進(jìn)入2月,圍繞“春節(jié)檔”的AI競(jìng)賽正在加速白熱化。
今日,千問APP宣布將投入高達(dá)30億元,于2月6日上線“春節(jié)請(qǐng)客計(jì)劃”。這筆投入不僅刷新了阿里歷年春節(jié)活動(dòng)的手筆,也創(chuàng)下了今年AI春節(jié)大戰(zhàn)中的最高投入金額紀(jì)錄。

與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的直接“撒錢”玩法不同,千問選擇了一條更貼近阿里核心基因與戰(zhàn)略布局的路徑:聯(lián)合淘寶閃購、飛豬、大麥、盒馬、天貓超市、支付寶等阿里核心生態(tài)業(yè)務(wù),通過“免單”形式,請(qǐng)全國用戶在吃喝玩樂里,親身體驗(yàn)AI生活方式。
盡管阿里官方尚未透露具體的活動(dòng)形式,僅預(yù)告“吃喝玩樂 免單不?!?,以及大額現(xiàn)金紅包,但可以確信的是,其落地都將與阿里生態(tài)策略重度相關(guān)。
有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),千問APP或?qū)?huì)延續(xù)“會(huì)辦事”的思路,推出AI買年貨、奶茶咖啡、電影票、飛機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票等功能,并通過請(qǐng)客的方式直接免單。事實(shí)上,已有網(wǎng)友注意到,查詢電影票時(shí),已能在千問APP主對(duì)話頁面購買電影票,千問APP內(nèi)部人士也已證實(shí),AI買電影票功能正在灰測(cè),即將全面上線。
阿里此次砸下30億真金白銀“請(qǐng)客免單”,其商業(yè)邏輯是借助春節(jié)的營銷杠桿,撬動(dòng)用戶AI習(xí)慣的遷移。
在中國,春節(jié)因其龐大的人口流動(dòng)、密集的消費(fèi)需求和豐富的社交場(chǎng)景,歷來是培育新產(chǎn)品、新習(xí)慣的關(guān)鍵窗口。移動(dòng)支付、短視頻狂歡都曾是春節(jié)舞臺(tái)上的主角。
上一個(gè)春節(jié),Deepseek帶來了AI圈深度思考的風(fēng)潮,而千問此次投入,目標(biāo)指向更廣闊的普通大眾市場(chǎng),意圖讓AI真正走進(jìn)老百姓的日常生活,成為一種可靠、甚至不可或缺的新習(xí)慣。
當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn),通過千問點(diǎn)一杯奶茶不僅方便,還能有機(jī)會(huì)免單,獲得順暢體驗(yàn)后,下次就可能去嘗試用它預(yù)定餐廳包廂;如果預(yù)定過程同樣便捷可靠,用戶或許會(huì)進(jìn)一步信任它來規(guī)劃一次春節(jié)旅行。
一次次的成功體驗(yàn),會(huì)像滾雪球一樣,不斷強(qiáng)化用戶信任,讓“有事先問問千問”逐漸變成一種下意識(shí)的選額。通過這個(gè)春節(jié),當(dāng)用戶習(xí)慣把需求“扔給”千問,而不是在十幾個(gè)APP之間反復(fù)跳轉(zhuǎn)時(shí),阿里便成功地將AI時(shí)代的流量入口,牢牢掌握在自己手中。
回過頭來看,國內(nèi)AI領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新階段。早期,行業(yè)關(guān)心的是模型參數(shù)和評(píng)測(cè)跑分高低;隨后,看的是用戶規(guī)模,以及日活數(shù)據(jù)高低。但眼下,一個(gè)更本質(zhì)的體驗(yàn)?zāi)芰D(zhuǎn)而成為競(jìng)爭(zhēng)新貴:用戶為什么需要AI?
如果AI只是一個(gè)對(duì)話框,進(jìn)行天馬行空的對(duì)話,那它的定位可能只限于一個(gè)有趣的“玩具”。但AI直接把活干了,幫用戶省下時(shí)間、省去麻煩,它就會(huì)從“偶爾玩玩”變成“經(jīng)常使用”。
這正是千問在產(chǎn)品定義時(shí)就瞄準(zhǔn)的方向。相比于一個(gè)漫無目的的聊天伙伴,千問App看重的是寫文檔、分析數(shù)據(jù)、點(diǎn)外賣、規(guī)劃行程、輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)等,普通用戶最高頻、剛需的使用場(chǎng)景。
在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品策略往往指向流量數(shù)據(jù),但在千問看來,AI時(shí)代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的核心,在于是否跨過“智能門檻”,即AI是否足夠聰明、執(zhí)行能力及用戶滿意度。只要智能水平夠高,用戶體驗(yàn)夠好,用戶自然會(huì)留下來。
就在半個(gè)月前,千問APP剛剛完成了一次關(guān)鍵升級(jí),全面打通了淘寶、支付寶、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù),上線了超過400項(xiàng)“AI辦事”功能。阿里集團(tuán)副總裁吳嘉現(xiàn)場(chǎng)演示了用一句話完成點(diǎn)奶茶的操作,強(qiáng)調(diào)通過生態(tài)協(xié)同,千問已經(jīng)成為全球首個(gè)完成復(fù)雜具體事務(wù)的AI助手。
據(jù)千問APP內(nèi)部人士透露:“半個(gè)月前的發(fā)布,其實(shí)就是在為春節(jié)攻勢(shì)做準(zhǔn)備?!碑?dāng)前,市面上大部分AI助手還主要聚焦于對(duì)話和內(nèi)容生成,停留在聊天階段,千問的目標(biāo),是希望在今年春節(jié)這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn),真正融入到人們真實(shí)的生活消費(fèi)之中。
在這一戰(zhàn)略路徑下,阿里長期積累的生態(tài)優(yōu)勢(shì)便極具份量。想要AI夠聰明,能支撐起更復(fù)雜、跨系統(tǒng)的任務(wù),推理模型自然是底層能力的關(guān)鍵。從芯片、云計(jì)算到模型研發(fā)與應(yīng)用落地,阿里巴巴已初步構(gòu)建起全棧式的AI能力閉環(huán)。自2023年全面開源以來,Qwen模型全球下載量已突破7億次,在全球市場(chǎng)處于領(lǐng)先梯隊(duì)。
此外,阿里集團(tuán)覆蓋電商、本地生活、出行、文娛、支付的龐大且成熟的商業(yè)生態(tài),也是對(duì)手短期內(nèi)難以復(fù)制的護(hù)城河。在生態(tài)AI化的整合之下,千問App的購物、支付等產(chǎn)品功能甚至走在了行業(yè)前列。
畢竟AI 時(shí)代,聊天機(jī)器人已經(jīng)不稀奇了,但目前包括ChatGPT、Gemini等全球先進(jìn)產(chǎn)品,都尚未系統(tǒng)化地完成“一句話買奶茶”端到端的辦事功能,其交易、支付與履約仍分散在不同系統(tǒng)里。
市場(chǎng)數(shù)據(jù)印證了千問“辦事”策略的初步成效。短短兩個(gè)月,千問的C端月活躍用戶數(shù)已突破1億大關(guān),成功躋身國內(nèi)市場(chǎng)第一梯隊(duì)。
眼下,大廠們正加緊爭(zhēng)奪面向消費(fèi)者的AI超級(jí)應(yīng)用入口。就在千問下場(chǎng)之前,圍繞春節(jié)的AI營銷已經(jīng)燃起了第一波的戰(zhàn)火,但細(xì)究之下,許多體驗(yàn)并無本質(zhì)新意。如果只是吸引了短時(shí)流量,而產(chǎn)品體驗(yàn)、解決問題的能力都沒有做好準(zhǔn)備,那么熱度褪去后,用戶只會(huì)做短暫停留。
相反,一個(gè)具備真正辦事能力的AI助手,疊加春節(jié)在普通用戶群體中的短時(shí)流量引爆效應(yīng),更有可能很快完成用戶AI習(xí)慣的遷移。
如果說,移動(dòng)支付時(shí)代的“關(guān)鍵時(shí)刻”由春節(jié)紅包創(chuàng)造,那么阿里正試圖在AI時(shí)代,復(fù)刻一個(gè)屬于自己的“辦事時(shí)刻”。這場(chǎng)投入的核心目標(biāo),就是引導(dǎo)海量用戶完成使用AI應(yīng)用的初次體驗(yàn)與習(xí)慣養(yǎng)成。
去年春節(jié),是“深度思考”出圈的DeepSeek時(shí)刻;今年春節(jié),將是“AI生活A(yù)gent”出圈的千問時(shí)刻。千問APP有望開啟全球AI購物元年,普及AI時(shí)代新的生活方式。
2026年春節(jié),未來或許會(huì)被視為AI辦事元年。而千問APP當(dāng)下的動(dòng)作,正是為了推開這扇大門。

