文 | 唐辰同學(xué)

雷軍的心結(jié)可以解開(kāi)一些了吧？

10月28日，小米武漢智能家電工廠正式投產(chǎn)，一期項(xiàng)目產(chǎn)能主要給空調(diào)產(chǎn)品。這是繼北京昌平的小米手機(jī)智能工廠、北京亦莊的小米汽車超級(jí)工廠之后，小米自建的第三座大型智能工廠。

根據(jù)公開(kāi)信息了解，小米智能家電武漢工廠占地50萬(wàn)平方米，擁有六大核心空調(diào)分廠及實(shí)驗(yàn)樓、成品物流庫(kù)等配套，做到了生產(chǎn)、信息、設(shè)備全數(shù)字化和智能化。該工廠一期投入25億元，創(chuàng)下了336天投產(chǎn)的驚人速度，規(guī)劃峰值年產(chǎn)能可達(dá)700萬(wàn)套。

小米空調(diào)的“口水戰(zhàn)”

作為小米首個(gè)自建智能家電工廠，也是雷軍以產(chǎn)業(yè)投資反哺家鄉(xiāng)建設(shè)之作，他與小米總裁盧偉冰在當(dāng)天都到了現(xiàn)場(chǎng)，共同見(jiàn)證投產(chǎn)儀式，其重視程度可見(jiàn)一斑。

盧偉冰在講話時(shí)強(qiáng)調(diào)，小米在武漢已形成“設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、驗(yàn)證”的完整產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，落地了研發(fā)中心、實(shí)驗(yàn)中心和制造中心，武漢是小米“家”生態(tài)的大本營(yíng)。未來(lái)小米智能家電工廠將成為小米大家電的核心制造樞紐，也將打造成為智能制造的標(biāo)桿智能工廠。

雷軍雖然沒(méi)有發(fā)言，但臉上的表情是放松的。

活動(dòng)結(jié)束后，他在微博上表示，小米在智能制造領(lǐng)域又往前邁了一大步。小米智能家電工廠每6.5秒就能下線一臺(tái)高端空調(diào)，關(guān)鍵部件可以實(shí)現(xiàn)100%AI視覺(jué)質(zhì)檢，“小米澎湃智能制造平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)了對(duì)制造設(shè)備的智能控制，無(wú)論是效率，還是質(zhì)量，都達(dá)到了行業(yè)頭部水準(zhǔn)。

這意味著，小米“人車家全生態(tài)”戰(zhàn)略又補(bǔ)上了一塊拼圖，在大型自建智能工廠上完成閉環(huán)。

事實(shí)上，在這座智能工廠投產(chǎn)之前，小米空調(diào)產(chǎn)品曾陷入一輪口水戰(zhàn)。今年8月，一場(chǎng)關(guān)于“小米空調(diào)線上銷量超越格力”的爭(zhēng)議在社交平臺(tái)爆發(fā)。小米總裁盧偉冰、小米公關(guān)部總經(jīng)理王化、格力市場(chǎng)總監(jiān)朱磊先后下場(chǎng)，就“到底誰(shuí)領(lǐng)先”吵了數(shù)個(gè)來(lái)回，王化還寫了首打油詩(shī)“調(diào)侃”。

這表面看是統(tǒng)計(jì)口徑差異引發(fā)的“番位之爭(zhēng)”，實(shí)則是小米作為空調(diào)行業(yè)最大變量，沖擊原有市場(chǎng)格局引發(fā)的震蕩。2025年第二季度，小米空調(diào)出貨量突破540萬(wàn)臺(tái)，連續(xù)三個(gè)季度增速超50%。在奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)中，小米以10%的份額排在第四位。

今年9月，小米空調(diào)推出“10年免費(fèi)包修”服務(wù)。朱磊再次“追擊”稱，“十年免費(fèi)包修是承諾，十年不用修才是實(shí)力”，并表示格力在2021年就提出了“10年免費(fèi)包修”，產(chǎn)品已經(jīng)30年市場(chǎng)驗(yàn)證。

雙方口水戰(zhàn)背后，是小米代工模式被行業(yè)和市場(chǎng)投下“不信任票”的現(xiàn)實(shí)。

2018年，小米以米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)切入市場(chǎng)時(shí)，采用代工模式完成初步布局。這是小米起家也是最擅長(zhǎng)的打法，但也被詬病為“是個(gè)貼牌廠，沒(méi)有核心技術(shù)”。

格力電器董事長(zhǎng)董明珠就曾公開(kāi)質(zhì)問(wèn)：“你的技術(shù)是什么？”

今年5月，有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)小米空調(diào)外包裝標(biāo)注制造商為“北京小米電子產(chǎn)品有限公司”，但內(nèi)部標(biāo)牌卻顯示生產(chǎn)商為四川長(zhǎng)虹空調(diào)有限公司，有網(wǎng)友調(diào)侃“直接買長(zhǎng)虹更劃算”。

在此情形下，這座自建家電智能工廠對(duì)雷軍和小米的重要性，便不言而喻。

雷軍、盧偉冰的表態(tài)里，“閉環(huán)”、“AI質(zhì)檢”、“智能制造”、“標(biāo)桿工廠”、“頭部水準(zhǔn)”等關(guān)鍵詞，都在對(duì)外強(qiáng)化一個(gè)全新的認(rèn)知：小米不再只是出標(biāo)準(zhǔn)、做貼牌，已經(jīng)真正掌握從零件到成品的全產(chǎn)品鏈路。

這也反映出小米近幾年來(lái)一個(gè)核心的轉(zhuǎn)型邏輯：從代工模式（組裝廠）走向硬核自造（智造）。用雷軍的話說(shuō)就是：大規(guī)模投入底層核心技術(shù)，從“互聯(lián)網(wǎng)公司”走向硬核科技公司。

雷軍的心結(jié)和小米的自證

某種程度上，外界對(duì)“小米是組裝廠”的質(zhì)疑，是雷軍的一個(gè)心結(jié)。在空調(diào)等大家電產(chǎn)品成為新增長(zhǎng)引擎之前，小米就因手機(jī)的商業(yè)模式被貼上“組裝廠”的標(biāo)簽。

這個(gè)說(shuō)法的來(lái)源并不復(fù)雜：小米手機(jī)早期用的是高通芯片、三星屏幕、索尼攝像頭，組裝則交給代工廠。產(chǎn)品走性價(jià)比路線，價(jià)格便宜，外界也就形成“沒(méi)技術(shù)”、“只會(huì)整合”、“只會(huì)營(yíng)銷”的印象。

對(duì)此，雷軍很委屈。他在今年，也是其第六次個(gè)人年度演講中大倒苦水，表示，很多人對(duì)小米并不真正了解，存在不少固有的偏見(jiàn)。網(wǎng)上常有一些言論讓人氣憤，比如“小米就是組裝廠”、“沒(méi)什么技術(shù)”、“只會(huì)營(yíng)銷，走不遠(yuǎn)”等等。

雷軍說(shuō)，這些聲音，一度讓他陷入嚴(yán)重的內(nèi)耗。

他和小米管理層也在不同場(chǎng)合多次公開(kāi)喊話，正面回?fù)舴Q“小米不是組裝廠”。比如，去年雷軍個(gè)人年度演講返場(chǎng)直播，他就指出，包括蘋果在內(nèi)的許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都采用代工模式，小米也是這樣。但他不明白為何有人將小米稱作組裝廠。

他甚至質(zhì)疑道：大家真的以為小米手機(jī)只是簡(jiǎn)單地拿現(xiàn)成的零件組裝后就發(fā)布嗎？

該場(chǎng)直播前半個(gè)月，小米昌平手機(jī)工廠竣工并投入使用，該工廠投資達(dá)24億元，建筑面積為81000平方米，年產(chǎn)能可達(dá)1000萬(wàn)臺(tái)旗艦手機(jī)。

雷軍當(dāng)時(shí)強(qiáng)調(diào)，這座工廠的自動(dòng)化程度極高，其最大的亮點(diǎn)在于絕大部分設(shè)備都是自主研發(fā)的。

今年10月17日，盧偉冰做客人民網(wǎng)《交鋒》欄目，他再度回應(yīng)了“小米沒(méi)技術(shù)含量、都是組裝、靠營(yíng)銷”等質(zhì)疑。

他稱，科技消費(fèi)品的本質(zhì)還是科技和產(chǎn)品，產(chǎn)品是根本，營(yíng)銷只是一個(gè)放大器。如果產(chǎn)品不好，營(yíng)銷再?gòu)?qiáng)也不可能賣得出去。

對(duì)于“組裝廠”的說(shuō)法，盧偉冰回應(yīng)，代工是一種先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)分工，小米也會(huì)對(duì)代工廠進(jìn)行管理，去年小米還開(kāi)設(shè)了兩家自己的工廠。

站在雷軍和小米的角度，必然要撕掉“小米是組裝廠”的標(biāo)簽。

一方面，這個(gè)標(biāo)簽直接威脅到小米沖擊高端化，甚至觸及了小米最根本的身份焦慮、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)期生存邏輯。就智能手機(jī)而言，消費(fèi)者認(rèn)可蘋果、三星、華為在高端市場(chǎng)的站位，關(guān)鍵是其掌握芯片、系統(tǒng)、生態(tài)以及核心技術(shù)的底層能力，贏得市場(chǎng)的技術(shù)信任感，而不單純靠硬件堆砌，跑分。

如果小米一直被看做是“拼手機(jī)”模式，就是一個(gè)產(chǎn)品賣不動(dòng)、利潤(rùn)薄、品牌難沖高的生死問(wèn)題。

另外一方面，這關(guān)乎到雷軍的個(gè)人尊嚴(yán)和小米公司的歷史站位。雷軍是中國(guó)科技圈少有的“連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”，小米，包括小米汽車是他的最后一次創(chuàng)業(yè)，他也一直想證明，中國(guó)公司也能做出世界級(jí)的技術(shù)產(chǎn)品。

小米早期是靠“1999元”、“為發(fā)燒而生”的性價(jià)比模式成功，但他也十分清楚，沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)，就像蓋在沙灘上的房子，看著漂亮，一陣大風(fēng)就可能塌。

同時(shí)，在投資者眼里，“組裝廠”和“科技公司”是兩個(gè)完全不同的物種。小米如果被定性為前者，就永遠(yuǎn)拿不到像蘋果、英偉達(dá)那樣的估值。

雷軍多次強(qiáng)調(diào)“小米是硬核科技公司”，就是在向市場(chǎng)和用戶講述一個(gè)新故事：小米不是代工廠，不是渠道商，不是互聯(lián)網(wǎng)公司，更不是組裝廠，而是緊跟時(shí)代節(jié)奏、擁有底層創(chuàng)新能力的硬科技企業(yè)。

顯然，自建工廠和自研芯片、造車一樣，都是是雷軍和小米撕掉“組裝廠”標(biāo)簽的必然之舉。

目前，這種重投入的回應(yīng)方式，在雷軍看來(lái)，是有效的。他舉了個(gè)例子，前些年網(wǎng)絡(luò)上黑小米是組裝廠的人特別多，但去年小米手機(jī)智能工廠和汽車智能工廠投產(chǎn)之后，黑小米組裝廠的人就幾乎沒(méi)了。

參考資料：

財(cái)天COVER，《盧偉冰放話5年進(jìn)前二，小米空調(diào)憑啥？》

雷軍個(gè)人年度演講、微博等