文|三易生活
日前據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道顯示，迪士尼方面正計(jì)劃為其流媒體服務(wù)Disney+推出一個(gè)價(jià)格更低的會(huì)員套餐、但將會(huì)在其中插播廣告。而其目的則是為了讓Disney+付費(fèi)會(huì)員的價(jià)格，更接近Discovery Plus、Paramount Plus、Apple TV Plus等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同類(lèi)服務(wù)的最低價(jià)。
事實(shí)上，這樣的變化并非只出現(xiàn)在Disney+中，包括NBC的“Peacock（孔雀）”視頻、派拉蒙影業(yè)的Paramount Plus等，也都陸續(xù)推出了會(huì)插播廣告的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。
由此不難發(fā)現(xiàn)，即便是在海外市場(chǎng)，長(zhǎng)視頻行業(yè)在走過(guò)了“無(wú)廣告付費(fèi)會(huì)員模式”十余年后，還是向“中插廣告”逐漸靠攏了。而這則與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀幾乎并無(wú)二致，并且在視頻內(nèi)容中出現(xiàn)的廣告形式也并不僅只有中插廣告，還有貼片、植入等越來(lái)越多的形式。
而這無(wú)疑也展現(xiàn)了在高昂的投入下，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)視頻平臺(tái)現(xiàn)階段并未找到擺脫對(duì)于廣告業(yè)務(wù)的依賴(lài)，而此前主打“付費(fèi)免廣告模式”的海外同類(lèi)平臺(tái)，也沒(méi)有做到僅靠付費(fèi)會(huì)員收入來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。
“游離”的用戶(hù)，并未給長(zhǎng)視頻平臺(tái)帶來(lái)安全感
其實(shí)與國(guó)內(nèi)長(zhǎng)視頻平臺(tái)的數(shù)次漲價(jià)一樣，Netflix與Disney+等海外平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員價(jià)格同樣也進(jìn)行了多次上調(diào)。其中，Netflix在2012年至2022年的十年間進(jìn)行了四次調(diào)價(jià)，其標(biāo)準(zhǔn)會(huì)員（HD、2臺(tái)設(shè)備）的價(jià)格也從2017年的10.99美元，增至2022年初的15.49美元；而Disney+也在2021年，從7美元/月增至8美元/月。
但以提高價(jià)格的方式來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)容方面的投入，則可能會(huì)流失掉部分用戶(hù)。早在2016年，摩根士丹利的相關(guān)分析師就曾表示，Netflix的用戶(hù)增長(zhǎng)量下降或許與其會(huì)員價(jià)格上漲、“非祖父條款”（Netflix的非祖父條款，是指其開(kāi)始要求此前按較低價(jià)格訂閱的老用戶(hù)支付增長(zhǎng)后的價(jià)格）等有關(guān)。當(dāng)時(shí)Netflix方面也曾表示，相關(guān)數(shù)據(jù)變化的唯一解釋就是用戶(hù)不喜歡我們漲價(jià)。
而為了應(yīng)對(duì)用戶(hù)流失率的上升，Netflix的解決方案是加大在內(nèi)容方面的投資，畢竟用戶(hù)歸根結(jié)底更加看重的是能夠觀看多少內(nèi)容，以及多少內(nèi)容是獨(dú)家的。
這樣的思路在不久前，其實(shí)也再次得到了驗(yàn)證。就在《魷魚(yú)游戲》大熱的2021第四季度，Netflix單季度就凈增了828萬(wàn)用戶(hù)，但同時(shí)在財(cái)報(bào)中Netflix方面也預(yù)計(jì)，下一季度的新增用戶(hù)數(shù)量將比一年前少得多。
回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，2021第四季度愛(ài)奇藝的訂閱用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)回落至2019年初的9640萬(wàn)，而騰訊視頻的增長(zhǎng)率也一直在低于5%的水準(zhǔn)徘徊。在2018年第四季度到2021年第四季度，優(yōu)酷日均付費(fèi)用戶(hù)規(guī)模同比增速分別是64%、59%、30%、14%。在這樣一個(gè)付費(fèi)用戶(hù)增速放緩的背景下，去年騰訊視頻則憑借《你是我的榮耀》及《掃黑風(fēng)暴》等內(nèi)容，獲得多達(dá)400萬(wàn)的新增用戶(hù)。
不難看出，用戶(hù)顯然更多的還是跟隨內(nèi)容而“游離”，并且隨著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的斷檔，用戶(hù)顯然不太可能會(huì)繼續(xù)選擇付費(fèi)，而這或許也正是各大長(zhǎng)視頻平臺(tái)力推“年費(fèi)會(huì)員”的重要原因之一。
不斷加大內(nèi)容的投入，似乎并非良方
對(duì)于所有以?xún)?nèi)容為核心業(yè)務(wù)的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，選擇以?xún)?nèi)容取勝本就是一件理所當(dāng)然的事情，而國(guó)內(nèi)長(zhǎng)視頻平臺(tái)近年來(lái)顯然為內(nèi)容付出了不少。
據(jù)騰訊方面公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年騰訊投入的內(nèi)容成本為582億元，其中騰訊視頻的占比較大。而騰訊公司副總裁、企鵝影視CEO孫忠懷也曾在去年透露，騰訊視頻過(guò)去三年投入的內(nèi)容成本已經(jīng)超過(guò)500億元，未來(lái)三年仍將投入超過(guò)千億元。
愛(ài)奇藝比起騰訊視頻而言，據(jù)悉每年也有近200億元在內(nèi)容方面的投入。曾有媒體推算，近幾年愛(ài)優(yōu)騰在內(nèi)容端已經(jīng)花去了近千億。如果這一數(shù)字屬實(shí)，也就意味著如今國(guó)內(nèi)各大長(zhǎng)視頻平臺(tái)對(duì)于內(nèi)容的投入或許并不比Netflix少，顯然他們無(wú)一不是為了實(shí)現(xiàn)“飛輪效應(yīng)”。
事實(shí)上，Netflix所奉行的“飛輪效應(yīng)”，即前期大量在內(nèi)容上進(jìn)行投入，內(nèi)容的數(shù)量越大、出品爆款內(nèi)容的可能性就越高，而隨著更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容量的積累，則會(huì)對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生更大的吸引力。
但就像此前Netflix傾向于淡化來(lái)自Disney+、HBO Max在內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一樣，其在最近一個(gè)季度的財(cái)報(bào)會(huì)議上也承認(rèn)，“競(jìng)爭(zhēng)加劇也可能是一個(gè)因素”。但這其實(shí)也向外界釋放了一種信號(hào)，僅靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容可能也無(wú)法應(yīng)對(duì)用戶(hù)流失的風(fēng)險(xiǎn)。
更進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，盡管Disney+在最近一個(gè)季度新增了1180萬(wàn)用戶(hù)，超過(guò)了分析師此前預(yù)計(jì)的約700萬(wàn)。但這真的能夠說(shuō)明迪士尼流媒體業(yè)務(wù)的成功嗎？要知道，新增用戶(hù)中有800萬(wàn)依托于印度市場(chǎng)的Hotstar服務(wù)，而Disney+才剛剛在這一區(qū)域上線，初期取得這樣的成績(jī)顯然也并不稀奇。
此外，隨著迪士尼樂(lè)園業(yè)務(wù)收入的回升，原本就坐擁大量IP資源的Disney+，在內(nèi)容投入上也不至于捉襟見(jiàn)肘。而國(guó)內(nèi)的長(zhǎng)視頻平臺(tái)，同樣也有賴(lài)于背后互聯(lián)網(wǎng)巨頭源源不斷的“輸血”，才得以支撐如此高昂的投入。或許各大長(zhǎng)視頻平臺(tái)都該思考一個(gè)問(wèn)題，那就是Netflix的“飛輪效應(yīng)”是否一定有效呢？
在中短視頻的爭(zhēng)搶下，長(zhǎng)視頻平臺(tái)趨于理性
近期，愛(ài)奇藝CEO龔宇指出，未來(lái)將精細(xì)化內(nèi)容創(chuàng)作，作為長(zhǎng)視頻平臺(tái)，愛(ài)奇藝最大的成本是在內(nèi)容方面，今年占總成本的比例達(dá)到了75%。同時(shí)他也表示，保證頭部?jī)?nèi)容不減少，同時(shí)通過(guò)宣傳讓頭部?jī)?nèi)容獲得更多的收益，另一方面將減少采購(gòu)質(zhì)量不好的內(nèi)容。從這一言論不難發(fā)現(xiàn)，未來(lái)愛(ài)奇藝或?qū)⒏鎰e“燒錢(qián)擴(kuò)張”的模式，并轉(zhuǎn)向高效盈利階段。
或許這對(duì)于愛(ài)看影視劇的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，將意味著愛(ài)奇藝在內(nèi)容上將有著更多的期待，而往往這樣的用戶(hù)在付費(fèi)意愿上也會(huì)更為強(qiáng)烈。換句話來(lái)說(shuō)，也許用戶(hù)從來(lái)都不是沒(méi)有耐心去尋找內(nèi)容，而是沒(méi)有耐心去看劣質(zhì)的內(nèi)容。
根據(jù)各種相關(guān)數(shù)據(jù)其實(shí)不難看出，如今在移動(dòng)端，長(zhǎng)視頻平臺(tái)的總時(shí)長(zhǎng)下降已經(jīng)成為了不爭(zhēng)的事實(shí)。但就像Netflix開(kāi)始嘗試游戲、Disney+開(kāi)拓其他更多的區(qū)域、騰訊視頻發(fā)力微短劇、芒果TV加大自制綜藝內(nèi)容一樣，長(zhǎng)視頻平臺(tái)也需要找到自身的優(yōu)勢(shì)，在優(yōu)化內(nèi)容投入成本的同時(shí)，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的長(zhǎng)尾效應(yīng)。