1月7日下午，同程旅行官方微博發(fā)布情況說明：今日12:00開售的2026KPL春季賽第一輪第一周，因瞬時流量劇增導(dǎo)致服務(wù)器請求過載，無法正常售票的問題，我們深表歉意；為本次票務(wù)工作缺乏預(yù)判性，以及在籌備過程中系統(tǒng)容量準備不足，向喜愛關(guān)注KPL的用戶再次致以十萬分歉意。同時，我們也向主辦方KPL聯(lián)盟深表歉意。關(guān)于廣大召喚師關(guān)注的戰(zhàn)隊主場日加購權(quán)益，其將于1月8日（周四）中午12:00重新上架。

隨后，同程旅行還發(fā)布了關(guān)于2026KPL春季賽站隊主場日購買說明：1、本次KPL戰(zhàn)隊主場日將對全部售票平臺購票用戶開放，下單用戶需有該場次門票（不限購票渠道），無該場次門票用戶下單將會退款處理。2、2026KPL春季賽戰(zhàn)隊主場日為固定戰(zhàn)隊日，用戶一旦購買后將無法退票。