近日，一段題為“百果園董事長(zhǎng)余惠勇回應(yīng)‘我們不會(huì)去迎合消費(fèi)者’‘我們?cè)诮逃M(fèi)者變成熟’”的短視頻引發(fā)爭(zhēng)議。8月9日，“百果園稱不會(huì)迎合消費(fèi)者”話題一度沖上微博熱搜榜一。

8月10日，百果園相關(guān)負(fù)責(zé)人答復(fù)記者稱，該短視頻有意截取了董事長(zhǎng)發(fā)言最具爭(zhēng)議的部分制造對(duì)立，“完整的內(nèi)容有前因后果，并非文中斷章取義”。被百果園認(rèn)為是“斷章取義”的言論，出自視頻中余惠勇說(shuō)的以下這段話，原文是：“我認(rèn)為商業(yè)就兩種，第一個(gè)利用消費(fèi)者的無(wú)知，第二個(gè)教育消費(fèi)者成熟，像百果園這么多年來(lái)都走在一個(gè)教育消費(fèi)者成熟的路上。我們不會(huì)去迎合消費(fèi)者，他并不清楚的，所謂的便宜之類的，我們想告知消費(fèi)者，最后是消費(fèi)者自己的選擇?！?/p>

余惠勇表示，消費(fèi)者（對(duì)水果品質(zhì)）不知情的時(shí)候，只能選擇便宜，但百果園“絕不在品質(zhì)上做讓步，除非我直接換品相，把品質(zhì)做差一點(diǎn)、價(jià)格便宜點(diǎn)，但這不是我們要走的路”。視頻中，余惠勇還表示：“百果園有幾千萬(wàn)會(huì)員，如果沒(méi)有一批真正認(rèn)識(shí)到百果園價(jià)值的顧客，那百果園也就不復(fù)存在。”（上海證券報(bào)）