)空間仍是長板、由核心產(chǎn)品和價格體現(xiàn)的核心品牌定位需要堅(jiān)持,那么在非核心系列(非咖)上試水降價,已經(jīng)是試錯成本最低的選擇了。
02 降價了的非咖:給空間加業(yè)績,拉寬品牌價格帶選擇
待價而沽?xí)r推出改革舉措、改善經(jīng)營業(yè)績以獲得更好的身價,是交易市場中的正常操作。
據(jù)星巴克2025年Q2財報(自然年為2025年Q1)數(shù)據(jù)顯示,星巴克中國終于結(jié)束了連續(xù)四個季度的同店經(jīng)營下滑狀態(tài),在第一季度以客單價降低4%、交易量增長4%數(shù)據(jù),同期持平。
而如果只看客單價這一項(xiàng)數(shù)據(jù),星巴克中國的客單價自2021年初顯頹勢以來,至今已連續(xù)下滑10個季度。
在非核心系列且理論上更大眾化的產(chǎn)品價格上動刀,同步增加在下沉市場中的吸引力,已經(jīng)是星巴克中國在當(dāng)下的門店運(yùn)營體系和產(chǎn)品開發(fā)體系下,能向資本市場講得最好的故事了。
實(shí)際上,自2023年開始,仍在持續(xù)開店的星巴克就將下沉市場的3000多個縣城納入視野。截至2025年一季度末,星巴克的門店已經(jīng)開到了其中的超過1000個。星巴克中國也曾對外表示,下沉市場的會員銷售額增長速度是高線城市的兩倍,展現(xiàn)出巨大的潛力;且在低線城市的門店中,消費(fèi)者在午后、下午、乃至晚間的消費(fèi)需求會更高。
包括下沉市場消費(fèi)者更多的休閑社交時間、對第三空間的更高需求度和利用率,應(yīng)當(dāng)也是星巴克中國要做上午咖啡、下午非咖全場景的原因之一。
作為參考,據(jù)星巴克在2018年披露的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時其星冰樂系列在星巴克全球的銷售占比為11%,低糖低咖系列(包含冰搖茶和其他低咖啡因產(chǎn)品)銷售占比首次超過星冰樂,為12%。這一數(shù)據(jù)具體到不同國家和地區(qū)略有差異,如中國臺灣地區(qū)的星巴克在相近年份的數(shù)據(jù)顯示,其星冰樂銷售占比為近兩成,夏天則提升到近三成。
咖啡+茶飲/非咖的雙產(chǎn)品戰(zhàn)略,這幾年在咖啡和茶飲企業(yè)中也并不鮮見。如瑞幸自去年開始上線輕乳茶系列、蜜雪冰城旗下的幸運(yùn)咖也開到了近4千家;古茗也在最近請來吳彥祖做古茗咖啡品質(zhì)合伙人,限時推出全場咖啡8.9元活動。
畢竟,按照蜜雪冰城招股書披露的2023年行業(yè)數(shù)字,國內(nèi)現(xiàn)制飲品市場,茶飲+咖啡共占據(jù)83%的市場份額,其中前者年GMV 2585億元(占比50%),后者GMV為1721億元(占比33%)。
另一邊,當(dāng)非咖的產(chǎn)品價格最低價格下探到23元,也是在增加星巴克自己的價格帶寬度、給予消費(fèi)者更多選擇空間,以期換來更多的交易單數(shù)和同店經(jīng)營業(yè)績。
在未來,星巴克的非咖產(chǎn)品會不會繼續(xù)降至行業(yè)平均線、星巴克的咖啡價格是否也會在不放棄高端化定位的基礎(chǔ)上小幅下調(diào)、又或者是否會進(jìn)行常態(tài)化的優(yōu)惠券嘗試,包括我們在《星巴克中國為什么需要賣身》中反復(fù)提及的本土化問題,也都存在多種可能。
但在所有的可能嘗試之中,如何平衡好高客單品牌定位與大眾消費(fèi)之間的關(guān)系,如何既讓品牌活在當(dāng)下又擁有未來,始終是擺在星巴克中國及其潛在投資者面前亟待解決的核心問題。
時間回到2013年。央視新聞報道,對比北京、倫敦、紐約、孟買四地星巴克同款拿鐵咖啡的價格,北京最貴,孟買最便宜,中間價差近一倍,星巴克被指在中國獲取暴利。
新聞一出,質(zhì)疑聲當(dāng)然有,但多數(shù)消費(fèi)者仍力挺星巴克——那時候,國內(nèi)比國外貴的東西,可不止咖啡。在此事件中星巴克也回應(yīng)稱,星巴克在全球各個國家的定價策略都是長期的,并且根據(jù)不同產(chǎn)品及不同市場的各種原料設(shè)備、基礎(chǔ)建設(shè)投入、物流運(yùn)輸、員工薪酬福利、租金及匯率等各種運(yùn)營成本的綜合考慮。中國市場尚處于發(fā)展的早期階段,整體規(guī)模較小,使得某些成本相對較高。
十多年過去,連咖啡的行業(yè)價格都被打了下來?;蛟S,的確到了需要變革的時候。


