據(jù)路透社報道，豐田汽車5月31日表示，由于云平臺設(shè)置錯誤，亞洲和大洋洲一些國家（不包括日本）的客戶信息可能在2016年10月至2023年5月期間被允許公開訪問，這些信息包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址以及車輛識別和登記號碼。

豐田稱，可能只有部分客戶信息可以從外部獲取。豐田還調(diào)查了是否有任何第三方復(fù)制或使用其客戶數(shù)據(jù)的行為，但沒有發(fā)現(xiàn)此類使用的證據(jù)，并補充說，事件中不包括車輛位置和信用卡信息。

豐田沒有說明有多少用戶受到這起事件的影響，他們具體位于哪些國家，以及其豪華雷克薩斯品牌的客戶是否受到影響。但豐田發(fā)言人表示，豐田正在根據(jù)每個國家的法律法規(guī)對此事進行調(diào)查。

豐田汽車還表示，在本月早些時候的事件發(fā)生后，豐田對Toyota Connected公司管理的云平臺展開了廣泛調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了最新的問題。

“我們認(rèn)為，這起事件也是由于數(shù)據(jù)處理規(guī)則的傳播和執(zhí)行不力造成的。我們已經(jīng)設(shè)置了一個系統(tǒng)來監(jiān)控云平臺?！?/span>

本月早些時候，豐田發(fā)布公告稱，由于人為錯誤，導(dǎo)致約215萬的日本車主的數(shù)據(jù)在近十年間一直處于公開狀態(tài)。這幾乎涵蓋自2012年以來注冊豐田云服務(wù)平臺的全部客戶群，也波及到了豪華品牌雷克薩斯的客戶。

豐田的發(fā)言人彼時表示，從2013年11月至今年4月，豐田云平臺系統(tǒng)的賬戶性質(zhì)被設(shè)置為公共的而不是私人的，這導(dǎo)致包含車輛的地理位置、識別號碼在內(nèi)的數(shù)據(jù)處于開放狀態(tài)。

不過豐田稱沒有證據(jù)表明這些數(shù)據(jù)遭到泄露、復(fù)制和惡意使用。豐田已經(jīng)對此進行處理，通過更改云平臺的設(shè)置以及對系統(tǒng)進行修補，阻止外部對車主數(shù)據(jù)的訪問。

據(jù)了解，負(fù)責(zé)運營豐田云平臺的公司Toyota Connected是豐田旗下的新數(shù)據(jù)導(dǎo)向公司，接二連三的數(shù)據(jù)泄露涉及到的正是使用T- Connect服務(wù)的用戶。T-Connect是豐田的遠(yuǎn)程車載信息通信服務(wù)，車主可通過網(wǎng)絡(luò)連接車輛，以實現(xiàn)鏈接流媒體娛樂、發(fā)生車禍后撥打求助電話、車輛遭竊后發(fā)送定位等功能。