截至12月5日，京東外賣、美團(tuán)、淘寶閃購均發(fā)布關(guān)于執(zhí)行《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求》推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的聲明，表示將自愿執(zhí)行《外賣平臺(tái)服務(wù)管理基本要求》國家標(biāo)準(zhǔn)，把標(biāo)準(zhǔn)要求系統(tǒng)融入平臺(tái)運(yùn)營管理和服務(wù)流程之中，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)規(guī)則，提高商戶與配送員服務(wù)管理水平，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，保障配送員、消費(fèi)者和商戶各方權(quán)益。