近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，針對司美格魯肽、替爾泊肽等GLP-1藥物和萊博雷生、達利雷生等抗失眠藥物，美團買藥上線了“副作用全額退”功能。
網(wǎng)友稱， “我最近失眠嚴重，在美團買藥上通過在線問診，大膽試了新上的失眠藥，在美團自營大藥房買的5片試用裝，價格低，關(guān)鍵看到吃完有不良反應(yīng)去醫(yī)院開個診斷單就能全額退款，試錯成本低很多?！?/p>
記者在美團買藥上查詢發(fā)現(xiàn)，“副作用全額退”是指用戶在美團平臺或“美團買藥”小程序購買GLP-1及失眠類指定藥品后21天內(nèi)，如因藥物產(chǎn)生副作用，可憑醫(yī)院出具的確診病歷單，申請退貨退款，平臺將為用戶提供藥品訂單免單（全額退款）及郵費補償服務(wù)。
有專業(yè)藥師表示，副作用是藥品不良反應(yīng)的一種，幾乎所有的藥品都有潛在的可能性發(fā)生不良反應(yīng)，多數(shù)不良反應(yīng)癥狀較輕微，或呈現(xiàn)暫時的一過性，可自行恢復(fù)。不良反應(yīng)的發(fā)生概率也和體質(zhì)差異有關(guān)，比如牛奶過敏的患者吃了含有類似乳清蛋白的藥物可能會更高的概率出現(xiàn)不良反應(yīng)。?
美團買藥相關(guān)負責(zé)人表示，由于個體性差異，服用司美格魯肽、替爾泊肽等GLP-1藥物和萊博雷生、達利雷生等抗失眠藥物后可能出現(xiàn)副作用，引起用戶的擔(dān)心。為響應(yīng)用戶需求，美團買藥于近日上線了副作用全額退功能，進一步升級用藥保障體系，讓用藥體驗更加安心無憂。與此同時，美團還推出免費三甲醫(yī)院醫(yī)生線上問診服務(wù)，幫助用戶科學(xué)應(yīng)對用藥后的健康問題。
“美團買藥將在服務(wù)細節(jié)上繼續(xù)發(fā)力，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，打造安全、放心的購藥環(huán)境，助力每一位用戶安心用藥、健康生活?！鄙鲜鲐撠?zé)人表示。
