界面新聞記者｜陳振芳
“四月的工資沒有發(fā)，三月發(fā)了一半?！?/p>
5月16日，位于四川省成都市鷺洲里商場的貝爾機器人編程中心的一位老師告訴界面教育，其于今年2月入職，目前累計有六千多元工資暫未發(fā)放。“領(lǐng)導(dǎo)也不知道（工資）會不會發(fā)，成都負責(zé)人說已上報給集團?！?/p>
同日，多位家長告訴界面教育，成都貝爾機器人編程中心突然閉店、無法聯(lián)系，包括悠方、世豪、鷺洲里等所有門店。有家長五月份仍接到銷售續(xù)報通知。
2020年11月，成都家長李玲花費9360元為孩子購買了70節(jié)貝爾機器人課，直至閉店還剩41節(jié)課未上。
據(jù)李玲提供的家長待退費登記表格顯示，截至發(fā)稿，僅世豪和鷺洲里兩個校區(qū)，就有超430名家長登記退費，待退金額超200萬元，待退25446節(jié)課。
不止成都，據(jù)大皖新聞援引家長消息，合肥貝爾機器人所有門店暫時停止?fàn)I業(yè)。
5月16日下午四點，界面教育致電貝爾機器人編程中心總部，無人接聽。貝爾機器人成都和合肥各個校區(qū)的電話均未接通。目前，貝爾機器人在北京、福州等地的線下機構(gòu)均正常營業(yè)。
成都貝爾機器人將閉店原因歸結(jié)于房租壓力。
在5月11日發(fā)布的閉店聲明中，成都貝爾機器人稱：“去年以來，公司累計整合10家門店，其中今年2-4月整合5家門店，并計劃在5月下旬搬入新址。”
但5月初，該公司“遇到短期高強度的資金壓力”——幾乎所有的商場要求在5月底或6月底結(jié)清歷史欠費，清繳金額一般在幾十萬元一家門店。如未結(jié)清欠費，商場將單方面解除租賃合同。公司短期內(nèi)沒有大額資金處理完善全部的欠費問題。
成都貝爾機器人還提到，去年公司為成都門店提供的運營貼補逾兩千萬，但最近資金困難暫無法繼續(xù)貼補。
5月11日，貝爾機器人鷺洲里校區(qū)所在商場的開發(fā)商——成都華翊龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在張貼告示中稱：“優(yōu)達智（貝爾編程鷺洲里校區(qū)運營公司）擬于2023年5月31日終止《商鋪租賃合同》，將提前退租、撤鋪?！?/p>
該房地產(chǎn)商建議家長在5月21日前與優(yōu)達智就儲值、充值、課時余額等權(quán)益達成結(jié)算、退費、轉(zhuǎn)課以及其他方式的處理。
貝爾機器人世豪校區(qū)也長期欠繳租金費用，擅自停止經(jīng)營，商場發(fā)通告提醒消費者，溝通退費售后事宜。
官網(wǎng)顯示，貝爾機器人創(chuàng)辦于2011年，為3-18歲青少兒提供創(chuàng)造力、編程思維和計算思維能力培訓(xùn)，是貝爾合控（深圳）科技有限責(zé)任公司（下稱貝爾合控）的直營機器人編程教育服務(wù)機構(gòu)。其在北京、廣州、成都、福州、合肥等全國20個城市均設(shè)有線下店，僅北京一地就有14家線下貝爾機器人中心。
天眼查APP顯示，貝爾合控成立于2017年，注冊資本約490萬元，實繳資本57萬元，大股東和董事長均為王作冰。貝爾合控旗下有貝爾機器人編程中心、瑪酷機器人編程中心、田丁少兒美學(xué)三大品牌。
成都多家貝爾機器人或為加盟店。
據(jù)家長提供給界面教育的多份合同顯示，成都貝爾機器人的合同方包括：四川貝爾教育科技有限公司（下稱四川貝爾）、成都優(yōu)達智科技有限公司（下稱優(yōu)達智）、成都林銳教育咨詢有限公司（下稱成都林銳）。
其中，四川貝爾、優(yōu)達智分別成立于2013、2018年，瑙勝鵬分別任四川貝爾執(zhí)行董事、優(yōu)達智法定代表人。四川貝爾的實控人徐軍，還通過廣州清合投資合伙企業(yè)實控深圳、成都、西安多地的貝爾機器人編程中心。
天眼查APP顯示，四川貝爾、優(yōu)達智與貝爾合控無直接股權(quán)關(guān)系。
成都林銳成立于2014年，法定代表人為瑙勝鵬，實控人為貝爾合控董事長王作冰，但該公司已于2022年11月29日注銷。
5月16日，界面教育以家長身份咨詢北京、福州多家貝爾編程線下中心，對方均表示，自己所在的店鋪為直營機構(gòu)。
直營店鋪相對能保證教師團隊、培訓(xùn)質(zhì)量以及經(jīng)營管理效率。例如，新東方（NYSE：EDU）、好未來（NYSE：TAL）、中公教育（002607.SZ）均采用直營方式經(jīng)營。
加盟模式下，雖然能為品牌帶來加盟費、品牌使用費、輔導(dǎo)材料以及建設(shè)裝修等費用，但由于總部不直接參與教學(xué)和管理，加盟商存在管理困難、師資流動頻繁、各地加盟團隊教學(xué)質(zhì)量不一的弊端，突然閉店也會影響品牌形象。
為了快速實現(xiàn)異地擴張，許多教育培訓(xùn)機構(gòu)都會選擇直營+加盟模式。但近年來，線下培訓(xùn)機構(gòu)頻頻暴雷，加盟店的信任危機正在蔓延。
作為貝爾機器人的直接競爭對手，盛通股份（002599.SZ）旗下的少兒編程機構(gòu)樂博樂博的加盟店約為直營店的三倍。盛通股份曾在投資者互動平臺表示，截至2021年二季度，樂博樂博直營店167家，加盟店450家。
暴雷頻發(fā)，監(jiān)管力度也在加強。
3月24日，教育部等五部門印發(fā)《校外培訓(xùn)機構(gòu)財務(wù)管理暫行辦法》，要求機構(gòu)預(yù)先收取的培訓(xùn)服務(wù)費應(yīng)全部進入本機構(gòu)培訓(xùn)收費專用賬戶，與其自有資金實行分賬管理。機構(gòu)可選擇銀行托管、風(fēng)險保證金方式對預(yù)收費實施全額監(jiān)管。
針對北京非學(xué)科培訓(xùn)機構(gòu)的預(yù)付費監(jiān)管已于4月10日開始實施，通過為非學(xué)科培訓(xùn)機構(gòu)評級，解決資金監(jiān)管難題。
此次涉事的成都貝爾機器人由成都高新區(qū)科技創(chuàng)新局接管。5月16日，該局回復(fù)家長李玲：“我們已會同相關(guān)部門對全市‘貝爾機器人編程中心’培訓(xùn)機構(gòu)開展專項調(diào)查，核查有關(guān)情況，目前正在督促企業(yè)履職盡責(zé)，提供問題的解決方案。”
李玲告訴界面教育，不少受害家長已經(jīng)報警，但對于如何解決尚不明確，“只知道機構(gòu)正在尋求資方接盤”。
據(jù)川觀新聞5月17日報道，成都市涉此事的區(qū)市縣，均已組織多個部門就針對屬地“貝爾機器人編程中心”培訓(xùn)機構(gòu)開展聯(lián)合專項調(diào)查，并成立工作專班處置此事。5月14日開始，成都相應(yīng)縣市區(qū)主管部門也分別約談相應(yīng)點位負責(zé)人。
（文中李玲為化名）