在今天的中國汽車市場,普通人想挑一輛車有多難?汽車之家有一組不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù),2024年全年國內(nèi)共發(fā)布了600-650款新車,假設(shè)一個人要買車,每一款車花2個小時篩選,600款車就是1200小時,50天,這意味著不吃不喝不睡覺,從600款車中挑一輛車大約要花2個月。
在如此高的選車成本下,車圈掀起了一輪又一輪的營銷戰(zhàn),流量與IP成為各家車企老板從幕后走到臺前競相爭奪的稀缺資源。
在汽車之家高級副總裁吳疆看來,車廠的營銷戰(zhàn)背后主要關(guān)系兩件事:流量的重要性首先在于“所有好產(chǎn)品要賣出去需要足夠的用戶關(guān)注度”;有了關(guān)注度后,下一步是“如何讓用戶知道好的產(chǎn)品”,將流量轉(zhuǎn)化為實實在在的銷量。
汽車之家從創(chuàng)辦到至今,剛滿二十歲,一路走來親歷了中國汽車市場的巨變。
2005年6月,汽車之家網(wǎng)站首次上線,最初的定位是做一家汽車內(nèi)容資訊平臺,提供選車、購車內(nèi)容。
2019年,汽車之家第一次把互聯(lián)網(wǎng)節(jié)日的邏輯引入汽車行業(yè),打造了“818全球購車節(jié)”這個頂級IP成為當年轟動汽車行業(yè)的經(jīng)典營銷案例,也被外界視作汽車之家從內(nèi)容平臺向營銷和交易平臺轉(zhuǎn)型的重要里程碑。
經(jīng)過二十年的發(fā)展,汽車之家如今已成長為國內(nèi)最大的汽車綜合服務(wù)平臺,每天都有超過8000萬用戶在網(wǎng)站、APP上瀏覽內(nèi)容及使用工具服務(wù),汽車之家論壇上常年流傳著《經(jīng)典福克斯的很詳細手冊》《改裝車翻車記》《818車展薅羊毛攻略》等各路車友分享的神貼。
“818全球購車節(jié)”到今年也走到了第七個年頭,第七屆“818全球購車節(jié)”的口號是“真福利、真補貼”。汽車之家CEO楊嵩認為,汽車之家每年策劃818,連辦七屆,最初的兩個目標始終沒變:第一是提振汽車消費,第二是面向全社會普及汽車行業(yè)的科技和文化。

從流量狂歡到O2O的汽車生態(tài)布局
見證行業(yè)從傳統(tǒng)燃油車到新能源電動車的二十年,今天的汽車市場有多“卷” ,汽車之家最有發(fā)言權(quán)。
去年一年,中國國內(nèi)汽車總銷量達3143.6 萬輛,連續(xù) 16 年穩(wěn)居全球第一,
相比2023年增長了 4.5%。但與此同時,經(jīng)過汽車之家團隊調(diào)研統(tǒng)計, 從2022年開始,汽車行業(yè)的零售均價逐年遞減,2023年相比2022年下降5.6%,2024年相比2023年再下降8%。
“這意味著我們汽車行業(yè)的零售額2023年比2022年下降2000多億,2024又比2023年下降了3000多億,也意味著我們汽車行業(yè)利潤的蒸發(fā)?!? 楊嵩拿這一數(shù)據(jù)舉例分析道,賣更多的車反而賺更少的錢,在國內(nèi)汽車市場這種“多勞寡得”的內(nèi)卷趨勢下,汽車主機廠、4S店、零部件供應(yīng)鏈廠都承擔了不小的壓力。
反內(nèi)卷今年也成為了汽車行業(yè)的主題。對于汽車行業(yè)的過度價格競爭、同質(zhì)化發(fā)展、產(chǎn)能過剩等問題,中央及地方政府陸續(xù)出臺了一系列專項政策。7月,國務(wù)院常務(wù)會議明確提出,針對新能源汽車行業(yè)的無序價格戰(zhàn),將建立成本調(diào)查和價格監(jiān)測機制。中汽協(xié)也發(fā)布了《反內(nèi)卷倡議書》提出“五不原則”:不參與無底線價格戰(zhàn)、不虛假宣傳、不惡意詆毀競爭對手、不拖欠供應(yīng)商貨款、不泄露行業(yè)敏感數(shù)據(jù)。目前絕大多數(shù)車企都已在倡議書上簽字,并承諾建立內(nèi)部合規(guī)審查制度。
如果說往屆818全球購車節(jié)更多是互聯(lián)網(wǎng)節(jié)日思維的延伸,那么今年汽車之家顯然賦予了它更豐富的戰(zhàn)略內(nèi)涵,作為一家汽車科技生態(tài)平臺,要如何通過O2O的汽車生態(tài)布局與產(chǎn)業(yè)共振?
汽車之家CEO楊嵩介紹,今年的“818全球購車節(jié)”在策劃時,砍掉了許多往年做綜藝、明星、晚會的預(yù)算,全部用于“真金白銀”的補貼。據(jù)了解,此次活動聚合了國家、地方、品牌和汽車之家專屬共四重補貼,還進一步拓展了生態(tài)邊界,攜手平安產(chǎn)險、高德地圖、支付寶等生態(tài)伙伴,匯聚“八方來客”,送出加倍福利。并依托AI技術(shù)賦能與200城新零售門店,打通線上領(lǐng)券到線下成交的全場景,讓消費者真正獲得更實惠、更優(yōu)質(zhì)的購車體驗。也為廠商售車注入強勁動能,激發(fā)汽車產(chǎn)業(yè)新活力。
汽車之家希望為廠商提供一個鏈接共贏的“窗口”:一方面通過舉辦“818全球購車節(jié)” 刺激汽車消費,緩解主機廠和經(jīng)銷商的銷量壓力。另一方面通過真福利、真補貼,盡可能緩解行業(yè)伙伴利潤壓縮的狀況。
用AI幫普通人選一輛好車
除了刺激汽車消費,汽車之家創(chuàng)辦的“818全球購車節(jié)”另一項使命是面向全社會普及汽車行業(yè)的科技和文化,而今年的818主題被定為“廿念不忘,智AI未來”,可以看出AI是重頭戲。
楊嵩表示,外界習(xí)慣將汽車之家看作是一家由編輯、記者組成的內(nèi)容媒體。實際上,公司已經(jīng)儲備千余名程序員,并在培養(yǎng)技術(shù)團隊上投入了極大的精力。2025 年,汽車之家將“All in AI”作為公司核心戰(zhàn)略后,內(nèi)部便成立了AI大學(xué),把千余名程序員分到AI領(lǐng)域下的八個專業(yè),例如“大模型訓(xùn)練”“多模態(tài)交互”“數(shù)據(jù)安全”等等,再分不同層級,就像培養(yǎng)研究生一樣培養(yǎng)“AI人才”。
這樣的投入已經(jīng)初見成效。近日,專業(yè)中文大模型測評機構(gòu)SuperCLU發(fā)布了最新一期《SuperCLUE-AutoQA中文大模型汽車知識測評基準總榜》。在此次測評中,汽車之家自研倉頡大模型憑借在模型能力、知識架構(gòu)和數(shù)據(jù)資源層面構(gòu)筑的三重壁壘,以72.96分的總成績位居6個參評大模型榜首,較第2名領(lǐng)先13.63分。這一佳績不僅充分印證了倉頡大模型在汽車垂直領(lǐng)域的卓越性能,為其在更多終端場景的應(yīng)用落地筑牢基礎(chǔ),更直觀展現(xiàn)了汽車之家“ALL in AI”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的堅定決心與階段性突破成果。
而今年的“818全球購車節(jié)”也成為汽車之家展示“All in AI”戰(zhàn)略落地階段性成果的實戰(zhàn)場。
隨著新能源時代新車型、新技術(shù)的不斷推陳出新,對于普通消費者而言,海量信息的不對稱成為了選購過程的一大困擾,亟需一個客觀、中立、專業(yè)的“顧問”給出建議。為此,汽車之家基于倉頡大模型推出“AI智能助手”,為用戶提供更具價值的決策參考。在“818購車狂歡夜”直播中,著名主持人春妮現(xiàn)場給“AI智能助手”進行了考試。無論是配置參數(shù)、價格政策之類的基礎(chǔ)題,還是雙車對比、說服建議之類的進階題,“AI智能助手”都能對答如流,甚至說起了“順口溜”。
在產(chǎn)業(yè)端,汽車之家同樣有著完整的AI能力布局。汽車之家高級副總裁吳疆對界面記者表示。汽車之家在AI模型上的優(yōu)勢在于既有強大的算法能力,又有二十年積累的汽車行業(yè)數(shù)據(jù),通過五大AI解決方案(營銷大腦、獲客先鋒、線索大師、銷冠神器、查車專家),覆蓋產(chǎn)業(yè)端客戶的品牌曝光、線索轉(zhuǎn)化、售后維系一整套環(huán)節(jié),真正將技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)價值。
同時,在818大專題頁還推出了多種線上互動玩法,如補貼權(quán)益盲盒、二手車惠買集市等,吸引用戶參與互動,增強用戶粘性,并為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的購車福利與優(yōu)惠信息,刺激消費者的購車意愿。
而對于有線下看車試車需求的消費者,本次“818全球購車節(jié)”福利也延伸至多個城市與下沉區(qū)域。通過新零售門店,汽車之家搭建起覆蓋200多城的一站式選購平臺,憑借“AI買手”“車主陪同AI對比試駕”等智能服務(wù),提供客觀、專業(yè)、詳盡的選購方案,讓消費者選車省心、買車省錢;全國首部汽車主題VR空間大電影同期燃情啟幕,用虛擬技術(shù),幫助用戶感受汽車文化。此外,作為歷屆“818全球購車節(jié)”活動的主要組成部分,“818百城車展”深入全國百余座城市熱門商圈,以音樂現(xiàn)場和游戲賽事為爆點,整合汽車展示與潮流文化有機結(jié)合,吸引區(qū)域用戶體驗成交。
中國汽車出海:we are Chinese cars
根據(jù)乘聯(lián)會數(shù)據(jù),2024年中國汽車出口量突破500萬輛,成為全球第一大汽車出口國。正是在這樣的背景下,汽車之家選擇主動求變,“線上”與“線下”相結(jié)合打造覆蓋用戶端、產(chǎn)業(yè)端乃至海外市場的汽車生態(tài)平臺。
今年6月30日,汽車之家上線了海外版全英文網(wǎng)站(Global.Autohome.com)。海外版網(wǎng)站只收錄中國品牌,截至目前在所有海外市場銷售的約50余個中國出海汽車品牌的近千款車系、2000余個車型數(shù)據(jù)。內(nèi)容包括各車型的海外外觀、內(nèi)飾、配置、參數(shù)、當?shù)刎泿帕闶蹆r格,以及品牌在當?shù)氐匿N售網(wǎng)點地址、電話等信息。除已上線的英文版本外,后續(xù)將逐步增加簡體中文、繁體中文、西班牙語等多種語言。同時,在 YouTube、Facebook、Instagram 等全球主流社交媒體上,汽車之家開設(shè)了官方賬號,持續(xù)輸出中國汽車品牌的產(chǎn)品、技術(shù)、制造、服務(wù)等內(nèi)容。

楊嵩認為,無論是緩解國內(nèi)的內(nèi)卷,還是參與全球市場的競爭,出海是中國車企發(fā)展到今天的必然選擇。中國汽車在新能源、智能化等領(lǐng)域具備顯著優(yōu)勢,如外觀造型與豪華配置、智能輔助駕駛與智能座艙、產(chǎn)能供應(yīng)與成本競爭力等環(huán)節(jié),并且中國各大品牌主機廠已經(jīng)在大力投入布局海外市場。而汽車之家作為國內(nèi)最大的汽車生態(tài)平臺,希望在中國汽車品牌與海外消費者之間起到 “線上橋梁”的作用 ,讓諸多國外消費者,能夠全面了解中國汽車、中國品牌與中國制造。
加入汽車之家前,楊嵩也是多年的汽車行業(yè)老兵,他表示:“10年前,日本車在美國非?;?,當時有廣告打出的口號是‘We are Japanese cars’?,F(xiàn)在中國汽車在海外很多市場也做到了。中國汽車品牌可能比任何單一企業(yè)品牌更有影響力、號召力。今天出海一定是個正確的方向,希望我們能切實為中國汽車產(chǎn)業(yè)、為中國社會做出點實事?!?/p>
汽車之家接下來還計劃在海外布局整合AI人工智能技術(shù)的線下“空間站”,通過建設(shè)“中國品牌集約店”,降低單一中國品牌出海自建渠道、招募團隊等成本,形成規(guī)模效應(yīng)。
在楊嵩看來, “中國車” 在海外市場需要建立集體品牌力,這遠比單一企業(yè)品牌更具價值。尤其是在新能源汽車領(lǐng)域,中國車廠在外觀、配置、智能輔助駕駛、產(chǎn)能及成本競爭力等方面已經(jīng)具備性能優(yōu)勢,接下來要做的是讓全球消費者形成 “想買新能源汽車、智能汽車就選中國車” 的集體品牌效應(yīng)。

