1月7日下午，同程旅行官方微博發(fā)布情況說明：今日12:00開售的2026KPL春季賽第一輪第一周，因瞬時(shí)流量劇增導(dǎo)致服務(wù)器請(qǐng)求過載，無法正常售票的問題，我們深表歉意；為本次票務(wù)工作缺乏預(yù)判性，以及在籌備過程中系統(tǒng)容量準(zhǔn)備不足，向喜愛關(guān)注KPL的用戶再次致以十萬分歉意。同時(shí)，我們也向主辦方KPL聯(lián)盟深表歉意。關(guān)于廣大召喚師關(guān)注的戰(zhàn)隊(duì)主場(chǎng)日加購(gòu)權(quán)益，其將于1月8日（周四）中午12:00重新上架。

隨后，同程旅行還發(fā)布了關(guān)于2026KPL春季賽站隊(duì)主場(chǎng)日購(gòu)買說明：1、本次KPL戰(zhàn)隊(duì)主場(chǎng)日將對(duì)全部售票平臺(tái)購(gòu)票用戶開放，下單用戶需有該場(chǎng)次門票（不限購(gòu)票渠道），無該場(chǎng)次門票用戶下單將會(huì)退款處理。2、2026KPL春季賽戰(zhàn)隊(duì)主場(chǎng)日為固定戰(zhàn)隊(duì)日，用戶一旦購(gòu)買后將無法退票。